WEBCAS(ウェブキャス)の料金･評判･口コミについて

お客様と連絡を取り合って提供内容のすり合わせを行ってるけど、いまいちすれ違うな…。
WEBCASを利用すればそのような悩みを解決することができますよ。
本記事ではWEBCASについて、機能や料金、評判を解説していきます。

WEBCASとは？

株式会社WOW WORLDが提供する、企業とクライアント間のコミュニケーション支援システムです。述べ8000社、20年にわたる販売実績を持つ、信頼あるツールとなっています。

LINEマーケティングのおすすめ製品

LTVの最大化を支援【Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)】

月額費用	50,000円〜	初期構築費用	30万円
無料お試し	要問い合わせ	導入実績	要問い合わせ

Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)とは、Limelight株式会社が提供している、Qoo10出店事業者向けのLINE運用支援サービスです。

Qoo10運用の豊富な実績に基づく支援

Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)は、Qoo10で実施される「メガ割」「メガポ」「タイムセール」などのスケジュールや、Qoo10ユーザー特有の購買行動を踏まえた運用に対応している点が特徴となっています。

インフルエンサー活用でリピーターを獲得

Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)の運営元であるLimelight株式会社では、インフルエンサーマーケティング向けのクリエイター事務所も展開しており、インフルエンサー施策と連動したリピーター獲得支援を行っています。

Qoo10運用ノウハウを活用

Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)では、Limelight株式会社が持つQoo10運用ノウハウを活かし、メガ割やタイムセールなどQoo10特有のイベントに合わせたLINE配信・運用代行を提供しています。

Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)資料ダウンロード

LINEマーケティングのプロ【エルマーケ】

月額費用	要問い合わせ	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

株式会社エルマーケは、LINE公式アカウントの運用代行やコンサルティングを行なっています。LINEマーケティングのプロフェッショナルとして、中小企業から上場企業まで、幅広いサポート実績があります。

コンサルティングを実施

エルマーケでは、LINE公式アカウントの制作や運用代行、コンサルティングなどをワンストップで対応しています。クライアントの状況に合わせたアカウント設計から制作、マーケティングまでをチーム体制でサポートします。

APIツールやミニアプリの導入を支援

LINE公式アカウントだけでは、詳細な流入経路が把握できない点や、ユーザーごとに最適な対応ができないことが課題となります。エルマーケは、LINE公式アカウントの機能を拡張することができるAPIツールやLINEミニアプリの導入を支援しています。

友だち数の増加支援を実施

エルマーケでは、LINE広告だけでなく、Facebook広告やLP制作、Instagramの運用代行も実施しています。集客からLINE公式アカウントへの友だち数増加の支援までをワンストップで対応することができます。

エルマーケ資料ダウンロード

LINE特化型のマーケティングツール【Ligla】

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月額費用	88,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	最短導入期間	3週間〜

Liglaとは、株式会社TimeTechnologiesが運営しているLINEマーケティングオートメーションツールです。Liglaは、LINE運用上のあらゆる課題を解決する、LINE特化型のマーケティングツールです。

顧客との最適なコミュニケーションを実現

Liglaは、顧客とのLINE上でのコミュニケーションを最適化させるためのデータ統合・管理が可能となっています。LINE公式アカウントの運用だけではリーチできない、会員ID未連携者や、非会員にも適切な情報を配信することができます。

LINE配信を最適化

Liglaでは、従来即時配信ができなかった商品・サービスの情報を、Webサイトの特定ページの閲覧をトリガーにリアルタイムで配信をすることが可能です。検討のタイミングでユーザーへ閲覧商品やお気に入りのリマインド、また関連商品のレコメンドを適切に行うことによって、購買意欲が高いタイミングを逃さず、最適な情報を届けることが可能です。

最適化された動的リターゲティングが可能

サイト内の行動履歴などのデータを活用することで、顧客ごとの興味関心に合わせて最適化された動的リターゲティング配信をLINEトーク画面上で実現することができます。顧客一人ひとりに最適化された配信によって、ロイヤリティの向上とLINEビジネスの最大化につながります。

Ligla資料ダウンロード

WEBCASについてのQ&A

Q:WEBCASの料金プランや初期費用は？

A:初期費用、月額料金共に要問い合わせとなります。

※2025年5月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:WEBCASのお試しプランや最低利用期間は？

