多店舗運営における受発注システムの活用メリット6選
受発注システムは、商品の受注・発注を効率的に行うためのツールで、インターネットを通じて自動的に処理されます。
これまでは主に大企業が活用していましたが、最近ではコストを抑えて利用できるシステムが増え、中小企業にも身近な存在となりました。
以下では、多店舗運営における受発注システムの活用メリットを6つご紹介します。
社内発注がしやすい
従来の電話やFAXによる社内発注では、時間差やデータ集計の手間が課題となりますが、Web受発注システムを活用することでその問題を解消できます。
たとえば、理美容業界では本部と各店舗がシャンプーやカラー剤の受発注を行い、飲食業界では食材や備品の受発注が一般的です。
店舗側はタブレットやスマホを使って、いつでもどこでも発注や在庫確認が可能になり、業務の迅速化が図れます。
一方、本部も手作業の負担が軽減され、効率的に発注業務を管理できるようになります。
受発注の量が増えた場合に対応できる
アナログな手段であるFAXや電話を用いた受発注管理では、発注量が増加した際にすべてを手作業で処理する必要があります。
特に月末など、受発注が集中するタイミングでは業務量が急増し、対応が追いつかなくなるリスクがあります。
その結果、残業が常態化し、従業員の負担が増えることで離職率の上昇や入力ミスによるクレームが発生する可能性も否めません。
しかし、Web受発注システムを導入すれば、業務が自動化されるため、受発注量が増加しても円滑に対応できます。
受発注業務が簡単にできる
受発注業務が特定の担当者に依存している場合、熟練者でなければ対応が難しい状況が生まれやすくなります。
また、店舗ごとに異なるルールや業界特有の用語に戸惑い、新人が業務に適応するのに時間がかかることも少なくありません。
しかし、Web受発注システムを導入することで、発注作業がシステム化され、業務プロセスの標準化が可能になります。
その結果、経験の浅い新人でもスムーズに対応できるようになり、教育にかかる時間やコストを削減しながら、安定したサービス品質を維持することができます。
受発注システム【CO-NECT】 (4.5) CO-NECTとは、CO-NECT株式会社が運営している受発注システムです。
直感的なインターフェースにより、初めて受発注システムを利用する方でも、マニュアルを必要とせずに利用でき、カスタマーサポートが手厚いのも大きな特徴です。
導入した企業からは、「請求にかかる時間が3日から3時間に短縮された」「年間100万円のコスト削減に成功」などの嬉しい声が上がっています。 従来のFAXや電話での受注業務では、文字が読み取れないことから確認のために電話をしたり、聞き間違いよる発注ミスなどが起きてしまうケースも少なくはありませんでした。 CO-NECTは、取引先(発注側)は無料で利用することができます。 新しいシステムを導入する際は、取引先にも同様のシステムを使ってもらうことが多く、料金や操作面などで負担がかかってしまう場合もあります。 CO-NECTには、販売管理や分析に関する機能が豊富に搭載されているため、受注状況を効率的に把握することが可能です。 CO-NECT以外の受注情報も一元管理できるため、受注状況の把握がしやすく、出荷指示もCO-NECT上から行うことができます。受発注システムのおすすめ製品
月額料金 要問い合わせ 初期費用 要問い合わせ 初期費用 0円 最短導入期間 申込日の当日 受注業務のデジタル化で業務時間の削減が可能
取引先への負担なく導入できる
充実したレポート機能で受注状況の分析が可能
情報共有ツールとしても活用できる
Web受発注システムに商品情報を詳細に登録すれば、動画やPDF形式で商品説明を確認できるようになり、従来のマニュアルの代替として活用できます。
そのため、顧客対応の質が向上するだけでなく、新人教育や社内研修にも役立ち、業務の標準化が進みます。
また、情報共有や連絡手段としても優れた役割を果たし、店舗間の連携を強化できます。
新商品やキャンペーンの情報を配信できる
Web受発注システムの中には、新商品の案内やキャンペーン情報を一斉配信できる機能を備えたものもあります。
従来のチラシやFAXによる通知に比べて、情報を迅速かつ低コストで届けられるため、効果的なプロモーションを短期間で実施できます。
そのため、タイムリーな情報提供が可能になり、販促活動の費用対効果を大幅に向上させることが可能です。
従業員が働きやすい環境を整えられる
Web受発注システムを導入することで、これまで手作業で行っていた受発注業務が自動化されるため、残業時間の削減や業務の属人化が解消され、職場環境の改善につながります。
特に、アナログ業務で負荷がかかっている企業にとっては、効果的な改善策となるでしょう。
さらに、働きやすい環境は人材の定着を促し、新たな人材の採用にも有利に働きます。
