受発注システムの市場規模は?拡大の背景についても解説

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受発注システムとは、製品やサービスの受発注業務を自動化し効率化するためのソフトウェアやシステムのことです。

受発注システムの市場規模は、近年急速に拡大しています。

企業が業務を効率化し、収益を上げるために欠かせないシステムとして、多くの業界で導入されているのです。

そこで、今回は受発注システムの市場規模や拡大の背景について詳しく解説します。

受発注システムに興味のある方は必見の記事となっておりますので、ぜひ最後までご覧ください。

受発注システムの市場規模

国内のEC市場は拡大傾向にあり、それとともに受発注システムの市場規模も拡大していると言えます。

各分野の BtoC-EC の市場規模
分野2020年

(単位:億円)

2021年

(単位:億円)

伸長率
物販系分野122,333132,8658.61%
サービス系分野45,83246,4241.29%
デジタル系分野  24,614 27,66112.38%

※参考 : 令和3年度 電子商取引に関する市場調査

このように、各業界でEC化が進んでいるため、今後も受発注システムを導入する企業は増えていくと予想できるのです。

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受注業務のデジタル化で業務時間の削減が可能

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取引先への負担なく導入できる

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受発注システムの市場規模が拡大している背景

受発注システムの市場規模が拡大している背景には、次のようなものが考えられます。

・業務のDX化
・オンライン取引の増加
・AI技術の進化

このようにビジネスシーンが大きく変化したことにより、柔軟に対応できる受発注システムが求められるようになっているのです。

この傾向は今後も続くことが見込まれるため、受発注システムの市場規模はますます拡大していくことでしょう。

そのため、受発注システムは、toB・toC双方で成長が見込まれるといえます。

受発注システムが必要な業種や業務

受発注システムが必要な業種や業務には次のようなものがあげられます。

・製造:在庫や製品の受発注管理を効率化
・卸売業や小売業…顧客からの注文管理や納品管理
・医療機関…診療材料や備品の発注管理
・飲食店…食材の購入や管理
・中小企業…受発注の業務効率化

これらの業務は、受発注システムを採用することで発注や管理の手間を大幅に削減できるようになります。

その結果、受発注を担当していた人材を他に回せるようになるため、社内全体の作業効率の向上につながるのです。

加速し続けるDX化に対応するためにも、受発注システムは必要なものといえます。

受発注システムの市場拡大に乗り遅れるデメリット

受発注システムの市場拡大に乗り遅れるデメリットとして、次の4つが考えられます。

業務の遅延およびミスの発生

受発注システムを導入している企業に比べて、今までの受発注方法(メール・電話など)は業務に遅延が生じたり、ミスが発生したりしやすくなります。

業務コストの増加

受発注システムを導入していない場合、注文処理や納品処理に関する手間やコストが増加します。

たとえば、紙の書類やFAXでのやりとりでは、印刷やファイリング、保管場所の手配などが必要です。

それらの業務に時間が割かれると、人的コストもかかるようになり、いつまでもコスト削減ができません。

顧客サービスの低下

受発注システムの市場拡大に乗り遅れると、顧客サービスの低下も懸念されます。

受発注システムは、顧客からの注文や問い合わせに対しても迅速に対応できるものです。

そのため、受発注システムを利用していないとそれらを手作業で行うことになり、顧客を待たせるなどのサービス低下による顧客離れが予想されます。

競争力の低下

受発注システムの市場拡大に乗り遅れた場合、競争力の低下も考えられるデメリットです。

よほどのことがない限り、注文や問い合わせに対して素早く対応してくれる企業を顧客は選ぶことでしょう。

そのため、受発注システムがないために手作業で対応している企業は、結果として競争力が低下してしまうのです。

受発注システムの市場は今後も増加することが予想される

受発注システムは、業務の効率化や生産性向上に大きな効果をもたらすことから、市場規模が急速に拡大しています。

特に、小売業や製造業などの大量の注文や納品が必要な業界においては、受発注システムを導入すると多大な利益が得られるのです。

一方で、受発注システムの導入が遅れると、業務効率化や生産性向上に取り残されるリスクがあります。

受発注システムを利用していない方は、今後のためにも導入を検討してみてはいかがでしょうか。

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