A:最低利用期間は要問い合わせです。無料トライアルが用意されています。

Q:WEBCASの主な評判や口コミは？

A:「アンケート作成のミスがなくなった」「アンケートへの回答率が高まった」等の好意的な評判が多いです。

WEBCASの特徴

クライアントとの双方向コミュニケーションを実現

WEBCASは、データベースを活用して、メール配信、アンケート、問い合わせメール共有管理、SMS配信など多彩なチャネルからのメッセージ配信を実現し、企業と顧客の信頼関係を構築することができます。特徴的なのがお客様一人一人に適したアプローチを心掛けること。本音を聞き出すアンケート機能や問い合わせに漏れがない機能は圧巻です。
さらに、WEBCAS connectorと連携することで、既存のデータベースとの接続も可能になります。これにより、顧客ニーズの収集から、ニーズに対応したメールアプローチ、スムーズな顧客対応が可能になります。

データベースの活用による効率化

WEBCAS connectorを利用することで、既存のデータベースとWEBCASを柔軟に連携させ、属性に即したメール配信、アンケート、問い合わせメール共有管理を効率的に行うことができます。これにより、新規データベース構築にかかるコストやリソースを大幅に削減し、スピーディで低コストなデータベースをフルに活用したメールマーケティングシステムを構築することができます。

柔軟に権限設定できる「WEBCAS manager」

WEBCASには、フレキシブルに権限設定を行える管理ツール「WEBCAS manager」が搭載されています。
「WEBCAS manager」は、WEBCASシリーズ全体の様々な機能に対する権限を設定し、一元管理できます。またオペレータの操作ログを出力できるので、操作内容を監視することも可能です。
これにより、情報の流出を防止したり、漏洩の抑止力になります。

WEBCASの料金

WEBCASは現在、無料トライアル期間(デモ版)を設け、感触を確かめてから導入できるサービスを提供しています。
デモ版で利用できる機能は以下の通りです。
・メール配信デモ環境
・アンケート（フォーム）デモ環境
・メール共有デモ環境
・CRM（顧客管理・会員管理）デモ環境
・SMS配信デモ環境

ですが、それ以外の詳しい料金は公式サイトに記載がありませんでした。
詳しくは資料請求、お問い合わせの上ご確認ください。

WEBCASのサポート体制

WEBCASは、導入前から導入後まで手厚いサポートが受けられるので「サポートの充実度」についての評価が高く、口コミサイト等から多くの賞を受賞しています。

以下では具体的なサポート内容をご紹介します。

導入前のサポート

• 操作デモ・無料トライアルのサポート
• 無料セミナーの開催
• 最適なプランの提案

導入後のサポート

• 電話・メールによる無料サポート
• マニュアル・FAQサイトを完備
• 対面・オンラインでの操作支援
• WEBCAS活用セミナー・勉強会の開催

WEBCASの評判・口コミ

以下のような口コミが見られました。
・「オンラインセミナーに参加された方には、WEBCASを利用してアンケートを実施しています。年間200本以上開催し、多数のアンケートを作成しています。しかし、その運用には低コストで迅速にミスなく対応できるという高い評価を得ています。」
・「宿泊者向けアンケートを刷新し、スマホでも見やすくスタイリッシュなデザインにカスタマイズできるようになりました。無料ツールでは不可能な設問設計も可能になったため、アンケートの回答数は10倍に大幅に増加しました。お客様からの意見が円滑に社内に共有され、ホテルのブランド力向上にも大きく貢献しています。」

お客さまからの問い合わせ受付を電話からWebフォームへ移行し、月に104時間の業務時間短縮を実現。

“電話からWEBCASのフォームに移行したことで、大幅な業務効率化を実現できました。これまでは1件の問い合わせ対応が完了するまでに約20分かかっていたのですが、現在は約7分で対応が完了しています。保険商品に関する問い合わせ／手続き受付フォームについては月間で平均480件の登録があるので、単純計算で月に104時間程度短縮できていることになります。

先述の通り、繁忙期にはコールセンターの人員調整やスタッフの業務量の調整に苦労していましたが、フォームに移行したことでこれらの問題も解消し、無理なく稼働できるようになりました。”(MS＆ADグランアシスタンス株式会社様)

自社プロダクトの利用促進やイベントのお知らせ、オウンドメディアの記事紹介など、さまざまな情報をWEBCASで配信。

“とても使いやすく、思い通りのデザインのHTMLメールを作成できています。当社では配信するメールの目的や用途に合わせて大枠の構成を決めているので、それをテンプレートとしてWEBCASに保存しています。現在6種類のテンプレートを登録しており、メールを作成する際にはそれらを呼び出して使用しています。

大量のメールもスピーディーに配信できています。メールが届かなかった際にエラーの要因が詳細に確認できる点も良いですね。また、CSVファイルで配信リストを取り込む際に以前のシステムでは数十分かかっていたのですが、WEBCASなら数秒で完了するのでとても快適に作業できています。

そのほか、送信者アドレスやテストメールの配信先をあらかじめ登録し、使用するときに簡単に選べるような仕様も使いやすいと感じています。”(Unipos株式会社様)

まとめ

いかがでしたか？本記事が参考になれば幸いです。