- 月額費用
- 0円
- 初期費用
- 88万円～
- 無料お試し
- 要お問合せ
- 導入社数
- 要お問合せ
通販をする上で重要なのが顧客管理や販売管理です。しかし顧客管理に特化したツールはたくさんありどれを選んだらいいのかわからないという企業も多いでしょう。
そこでおすすめしたいのが「simplex」です。simplexの特徴や導入するメリットを見ていきましょう。
simplexの特徴・機能
現場の細かいノウハウを導入
1つ目の特徴が現場からの声を集めたツールです。
1980年代から長年開発してきた販売管理システムとCRM系のノウハウを集結させ、現場の細かいノウハウも導入しています。
定期的なバージョンアップ
2つ目の特徴が定期的なバージョンアップです。
いいシステムを導入したとしても、バージョンアップがなければ継続的に使うことは難しいでしょう。しかしsimplexでは定期的なバージョンアップがあり、安心して使えます。
お客様の情報をしっかり管理
3つ目の特徴はお客様の情報を細かく管理してくれます。
通販はお客様の情報を管理するのが重要です。simplexではどんなお問い合わせがあったのか、いつ何を買ったのかがわかりやすく管理できるようになっています。
simplexのメリット
simplexの導入メリットは以下の2つです。
最新のサービスを受けられる
リピート率の向上
simplexでは定期的なバージョンアップにより、新たな製品を導入せずとも最新のサービスを受けられます。
また分析・集計機能を使えば離脱率を下げることができ、リピート率の向上になります。その結果キャンペーンを実施したり、需要がある商品をリストアップできるでしょう。
CRMのおすすめ製品
iPadを活用したPOSレジシステム【アスのレジ】
| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
アスのレジとは、株式会社ユーエスエスが運営しているPOSシステムです。現状の運用を極力変えずにカスタマイズすることが可能となっており、現場の負担を最小限にして導入することができます。
直感的で使いやすいPOSレジシステム
アスのレジは、直感的で使いやすいiPad POSレジシステムです。一つのPOSレジで顧客情報や売上情報、商品在庫情報を管理し、リアルタイムに情報を確認することができます。
優れた機能を豊富に搭載
アスのレジには、店舗運営を効率化する機能が豊富に搭載されています。在庫管理機能は、バックヤードや外出時といった店舗外でもiPad・PCからいつでも在庫状況を把握することができます。
接客を充実させる
アスのレジは、カスタマイズシステムという特徴から、「システムが業務に合わせる」を実現しています。現状の運用を極力変えずに、企業様の商慣習に合わせたシステム開発が可能で、独自の機能の作成も可能です。
セキュリティに強い名刺管理サービス【SKYPCE】
| 月額費用 | 要問い合わせ | 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 無料お試し | 要問い合わせ | 導入実績 | 要問い合わせ |
SKYPCEとは、Ｓｋｙ株式会社が提供している法人向けのセキュリティに強い名刺管理サービスであり、企業が保有する名刺情報を単なるデータとしてではなく「活用できる資産」として運用できる点が特徴です。
アプリを使った名刺管理が可能
SKYPCEでは、専用アプリを利用することで、スマートフォンで撮影した名刺をそのままデータベースへ簡単に登録できます。長年の開発で培われたAI技術とオペレーターによるチェック体制を組み合わせることで、名刺情報を99.9％の精度でデータ化できる点も特徴です。
必要な情報をすぐに検索
SKYPCEは、直感的に操作できる名刺管理画面を備えており、会社名や氏名、名刺交換日といった細かな条件を指定しながら、目的の情報を素早く検索できます。
安心のセキュリティ
SKYPCEでは、スキャナーやスマートフォンで読み取った名刺データをクラウド経由でサーバーへ送信し、Ｓｋｙの仕組みによってデータ化を行っています。
営業現場での使いやすさを重視【Translead CRM】
| 月額費用 | 要問い合わせ | 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 無料お試し | 要問い合わせ | 導入実績 | 要問い合わせ |
Translead CRMは、株式会社Transleadが提供するCRM/SFAです。営業現場での使いやすさを重視して開発されており、顧客情報の管理から営業活動の記録、案件管理、データ分析まで幅広く対応しています。
見たい情報をひと目で確認
Translead CRMは、必要な情報をひと目で確認しやすいシンプルな画面設計が特徴です。営業担当者が日常業務の中で迷わず操作できるよう、視認性と使いやすさを重視したUIが採用されています。
スマートフォンからの操作も可能
Translead CRMはスマートフォンからも快適に利用できるため、外出先でも顧客情報の確認や活動記録の入力をスムーズに行えます。営業担当者は訪問先や移動中など、場所を問わず日々の営業活動を記録できるため、オフィスに戻ってからまとめて入力する手間を削減できます。活動内容をその場で登録しやすくなることで、入力漏れや情報の記憶違いを防ぎやすい点もメリットです。
AIを活用して営業活動をさらに効率化
Translead CRMは、AIを活用した機能を通じて営業担当者の日々の業務負担を軽減し、より質の高い営業活動を支援します。まず、商談動画の自動要約機能を搭載しています。オンライン商談などの動画をAIが解析し、要点を自動的に整理・要約するため、長時間の動画を見返す手間をかけずに商談内容を素早く把握できます。
simplexの注意点
simplexは定期的にアップデートをしていますが、慣れるまでに時間がかかってしまいます。しかしサポート体制がしっかりとしてるので、わからないことがあっても安心して使えます。
simplexの価格・料金プラン
simplexは2つのラインナップがあり、スモールスタートから始めたい場合はsimplex Lite/880,000円、simplex/2,200,000円です。
事業規模や忙しさに合わせて導入しましょう。
2021年9月現在/詳細は公式サイトを確認
simplexの導入事例・評判
リピートオーダーの多い消耗品を効率的に販売しています。通販以外にも、請求書発行による対企業向けの管理もしています。個別決済にも対応しています。
非公開
旅先でのお土産品を自宅から取り寄せています。リピートオーダーが多いです。お中元のシーズンは予約注文書で業務を効率化しています。請求書業務にも対応しています。
非公開
simplexと類似サービスとの比較
| サービス | 月額 | 特徴 |
| s-flow | 1ユーザー/2,800円 | リモートワークに対応 |
| アラジンオフィス | お問い合わせ | 多様なシステム |
| iDempiere | 無料 | セキュリティ対策が万全 |
s-flowは1ユーザー/2,800円と低価格で使えるのにも関わらず、リモートワークにも対応しています。リモートワークが一般化している今、需要は高いでしょう。
アラジンオフィスは多様なシステムです。業界別システムでさまざまなシステムに対応しています。
iDempiereは無料で使えるにも関わらず、セキュリティ対策が万全です。コスト面を気にする企業におすすめです。
simplexを含むおすすめの顧客管理(CRM)アプリ比較
顧客管理(CRM)アプリについてはこちらの記事も参考にしてみてください。
この製品に関連する動画を紹介
simplexで顧客管理を行おう
simplexは顧客管理機能がとても充実しています。顧客管理機能は通販をする上で重要な機能です。
simplexは顧客管理機能以外にも、リピート率を向上するための機能もあります。
離脱率を下げたい、顧客管理に困っているけどどのツールを入れたらいいのかわからないという企業は、ぜひsimplexを導入してみてください。
