目標管理は、どの企業においても必要不可欠なものであり、その導入は業務の効率化・業績向上につながります。この記事では、目標管理の概要や、その導入手順などを詳しく解説いたします。
おすすめの目標管理システム
類似サービス： JobSuite TALENTS
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JobSuite TALENTS(ジョブスイートタレンツ)は、従業員のさまざまな情報を集約し、厚みのある人材データベースを継続的に構築していくための、人事業務プラットフォームです。
「社員と組織の見える化」と「人事業務のプロジェクト化」を同時に実現
従来の人材管理システムの要素に、人事の業務プロジェクト管理の要素をプラスした人事業務プラットフォームとして、JobSuite TALENTSを生み出しました。JobSuite TALENTSは、社員データベースとしての活用のみならず、日常の人事業務を計画的に実行するための支援機能を備えることで、毎日の人事業務のクオリティ向上に寄与します。
導入企業にあった柔軟なカスタマイズが可能
JobSuite TALENTSを運営するステラスは、有名大手企業での複雑な業務プロセスへの対応実績があり、導入の課題解決に最適な機能を個別にカスタマイズすることが可能です。自社で人事データベースをゼロから構築する場合や、大手HRM(Human Resource Management)パッケージを導入する場合と比較して、低価格かつ柔軟性に優れているため、自社オリジナルの運用しやすいシステムの構築が実現できます。
より広範な人事領域のDXを実現
JobSuite TALENTSを導入することで、より広範な人事業務のDXを実現することが可能です。一例としては、JobSuite TALENTSによって自社で活躍している人材の傾向が把握できるようになることで、JobSuiteシリーズの「JobSuite CAREER」や「JobSuite FRESHERS」を用いた採用活動において、そのデータを活かすことができるようになります。
類似サービス： カオナビ
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カオナビとは、従業員の個性・才能を発掘し、戦略人事を加速させるタレントマネジメントシステムです。 経営者や人事のニーズ、多種多様な導入企業から得られた知見やノウハウを基に開発されており、使いやすい機能と充実したサポート、活発なコミュニティが特徴です。 あらゆる人事情報をカオナビに集約することで、効率的な人材採用、配置、育成、評価を実現。昨今注目を浴びる人的資本経営や人事労務DXにも対応しています。
人事課題を解決する多種多様な機能
カオナビにはタレントマネジメントに必要な機能が揃っており、様々な人事課題に役立ちます。 人事情報活用のはじめの一歩である人材データベースの構築から、データを活用した人材採用、配置、育成、評価の効率化、昨今注目を浴びる人的資本経営やリスキリングへの対応も可能です。
誰でも使いやすい操作性
タレントマネジメントでは、蓄積した人事情報を社内全体で活用することが重要です。 だからこそカオナビは、人事担当者に限らず、経営者から従業員までの誰もが使いやすい設計になっています。
やりたいことを実現できるカスタマイズ性
カオナビは、カスタマイズ性にも優れています。 たとえば、自社独自の管理項目があったり評価制度を運用したりしている場合でも、柔軟に対応可能です。
目標管理とは
目標管理は、企業や個人が目標を設定し、それを達成するための手段を評価・調整する管理手法です。この手法を用いることで、目標達成の進捗状況を把握し、必要な場合は改善することができます。
ピーター・ドラッカーは、本手法を提唱する中で、社員の自主性と主体性が重要であると述べました。具体的には、社員に目標を設定させ、自ら行動を起こし、結果を評価することで、より高いモチベーションや責任感を醸成させることができると考えられています。
現在では、MBO以外にも、OKRやBSCなど様々な目標管理の手法が開発され、企業や個人での目標設定や業績管理、新商品の開発など、多岐に渡るシーンで活用されています。
目標管理方法の種類
目標管理には複数の種類が存在します。それらの種類には、それぞれ異なった目標の設定方法や評価の仕方が含まれるため、企業において最適な方法を選択することが不可欠と言えます。
MBO
企業や部署単位で目標を設定することは通常の方法ですが、社員個別に設定する方法もあります。この方法では、具体的な数値や期日を細かく設定することで、あいまいな差をなくし、社員自身が自分自身の達成可能かどうかを判断できます。
そして、目標の達成度が評価対象となりますので、社員も目標に向かって全力で取り組むことができます。このように社員個人に適した目標管理方法により、より正確な業績評価が行われることが期待できます。
OKR
目標管理の手法の1つであるOKRは、個人や企業の目標をリンクさせ、「シンプルかつ短期」的なアプローチにより高い目標を達成するために目標設定を行い、定量的かつ客観的な数値を目標に設定します。
