目標管理で成果を得るためには適切な目標設定が必要です。
従業員一人ひとりが目標を達成することで、組織の課題解決や目標達成につながります。
この記事では、目標設定の際に検討すべき要素を紹介します。
目標管理設定の効果や、具体的な目標設定の例とあわせてまとめました。
おすすめの目標管理システム
類似サービス： JobSuite TALENTS
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JobSuite TALENTS(ジョブスイートタレンツ)は、従業員のさまざまな情報を集約し、厚みのある人材データベースを継続的に構築していくための、人事業務プラットフォームです。
「社員と組織の見える化」と「人事業務のプロジェクト化」を同時に実現
従来の人材管理システムの要素に、人事の業務プロジェクト管理の要素をプラスした人事業務プラットフォームとして、JobSuite TALENTSを生み出しました。JobSuite TALENTSは、社員データベースとしての活用のみならず、日常の人事業務を計画的に実行するための支援機能を備えることで、毎日の人事業務のクオリティ向上に寄与します。
導入企業にあった柔軟なカスタマイズが可能
JobSuite TALENTSを運営するステラスは、有名大手企業での複雑な業務プロセスへの対応実績があり、導入の課題解決に最適な機能を個別にカスタマイズすることが可能です。自社で人事データベースをゼロから構築する場合や、大手HRM(Human Resource Management)パッケージを導入する場合と比較して、低価格かつ柔軟性に優れているため、自社オリジナルの運用しやすいシステムの構築が実現できます。
より広範な人事領域のDXを実現
JobSuite TALENTSを導入することで、より広範な人事業務のDXを実現することが可能です。一例としては、JobSuite TALENTSによって自社で活躍している人材の傾向が把握できるようになることで、JobSuiteシリーズの「JobSuite CAREER」や「JobSuite FRESHERS」を用いた採用活動において、そのデータを活かすことができるようになります。
類似サービス： カオナビ
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カオナビとは、従業員の個性・才能を発掘し、戦略人事を加速させるタレントマネジメントシステムです。 経営者や人事のニーズ、多種多様な導入企業から得られた知見やノウハウを基に開発されており、使いやすい機能と充実したサポート、活発なコミュニティが特徴です。 あらゆる人事情報をカオナビに集約することで、効率的な人材採用、配置、育成、評価を実現。昨今注目を浴びる人的資本経営や人事労務DXにも対応しています。
人事課題を解決する多種多様な機能
カオナビにはタレントマネジメントに必要な機能が揃っており、様々な人事課題に役立ちます。 人事情報活用のはじめの一歩である人材データベースの構築から、データを活用した人材採用、配置、育成、評価の効率化、昨今注目を浴びる人的資本経営やリスキリングへの対応も可能です。
誰でも使いやすい操作性
タレントマネジメントでは、蓄積した人事情報を社内全体で活用することが重要です。 だからこそカオナビは、人事担当者に限らず、経営者から従業員までの誰もが使いやすい設計になっています。
やりたいことを実現できるカスタマイズ性
カオナビは、カスタマイズ性にも優れています。 たとえば、自社独自の管理項目があったり評価制度を運用したりしている場合でも、柔軟に対応可能です。
目標管理で得られる効果
目標管理で得られる5つの効果を紹介します。
組織目標の達成
組織の目標と個人の目標をリンクすることが、目標管理では重要です。
従業員一人ひとりが目標に向かって努力することで、組織の目標達成や課題の解決につなげます。
会社やチームと目標の方向性をあわせることが、組織全体の利益につながるでしょう。
自己管理のスキルアップ
目標管理では、目標設定やスケジュール、進捗管理までを自分で行います。
自ら考えて実行することで、自己管理能力のスキルが身につくのがメリットです。
業務効率のアップ
目標設定を行う場合、まず目標を達成するための具体的な方法を明確にします。
たとえば売上を10％アップするといった目標の場合、架電回数を月に50件にするなどやるべきことを決めるのが大事です。
目標を達成するためにすべきことが明確なので、迷うことなく業務に取り組めます。
モチベーションの向上
自分で決めた目標に向かって自発的に行動することで、モチベーションがアップ。
さらに目標を達成できれば自信につながります。
次の目標にも意欲的に取り組めるようになり、好循環が生まれるでしょう。
人事評価への反映
目標設定での成果や行動を、人事評価に反映する企業は増えています。
自分で設定した目標の達成状況が評価につながるため、基準がわかりやすく透明性が高いのがメリットです。
目標設定時に検討するべき要素
目標設定の際に検討すべき要素をまとめました。
目標
目標管理では、組織目標とリンクした個人の目標を設定しましょう。
組織やチームの目標を確認したうえで、方向性を一致させることが重要です。
なるべく数値化して具体的な目標にしてください。
達成期限
目標達成までの期限を決めることで緊張感が生まれます。
達成までのスケジュールも立てやすくなるので、あらかじめ設定しておきましょう。
長すぎず短すぎない期間を設定するのが、目標設定のポイントです。
行動
目標を達成するために必要な行動を考えましょう。
目標と同様に、具体的な数字を取り入れるのがおすすめです。
タスクとして分割してスケジュールを立て、マイルストーン（中間地点）を設定します。
目標の評価基準
目標は一人ひとり違うため、あらかじめ評価基準を設定しておきましょう。
A～Eというように、アルファベットで5段階評価にするとわかりやすいです。
どのくらい達成できればこのスコアというように、明確な基準を決めてください。
目標管理における具体的な目標設定例
目標管理の具体的な目標設定例を、職種別にまとめました。
営業職
- 発注業務で必ずダブルチェックを行ってミスをゼロにする
- 備品購入で単価の低い商品を選んで消耗費前年比5%減を達成する
- 業務マニュアルをチーム全員で見直して残業時間を10％削減する
サービス職
- 接客ノウハウをマニュアルにして共有することで成約件数を10%増やす
- 営業関連の書籍を月に1冊読んで顧客満足度をあげる
- 他店での商品レイアウトの研修に参加して取り入れ売上の前年比10％増を目指す
管理職
- 定期的に部長会議を行うことで各部署の目標達成率を70％から80％にする
- マニュアルを整理して新入社員のミスを5％削減する
- 週に1回のミーティングでチーム目標の達成率を20％アップする
目標管理では目標設定が重要
目標管理を運用するためには、目標設定の内容が重要です。
具体的な目標や達成期限、行動、評価基準など、検討するべき要素をチェックしておきましょう。
職種別の目標設定例も紹介したので、目標管理の際にぜひ役立ててください。
