スキルマップとは？
スキルマップとは、業務を遂行するために必要なスキルを洗い出し、従業員それぞれが持っているスキルを可視化して一覧にした表のことを指します。
スキルマップを作成することで、業務遂行のために必要なスキルを整理し、スキルマップと照らし合わせて項目ごとに数字やレベルとして管理することが可能となります。
スキルマップは企業によっては力量表や技能マップと呼ぶ場合もあります。海外企業ではSkills Matrixとも呼ばれます。
スキルマップは横軸にスキル項目、縦軸に従業員の名前を記載、スキル名と名前がクロスする目に従業員が持っているスキルレベルを記入します。
スキルレベルの評価方法は企業ごとに異なり、単純に◯✖️で表記する場合もありますが1〜3といった数字で段階的に評価する場合もあります。
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スキルマップを作成する目的
スキルマップを作成する目的はいくつかあります。それぞれについて解説します。
スキルの可視化
スキルマップを作成することで、管理職だけでなくその上の経営層までもが、組織内の誰がどのようなスキルを持っているのかが一覧で把握できるようになります。
また、スキルを一覧として可視化することで、今現在どんなスキルが組織に不足しているのか、将来的にどんなスキルが必要となるのかがわかるようになるため、採用戦略や人材育成にも活用できます。
スキルマップは人材育成やスキル管理を行うために不可欠なツールと言えるでしょう。
人材育成に活用する
スキルマップを作成することで、従業員一人ひとりのスキルがどの段階まで成熟しているのかが可視化できるようになります。
すでに他の人に教えることができるほどスキルが成熟しているのか、指導の必要がなく単独で業務ができるレベルなのか、補助が必要かといったスキルの成熟段階が明確となることで個人ごとに育成計画を立てやすくなるというメリットが生まれます。
スキルマップを作成すれば、従業員ごとにどんなスキルが足りないのかがわかるため、必要なスキルを身につけるための研修や学習機会を設けて効果的な人材育成につなげることができます。
従業員のモチベーション維持
スキルマップは人材育成に活用することができ、結果として従業員のスキルアップ意欲やモチベーションの向上にもつながります。
どんなスキルが自分に足りないのかが明確になるだけでなく、他のメンバーのスキル成熟度も可視化できるため競争心を刺激することもできます。
人材育成においてのスキルマップの活用方法としては、全員が確認できるような場所に張り出したり、個別の面談時に見せるといった方法が多いようです。
スキルマップによって自分が保有しているスキルを可視化してもらえれば、これまで勘や経験に頼った人事をしていた上司に対して客観的に人事評価してもらえるようになる点もメリットでしょう。
公平な人事評価が可能となれば、従業員が働くモチベーションの向上にもつながります。
スキルマップ作成に使える便利なツール
HRBrain
特徴
HRBrainは従業員が持つスキルや資格、属性などあらゆる情報を一元管理することができるタレントマネジメントシステムです。
タレントマネジメントだけでなく、組織サーベイが可能なEX Intelligenceというサービスも提供しており、人材管理、組織マネジメントなど幅広い業務領域をカバーすることができます。
料金
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：要問い合わせ
fapi
特徴
fapiは、株式会社エフ・ディー・シーが運営しているアサイン管理・スキル管理の支援ツールです。
全ての管理項目を柔軟に設定でき、社員一人ひとりのスキルを適切に管理、最適化されたアサインが可能となります。
サポート体制にも優れているため、初めてのアサイン管理ツールとしてもおすすめです。
導入企業ごとに最適な管理項目やタブ内容を設定でき、既存の管理項目や登録情報をそのまま移行することもできます。
料金
- 初期費用：500,000円
- 月額料金：300円〜/人
※価格情報は、2023年9月時点のもの
スキルナビ
特徴
スキルナビは目標や人材情報を一元管理できるスキル管理ツールです。
標準搭載されている機能が豊富なため、ノンカスタマイズで十二分に使いこなすことができます。
面倒な初期設定は全てカスタマーサクセスチームで行ってくれるため、導入ハードルが低く非常に利用しやすいサービスと言えます。
料金
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：要問い合わせ
ourly profile
特徴
ourly profileは組織内のあらゆる分断を解消社内コラボレーション創出ツールです。
メンバーの顔写真や役職などの基本情報以外にスキルや趣味といった詳細な情報を共有することができ、コミュニケーション創出をサポートします。
様々なセグメントで従業員情報を調べることができるので、これまでにないコラボレーションを生み出すことが可能なサービスです。
料金
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：10,000円〜(税別)
スキルマップの作り方
スキルマップは作成前の準備から作成後の運用までしっかりと計画して作成することが重要です。
スキルマップを作成する目的を明確にする
当たり前のようなことで意外と飛ばしがちな工程です。
スキルマップをなぜ作成するのか、作成者の間で認識をすり合わせましょう。
どんな時にスキルマップを活用したいのかを検討することで目的が明確になります。
スキルの洗い出しを行う
スキルマップを作成する目的を明確にしたあとは業務の棚卸し、洗い出しを行います。
今現在どんな業務があるか、分類した上で階層に分けて整理することでそれぞれに必要なスキルも整理しやすくなります。
スキルの項目を設定
スキルマップに組み込むスキル項目を設定しましょう。
スキル項目は具体的に記載することが重要です。
例えば状況把握力、情報処理能力、課題解決力などと具体的に明記することでどんな個々の持っているスキルの成熟度が把握しやすくなります。
スキルレベルの評価基準を設定する
設定したスキル項目の評価基準を設定しましょう。
評価基準はスキルの習得度度合いを段階・階層として数値化するのが一般的です。
1〜3のように少ない段階だと従業員間のスキル差がわかりにくいため、1〜5段階くらいでわけると良いでしょう。
評価基準の設定が曖昧だと効果的な活用が実現できないため、この段階は非常に重要です。
試験的な導入とマニュアルを作成
スキルマップをいきなり導入しても現場は混乱してしまいますし、管理する側も対応しきれない場合があります。
まずは試験的に一部の部署に導入してみて評価を受ける従業員と管理者側からフィードバックをもらいブラッシュアップしましょう。
試験導入が終わったらスキルマップの記入方法や、作成した目的・活用方法を整理したマニュアルを用意します。
スキルマップの活用に向けた研修も併せて実施するとスムーズに浸透させることができるためおすすめです。
本格的な導入と運用
スキルマップの本格的な導入において重要なことは、運用しながら改善を続けていくことです。
実際に運用してみることで改善点が見つかり、改善を重ねることでPDCAサイクルを構築することが可能となります。
スキルマップは一度作成したら終わりというわけではなく、その時の状況に合わせて随時アップデートしていくことで、より効果的な運用が実現できるため、業務内容の変更時や人員配置が変更されたタイミングで見直してみると良いでしょう。
まとめ
スキルマップについて基本的な意味や、作成する目的、スキルマップの作成に役立つツールなどを紹介しました。
スキルマップを作成することで、自社の強みや足りない部分が明確になって人材育成や人事に活用できるので、本記事で紹介したツールも参考にしていただきスキルマップの作成に取り組んでみてください。
