- 月額費用
- 要お問合せ
- 初期費用
- 要お問合せ
- 無料お試し
- デモあり
- 導入社数
- 8000社以上
お客様と連絡を取り合って提供内容のすり合わせを行ってるけど、いまいちすれ違うな…。
WEBCUSを利用すればそのような悩みを解決することができますよ。
本記事ではWEBCUSについて、機能や料金、評判を解説していきます。
WEBCUSとは？
株式会社WOW WORLDが提供する、企業とクライアント間のコミュニケーション支援システムです。述べ8000社、20年にわたる販売実績を持つ、信頼あるツールとなっています。
おすすめの類似LINEマーケティングツール
LINE公式アカウント運用の自動化を実現： LOYCUS(ロイカス)
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| 月額費用 | 22,000円〜 | 無料お試し | なし |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 55,000円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
LINE公式アカウント活用を促進し、最適な友だちへ、最適なメッセージを、最適なタイミングで配信できます。 配信・返信などの運用業務から友だちのデータ蓄積まで全部自動化でき、業務負荷を減らしながらマーケティング効果を最大化。
LINE公式アカウント運用の自動化ができる
LOYCUSを利用することで、LINE公式アカウントを活用しての配信やお問い合わせに対する返信を自動化することができます。 また、LOYCUSを利用すれば、友だち情報も自動で蓄積することができ、データの活用でより配信効果を高めることができる点も特徴的です。
セグメント配信で効果を最大化
LOYCUSでは、LINE公式アカウントの運用を自動化することで、友だちデータを蓄積することができ、蓄積したデータを元にセグメント化して最適なターゲットに対して、最適なタイミングで配信をすることが可能です。
配信効果が可視化できる
LOYCUSは、友だち追加経路の分析、配信したメッセージに含まれるURLのクリック、ブロック率など配信効果の詳細な分析ができます。 ダッシュボードが見やすく、1つの画面で様々な情報をリアルタイムで把握できるため、ただメッセージを送って終わりではなく、よりメッセージの効果を高めることが可能になります。
類似サービス： DECA for LINE（デカ・フォー・ライン）
(4.5)
| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
DECA for LINE（デカ・フォー・ライン）とは、株式会社ギブリーが運営するLINE特化型MAツールを活用したLINEマーケティングのトータル支援サービスです。 LINEで取得できるデータだけでなく、外部DB・Web行動データを駆使したパーソナライズ配信が可能な高い「機能性」を備えたLINE特化型MAツールを提供しています。
また、グローバルなエンジニア集団を有しているため、データ連携・ミニアプリなど、柔軟な「カスタマイズ開発」も可能です。 さらに、1500以上のLINEマーケティングの支援実績やLINEにとどまらないマーケティングDXの総合支援を行うプロフェッショナルチームが「サポート体制」に加わり、企業のLINE活用における課題・不安を解決します。
配信から顧客管理まで豊富な機能
アンケートやチャットボットで取得した友だちのデータをもとに、セグメント配信やステップ配信を行えます。 顧客を深く理解するために、顧客管理や分析など豊富な機能を備えています。 これらのデータ取得・配信・管理機能を用いて、見込み顧客の獲得から既存顧客のファン化まで行えます。
個別要望カスタマイズに柔軟対応
自社で保有するCRMやSFAなどのデータベースと連携が可能です。 既に自社で保有する資産（顧客、商品、購入・成約データ）を活用して、購入や成約までの歩留まり改善やLTV向上に寄与します。
専任コンサルタントが総合サポート
1,500社を超えるLINEマーケティングの支援実績があり、その知見を基に経験豊富なコンサルタントがアカウント設計から施策改善までサポートします。
類似サービス： +one step
(4.5)
| 月額費用 | 30,000円〜 | 無料お試し | デモあり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 100,000円 | 契約期間 | 12ヶ月 |
+one stepとは、株式会社テイチャクが運営している人材ビジネス向けに特化したLINE公式アカウントの拡張ツールです。 繋がりがある求職者へのアプローチから、従業員の定着支援までを一元管理することができ、休眠状態の求職者の掘り起こしや、問い合わせ対応の増加、離職率の上昇といった課題解消を実現します。
求職者へのアプローチを自動化し採用増
+one stepでは、導入企業の目的に合わせたプランを提供しています。 求職者へのアプローチを自動化・効率化したいという方には、「MAプラン」がおすすめです。
従業員の定着率をアップ
従業員の定着率アップやエンゲージメントの可視化には、「定着支援プラン」がおすすめです。 定着支援プランでは、従業員のモチベーション管理からメンタルケアの実施までが可能で、従業員とのコミュニケーションを強化して、離職予兆を見逃さないようになります。
WEBCUSの特徴
クライアントとの双方向コミュニケーションを実現
WEBCASは、データベースを活用して、メール配信、アンケート、問い合わせメール共有管理、SMS配信など多彩なチャネルからのメッセージ配信を実現し、企業と顧客の信頼関係を構築することができます。特徴的なのがお客様一人一人に適したアプローチを心掛けること。本音を聞き出すアンケート機能や問い合わせに漏れがない機能は圧巻です。
さらに、WEBCAS connectorと連携することで、既存のデータベースとの接続も可能になります。これにより、顧客ニーズの収集から、ニーズに対応したメールアプローチ、スムーズな顧客対応が可能になります。
データベースの活用による効率化
WEBCAS connectorを利用することで、既存のデータベースとWEBCASを柔軟に連携させ、属性に即したメール配信、アンケート、問い合わせメール共有管理を効率的に行うことができます。これにより、新規データベース構築にかかるコストやリソースを大幅に削減し、スピーディで低コストなデータベースをフルに活用したメールマーケティングシステムを構築することができます。
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WEBCUSの料金
WEBCASは現在、無料トライアル期間(デモ版)を設け、感触を確かめてから導入できるサービスを提供しています。
デモ版で利用できる機能は以下の通りです。
・メール配信デモ環境
・アンケート（フォーム）デモ環境
・メール共有デモ環境
・CRM（顧客管理・会員管理）デモ環境
・SMS配信デモ環境
ですが、それ以外の詳しい料金は公式サイトに記載がありませんでした。
詳しくは資料請求、お問い合わせの上ご確認ください。
WEBCUSの評判・口コミ
以下のような口コミが見られました。
・「オンラインセミナーに参加された方には、WEBCASを利用してアンケートを実施しています。年間200本以上開催し、多数のアンケートを作成しています。しかし、その運用には低コストで迅速にミスなく対応できるという高い評価を得ています。」
・「宿泊者向けアンケートを刷新し、スマホでも見やすくスタイリッシュなデザインにカスタマイズできるようになりました。無料ツールでは不可能な設問設計も可能になったため、アンケートの回答数は10倍に大幅に増加しました。お客様からの意見が円滑に社内に共有され、ホテルのブランド力向上にも大きく貢献しています。」
まとめ
いかがでしたか？本記事が参考になれば幸いです。
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