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営業日報の書きやすさや使いやすさなどは円滑な業務を遂行するために必要になることです。営業マネジメントをしやすくするツールであるdesknet’s SSSについて紹介していきます。
desknet’s SSSとは
desknet’s SSSとは、株式会社ネオジャパンが提供するWEBで利用できる営業マネジメントシステムです。日報を使いやすく設計されています。営業担当が素早く日報を作成できるので、業務円滑化とコミュニケーションを円滑にすることができます。報告書などに関しては、内容のカスタマイズを自由に設定することができるので、業務にスムーズに導入することができます。日報の情報共有を社内ですることが可能なので、営業マンの仕事内容の確認や優秀な営業マンの仕事を見て参考にすることもできます。教育的な面でも利用することができるツールです。
おすすめの類似CRMツール
類似サービス： BowNow
(4.5)
| 月額料金 | 0円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円〜 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
BowNowは、無料から利用することができ、どのような企業でも使いこなせるMAツールとして開発されており、高度なマーケティングレベルや豊富な人的リソースがなくても、MAツールの導入を成功させることができます。
複雑な設定は不要
BowNowは、複雑な設定なく使い始めることができます。 マーケティング部門はもちろん、商談数アップに直結する営業部門の担当者も使うことができるシンプルな設計を目指して開発されています。 マーケティングリソースが潤沢でないという企業でも問題なくMAツールを利用できるように、本当に必要な機能だけを搭載しているためＭＡの導入経験や専門知識がなくても安心して導入することができます。 また、ABMテンプレート機能では、テンプレート設定をONにしておけば、ユーザーを自動的にステータスごとに分類、優先的にアプローチすべきホットリストを自動で抽出することができます。
すぐに成果がでる、かつ育成活動も開始できる
MAツールはリード(見込み顧客)の育成活動も実現します。 BowNowには、詳細な検索条件やホットリードの自動抽出など、ホットユーザーを見つけるための機能が豊富に搭載されています。 短期的な成果をあげるためには、今現在のホットリードを抽出し商談につなげるようにアプローチすることが重要です。 BowNowは、顧客の購買意欲が高まったタイミングでアプローチするというリアクティブ戦略を基に設計されています。BowNowは定期的な情報発信をおこなうためのメール配信機能と、顧客の検討タイミングを逃さないホットリード自動抽出機能があり、育成活動のベースを構築することができます。
コストパフォーマンスに優れている
MAツールを導入したいが、初期コストが高額で、なかなか踏み切れないという方も少なくはないでしょう。 BowNowは、MAツールを使ってみたい、低コストで始めたいという方のために完全無料で利用できるフリープランを提供しています。 フリープランは、期間の制限なく無料で利用することが可能です。 無料で利用した上で、本当に必要な機能を課金していく料金体系となっているため、導入企業にマッチした最低限のコストでのマーケティング活動の効率化を実現することができます。 また、アカウントの発行から、3ステップで使い始めることができ、その手軽さも非常に魅力的と言えるでしょう。
PDCAを回してより良い顧客体験を提供： anybot
(4.5)
| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 導入社数 | 要問い合わせ |
自動接客だけでなく、データを活用したCRM(顧客関係管理)としての機能も有しており、直接ビジネスにインパクトする予約やEC、その他集計分析機能も搭載されているため、PDCAを回しながら、より良い顧客体験を提供することができるようになります。
開発不要で自社に合ったチャットボット/データ活用を実現
anybotのチャットボットは、開発不要で自社に合った内容を構築することができます。高度なカスタマイズ機能も搭載されており、WebのUIやチャット用のアイコンを自由自在にカスタマイズすることができます。 公開方法も1行のコードを貼り付けるだけと非常に手軽に、自社の問い合わせ対応にチャットボットを導入することができます。
高度なCRM(顧客関係管理)機能
anybotは、顧客管理機能にも優れており、ユーザーが選択した内容やアップロードしたファイルを自動的にユーザーデータとして保存することが可能です。
