トレタO/Xの料金･評判･口コミについて

2021年7月に正式リリースされた、「トレタO/X」というサービス。トレタO/Xは飲食店内で、お客様がスマホを使ってオーダーできるというサービスです。海外ではコロナ前から浸透していた国もありましたが、店員とお客様との触れ合いが減って「おもてなし」に欠けるという風潮から日本ではそれほど流行しませんでした。

しかし、コロナ禍で店員との非接触が注目された中、スマホでオーダーできるサービスも注目を集めることになったのです。今回は、店内モバイルオーダーサービスである「トレタO/X」について特徴や料金などをご紹介します。

トレタO/Xとは？

トレタO/Xとは、「オーダーを効率化したいけど、機械的ダサいものはちょっと」という方にお勧めのサービスです。紙メニュー以上のアピール力で、お店の魅力をお客様に伝えることが出来ます。

トレタO/Xの特徴

トレタO/Xはただ店内でのオーダーを効率化できるだけでなく、動画などを使ってメニューの魅力をお客様にしっかりとアピールすることが出来ます。グループ注文や割引・金券などにも対応しているので、友人と割り勘できない、希望のクーポンが使いにくいといった不満点が出にくいのも魅力でしょう。

また、お客様のお会計はスマホ上でのオンライン会計としてクレジットカード決済に対応しているほか、現金や店舗で使用されている電子マネーでの支払いも可能となっています。平均オーダー回数は3割アップ、客単価が７％アップしているという実績もあり、業務を効率化しながら顧客体験も重視したい、という方にはぴったりのサービスです。

トレタO/Xの料金・価格

トレタO/Xの初期費用は、初期費用として¥3,000,000かかることもありましたが、パブリック版では1社あたりの初期費用は税抜き¥300,000、1店舗あたりの月額料金は¥50,000となっています。

トレタO/Xの導入事例・評判

株式会社ダイヤモンドダイニングの焼鳥 IPPONでは、2021年9月からトレタO/Xを導入しています。コロナ禍で「常識を打ち破らなければならない」とトレタO/Xを導入し、再来店比率を上げることに成功しています。また、業界全体でモバイルオーダーを導入する店舗が増え、抵抗感を感じるお客さんが減少しているのも感じているようです。

まとめ

トレタO/Xは、オーダーをモバイルメニューにすることで、業務を効率化しつつ顧客満足度も上げたい、という方にお勧めのサービスです。動画なども使ってメニューの魅力も伝えられるので、「味気ないメニューは使いたくない」という方はチェックしてみてはいかがでしょうか。