- 月額費用
- 要お問合せ
- 初期費用
- 要お問合せ
- 無料お試し
- デモあり
- 導入社数
- 8000社以上
お客様と連絡を取り合って提供内容のすり合わせを行ってるけど、いまいちすれ違うな…。
WEBCASを利用すればそのような悩みを解決することができますよ。
本記事ではWEBCASについて、機能や料金、評判を解説していきます。
WEBCASとは?
株式会社WOW WORLDが提供する、企業とクライアント間のコミュニケーション支援システムです。述べ8000社、20年にわたる販売実績を持つ、信頼あるツールとなっています。
おすすめの類似LINEマーケティングツール
類似サービス: DECA for LINE(デカ・フォー・ライン)
(4.5)
月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
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初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
DECA for LINE(デカ・フォー・ライン)とは、株式会社ギブリーが運営するLINE特化型MAツールを活用したLINEマーケティングのトータル支援サービスです。 LINEで取得できるデータだけでなく、外部DB・Web行動データを駆使したパーソナライズ配信が可能な高い「機能性」を備えたLINE特化型MAツールを提供しています。
また、グローバルなエンジニア集団を有しているため、データ連携・ミニアプリなど、柔軟な「カスタマイズ開発」も可能です。 さらに、1500以上のLINEマーケティングの支援実績やLINEにとどまらないマーケティングDXの総合支援を行うプロフェッショナルチームが「サポート体制」に加わり、企業のLINE活用における課題・不安を解決します。
配信から顧客管理まで豊富な機能
アンケートやチャットボットで取得した友だちのデータをもとに、セグメント配信やステップ配信を行えます。 顧客を深く理解するために、顧客管理や分析など豊富な機能を備えています。 これらのデータ取得・配信・管理機能を用いて、見込み顧客の獲得から既存顧客のファン化まで行えます。
個別要望カスタマイズに柔軟対応
自社で保有するCRMやSFAなどのデータベースと連携が可能です。 既に自社で保有する資産(顧客、商品、購入・成約データ)を活用して、購入や成約までの歩留まり改善やLTV向上に寄与します。
専任コンサルタントが総合サポート
1,500社を超えるLINEマーケティングの支援実績があり、その知見を基に経験豊富なコンサルタントがアカウント設計から施策改善までサポートします。
類似サービス: カルティチャット
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月額料金 | 0円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
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初期費用 | 0円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
カルティチャットとは、株式会社Sapeetが運営しているチャット接客ツールです。 LINE・Instagram・ブラウザチャットに対応しており、それぞれの登録ユーザーに対して、一斉配信や有人対応を行うことができます。 ユーザーとの会話を分析し、広告施策の立案に活用したり、新規顧客の増加や単価の向上を実現したりと、様々な導入効果を生み出します。
マルチメディアに対応
カルティチャットは、 LINE・Instagram・ブラウザチャットなどのマルチメディアに対応しています。 マルチメディアを一括で管理して効率的に運用することができるため、様々な施策を駆使して売上拡大につなげることができます。
充実したサポート体制
カルティチャットでは、経験豊富な専任コンサルタントによる、経営数値に直結するマーケティング施策の立案〜実行までを丁寧にサポートしています。 過去にオンラインチャットツールを導入したが失敗してしまったという人でも、カルティチャットであれば、伴走型のサポートで運用を定着させることができます。
既存施策と連動したオンライン接客を実現
オンライン施策に閉じることなく、店舗やECといった既存施策と連動した実用的な運用設計が可能です。 オンライン接客用のオペレーターが用意できない場合は、カルティチャットが毎月必要な分、オペレーターを用意することができます。
類似サービス: L-ad
(0)
月額料金 | 50,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
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初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
L-adとは、CATS株式会社が運営している広告計測ツールです。 現在のLINE友だち追加計測におけるラグやタグの多重発火、未発火による件数乖離といった課題を解消し、正確なデータ計測を実現します。
広告運用精度を向上
L-adは、LINE友だち追加のタイミングで、Facebook、Google、TikTokなどの主要な広告媒体への通知が可能なため、運用精度の向上や、機械学習の正常化などを実現することができます。
安心のサポート体制
L-adでは、専任のカスタマーチームが導入前はもちろん、導入後も伴走したサポートを提供しています。
WEBCASの特徴
クライアントとの双方向コミュニケーションを実現
WEBCASは、データベースを活用して、メール配信、アンケート、問い合わせメール共有管理、SMS配信など多彩なチャネルからのメッセージ配信を実現し、企業と顧客の信頼関係を構築することができます。特徴的なのがお客様一人一人に適したアプローチを心掛けること。本音を聞き出すアンケート機能や問い合わせに漏れがない機能は圧巻です。
さらに、WEBCAS connectorと連携することで、既存のデータベースとの接続も可能になります。これにより、顧客ニーズの収集から、ニーズに対応したメールアプローチ、スムーズな顧客対応が可能になります。
データベースの活用による効率化
WEBCAS connectorを利用することで、既存のデータベースとWEBCASを柔軟に連携させ、属性に即したメール配信、アンケート、問い合わせメール共有管理を効率的に行うことができます。これにより、新規データベース構築にかかるコストやリソースを大幅に削減し、スピーディで低コストなデータベースをフルに活用したメールマーケティングシステムを構築することができます。
おすすめのLINEマーケティングツール
WEBCASの料金
WEBCASは現在、無料トライアル期間(デモ版)を設け、感触を確かめてから導入できるサービスを提供しています。
デモ版で利用できる機能は以下の通りです。
・メール配信デモ環境
・アンケート(フォーム)デモ環境
・メール共有デモ環境
・CRM(顧客管理・会員管理)デモ環境
・SMS配信デモ環境
ですが、それ以外の詳しい料金は公式サイトに記載がありませんでした。
詳しくは資料請求、お問い合わせの上ご確認ください。
WEBCASの評判・口コミ
以下のような口コミが見られました。
・「オンラインセミナーに参加された方には、WEBCASを利用してアンケートを実施しています。年間200本以上開催し、多数のアンケートを作成しています。しかし、その運用には低コストで迅速にミスなく対応できるという高い評価を得ています。」
・「宿泊者向けアンケートを刷新し、スマホでも見やすくスタイリッシュなデザインにカスタマイズできるようになりました。無料ツールでは不可能な設問設計も可能になったため、アンケートの回答数は10倍に大幅に増加しました。お客様からの意見が円滑に社内に共有され、ホテルのブランド力向上にも大きく貢献しています。」
まとめ
いかがでしたか?本記事が参考になれば幸いです。