このような手法においては、設定した目標を6〜7割達成することにより、目標達成と判断されます。また、OKRは、目標設定や進捗管理、評価といったプロセスを短期間で見直すことが可能であり、変化が激しい現代社会においても、その手法は妥当であると言えます。
Googleやメルカリなど、すでに知られる多くの企業がOKRを採用していることからも、その有用性が証明されています。
KPI
KPIは、目標達成のために最終目標を設定し、そのためのプロセスを具体的な数値に落とし込むために使用される指標です。企業が最終目標を達成するためには、何をすべきかを正確に把握することが不可欠です。
KGI
最終目標であるKGIについては、企業にとっての重要な経営指標となります。KGIとは、売上高や成約数などの企業が達成したい最終的な目的のことを指します。一方、KPIはKGIを達成するために、具体的な目標として設定される指標のことです。
目標管理の基本的な方法や流れ
目標管理には、様々な手法が存在しており、その中から代表的なものを厳選してご紹介します。
ベーシック法
目標を明確にするために、2×2の表を作成し、そこに目標設定を行ってみましょう。各々のマス目には、目的、達成基準、計画、その期間を書き込み、目標を達成する手順を可視化しましょう。
マンダラチャート
マンダラチャートは、大きな目標を達成するために、どのような細かいステップを踏むべきかを明確にするための非常に効果的なツールです。一般的には、3行3列の小マスを3×3の大きさで並べたものを用意します。
その場合、一つのチャートには、計9×9＝81個のマスがあることになります。中央には、最終目標を記載します。
SMARTの法則
言葉の選択において精度を最大限に高めたSMART法則は、以下の単語の頭文字を綴った法則となっています。それは、「Specific：具体的」「Measurable：計測可能」「Agreed upon：達成できる範囲内」「Realistic：現実的」「Timely：期限あり」となります。
目標管理においてこのSMART法則を用いることで、実現可能性を十分に検証し、客観的に目標達成に向けた具体的なスケジュールを立てます。実現可能な目標を達成するためには、主体的な意志と適切な計画が必要となってきます。
SMART法則を導入することによって、目標設定や管理が明確化されるため、組織内での目標達成に向けた取り組みが容易になります。また、目的や期限に関する明確な指針が示されることで、チームの協力や目的共有が促進される点も大きなメリットです。
HARDゴール
「HARDゴール」とは、目標設定のためのキーワードです。達成が難しくとも、それに挑戦するエネルギーと熱意を起こさせるとともに、その達成感によって人生を謳歌できるようになるような、エモーショナルな目標です。具体的には、Heartfelt（心から望むこと）、Animated（達成後に躍動する姿をイメージすること）、Required（必要なことを明確にすること）、Difficult（困難だが達成感があるものを目標とすること）の単語で構成されます。
これらのキーワードをもとに社員個人のモチベーションを引き出すことができるため、キャリアの目標設定にはぴったりです。
目標管理を上手に行うための方法やコツ
業務に目標管理を取り入れるには、以下の手順に従ってください。
目標設定
企業の目標管理について伺います。まず、企業全体もしくは各部署で、目標の設定を行います。そして、部署内で目標を達成するために、各メンバーが具体的にどのような活動を行うべきかを詳細に設定していきます。
このように、企業の最終目標を、部署やメンバーごとに細分化し、それぞれの目標を達成していく戦略を立てていくことで、より効率的に目標達成に向けて進むことができるのです。
実行・確認
目標を達成するためには、目標設定だけでなく、その目標を達成するための具体的な計画が必要です。計画は、目標に到達するためのステップを明確にし、行動を起こすための手順を提供します。
また、計画を立てた後も、目標に向かって行動を継続することが重要です。そのためには、定期的に進捗状況を確認し、問題点を洗い出して改善策を考えることが必要です。進捗状況については、達成率やタイムラインなど、具体的な数値を用いて把握することが望ましいでしょう。
フィードバックやフォロー
自己評価と上司の評価を行い、目標管理を正確に行うためには、フィードバックが非常に重要です。フィードバックによって、目標達成の度合いだけでなく、達成に至る工程や行動に目を向け、改善点を見つけることができます。
上司は、部下に対してアドバイスを行い、目標達成に向けたサポートをします。しかし、部下自身もフィードバックを行い、自己評価を正確に行いましょう。
目標管理方法の違いを理解して上手に設定することが大切
会社内で目標管理を行うことは、企業が全体として目指している目標を実現するために不可欠です。社員一人ひとりが自身の役割や責任を理解することは、目標達成に向けた重要なステップです。
このため、目標管理の導入は、社員個人の自律的な行動を促すことができます。