優れた集計分析機能
多くの導線やKPIなどの情報を自動で集計して分析、可視化することが可能です。 業務別·アンケート別の集計のほか、ユーザーの操作やキーワード別の分析がスマートフォンからでも簡単に確認できるため、より効率化された改善、PDCAサイクルの実行を可能とします。
類似サービス： LeadGrid
(4.5)
| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 14日間無料 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
LeadGridとは、株式会社GIGが提供しているCMSです。 リードを集める･貯める･分析するための機能を備えており、スピーディーなサイト制作･改善だけを実現します。
専門的な知識は不要
LeadGridのCMSは、サイトの制作はもちろん、リリース後のページ追加や編集も自社で簡単に行うことができます。 文言の変更、画像の差し替えは、画面を見たまま直感的な操作で行うことができ、ページの複製も簡単に可能です。
SEO対策も可能
SEOに強いサイト制作もLeadGridであれば実現することができます。 メタタグ設定やXMLサイトマップ、noindex設定など、内部SEO対策に必要な機能を標準で搭載しています。 Googleのガイドラインに準拠した内部構造の最適化を行うため、LeadGridであれば、SEO効果を最大化することが可能です。
デザイン性にも優れている
自社の特色をサイトに反映するためには、柔軟なデザイン表現が重要です。 LeadGridでは、ナショナルクライアントからスタートアップまで、トレンドに沿った世界標準のデザインを制作することができます。
desknet’s SSSの特徴
desknet’s SSSの特徴としては、日報をWEBで取り扱うことができる点です。どの端末からでもどの場所からでもアクセスできるので、パソコンに設定をすることなく利用が可能です。スマホからもアクセスが可能なので外出中も日報を作成することが可能です。画面操作が分かりやすく、使用感も良いため利用しやすい点も良いですね。日報の入力から、商談管理、顧客管理、売上管理の情報を確認することができます。紙での日報の保管などをしていると、紛失や手間がある中でWEBでの日報にすることで紛失を防いだり、情報の一元管理、業務効率化をすることができます。
desknet’s SSSの口コミ、評判
desknet’s SSSの口コミを見てみると、情報管理などによる業務効率化に効果のあるツールですね。
●40日間の無料お試し版から、実際に現場レベルで活用を始めた。
導入前まで使用していたシステムと、比較的操作方法が似ていたため、簡単なマニュアルを作る程度で社内にはスムーズに浸透し、全国の支店・営業所ですぐに活用された。「日報提出」機能を日報としての活用ではなく、顧客との対応履歴を残すことを目的として活用している。支店長や営業本部にて、都道府県毎などに対応を集計。顧客に対しどれくらいの頻度で訪問をしているか、また、客先の滞在時間がどのくらいあったのか「日報集計」機能ですぐに把握できるようになり、フォローが足りない案件に対し、支店長や営業本部から営業マンへ指示を促すことで、より確実な案件獲得のための体制を維持できるようになった。さらに、人事異動の際にもdesknet’s SSSにある対応履歴が活かされている。所属グループを支店毎で分け、顧客を都道府県別で管理している。そのため、異動した際、その地区にどのような顧客がいて、どのような対応をしてきたのかが、desknet’s SSSを見るだけでスムーズな引き継ぎが可能になった。
●導入前まで使用していた日報は、データベースの容量制限や使いづらさから積極的に活用されていなかったため、desknet SSS導入後はすぐに全営業部が活用を始めた。東京・大阪の2つの拠点を合わせた全３つの営業部で活用され、各部の上長と、営業を統括する本部長へ日報を提出している。日報の報告先を決める程度の設定で、あとは各営業が日報を提出するだけで運用していくことができるため、教育などは特に設けることなくスムーズに運用を実現することができた。また、グループウェアdesknet’sとのタブやスケジュール機能の連携も活用している。営業はdesknet’s SSSにスケジュールを入力することで、社内の他の部署の従業員に対し、どこへ外出しているのかをdesknet’s上で確認できるようにしている。
まとめ
desknet’s SSSはWEB日報ツールです。紙による紛失などを防ぎ効率化するために非常に有効なツールです。業務効率化を目指す方は是非こちらのツールをオススメします。
