電話を使った業務の効率化やコスト削減につながることから、クラウドPBXを導入する事例が増えています。
今回紹介するMAHO-PBX NetDevancerは、利便性の高い機能が標準搭載されていることから注目されているサービスです。
本記事ではMAHO-PBX NetDevancerの料金や特徴などを解説しますのでサービス選定の参考にしてください。
MAHO-PBX NetDevancerとは
MAHO-PBX NetDevancerとは、株式会社まほろば工房が運営しているクラウドPBXです。
IP技術を活かした高性能な電話交換機であり、アプライアンスPBXやクラウドPBXの両方に対応しています。
これにより、企業の電話環境をデジタル化し、より効率的な運用が可能となります。
ネットワーク分野に強みを持つまほろば工房が開発しているため、品質を保ちながらもコストを抑えた提供が実現されています。
導入時には、企業の規模や利用環境、目的に応じて柔軟に対応できるため、必要最低限の機能から無理のないコストでスタートすることができます。
PBXのおすすめ製品
幅広いテレフォニーサービスが利用できる！【BIZTEL】
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| 月額費用 | 15,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 50,000円〜 | 最短導入期間 | 5営業日程度 |
BIZTEL(ビズテル)は株式会社リンクとブライシス株式会社の共同事業として運営しているサービスです。 モバイル、ビジネスフォンはもちろん、コールセンター業務に最適なシステムに強みがあり、国内導入実績No. 1のクラウド型コールセンターとして大規模コールセンターをはじめとした2,000社を超える多数の企業で導入実績があります。
幅広いテレフォニーサービスを提供
BIZTELの有名なサービスといえばコールセンター業務を支えるBIZTELコールセンターがありますが、携帯端末の内線化を可能にするBIZTELモバイル、クラウド型IPビジネスフォンサービスのBIZTELビジネスフォンなど多彩なサービスを取り扱っています。
コールセンターに必要な機能を標準装備
BIZTELでは、待ち呼や入電状況、応答率などをリアルタイムで表示することができます。このように対応状況を可視化することでセンター運営の効率化へと繋がります。また、座席追加などの設定変更もブラウザ経由の管理画面から簡単に行えます。操作性の良さはもちろんのこと、画面の見やすさも好評です。
CRM連携機能
BIZTELではSalesforceを始めとする各種CRM/SFAと簡単に連携することができます。この連携機能を使うことで顧客情報を一元管理することができ、業務の効率化へと繋がるのです。
MAHO-PBX NetDevancerについてのQ&A
Q:MAHO-PBX NetDevancerの料金プランや初期費用は？
A:初期費用、月額料金共に要問い合わせとなります。
※2025年7月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。
Q:MAHO-PBX NetDevancerのお試しプランや最低利用期間は？
A:最低利用期間は要問い合わせです。お試しプランについては公式へお問い合わせください。
Q:MAHO-PBX NetDevancerの主な評判や口コミは？
A:「導入支援が手厚い」「コストカットにつながった」等の好意的な評判が多いです。
MAHO-PBX NetDevancerの機能·特徴
わかりやすい操作性
MAHO-PBX NetDevancerは、日常的な設定や管理をすべてWEB上の管理画面から直感的に操作できる設計になっており、端末の増減や内線番号の変更なども簡単に行えます。
そのため、専用のサービス担当者を常駐させる必要がなく、保守管理費がかからない点も大きなメリットです。
また、稼働状況のモニタリングや、すべての通話履歴の参照、録音データの一元管理など、運用に欠かせない機能も標準で搭載されています。
こうした操作をすべてWEB画面からスムーズに行えることで、管理の手間を最小限に抑えながら、高い運用効率と柔軟性を両立できます。
安心のサポート体制
MAHO-PBX NetDevancerでは、安心してシステムを運用できるよう、当社センターとの常時接続によるリモートサポート体制を整えています。
万が一のトラブル発生時にも、迅速な対応が可能なため、業務の中断を最小限に抑えることができます。
また、PBX本体やINSゲートウェイなど、万一の機器トラブルに備えた予備機の販売も行っており、必要に応じて迅速な交換が可能です。
電話システム全体の運用をシンプルかつ効率的に行うための「運用サポートサービス」と、機器故障時に備えた「障害対応サービス」の両面から、安定した通信環境をサポートします。
おまかせサポートも提供
おまかせサポートサービスは、PBXや電話機、INSゲートウェイなどの対象機器に関して、日常の運用をトータルで支援する月額制の有料サポートサービスです。
基本的な設定から、トラブル時の対応までを一貫してサポートし、電話システム全体の保守・運用を安心して任せることができます。
具体的には、外線収容や内線端末の設定といった基本機能に関する設定に加えて、まほろば工房が推奨する電話機については、リモートでの端末設定にも対応しています。
これにより、専門知識がなくても複雑な設定作業をスムーズに進めることができ、トラブルの予防や早期解決にもつながります。
MAHO-PBX NetDevancerの料金·価格
MAHO-PBX NetDevancerの料金体系は、以下の通りです。
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：要問い合わせ
- 無料トライアル：あり(クラウド版)
2025年7月現在/詳細は公式サイトを確認
MAHO-PBX NetDevancerの導入事例·評判
サポート体制が手厚い
“MAHO-PBX NetDevancerは、機器調達や設定作業費のイニシャルコストが安価で、導入支援サポートが手厚い点が決め手となりました。MAHO-PBX NetDevancerは、安定した稼働が実現でき、大幅な設定変更に際しても管理画面がシンプルでサポートも手厚いため、スムーズに作業を終えることができました。”(株式会社MIXI様)
類似サービスとの比較
MAHO-PBX NetDevancerの類似サービスとしてはBizダイヤルやネオ･クラウドPBXなどが挙げられます。
| サービス名 | MAHO-PBX NetDevancer | Bizダイヤル | ネオ･クラウドPBX |
| 初期費用 | 要問い合わせ | 要問い合わせ | 要問い合わせ |
| 月額費用 | 要問い合わせ | 要問い合わせ | 10,000円〜 |
| 特徴 | ・手厚いサポート体制 ・シンプルな操作性 | ・スマホで固定番号を利用 ・特定番号接続が可能 | ・工事不要で導入 ・豊富な機能を搭載 |
MAHO-PBX NetDevancerで電話業務の効率化を
MAHO-PBX NetDevancerについてご紹介させていただきました。
- 優れた操作性
- 安心のサポート体制
上記の点から、使いやすいPBXをお探しの方におすすめと言えます。
本記事を読まれて気になった方は、この機会に導入を検討されてみてはいかがでしょうか。
画像·データ出典:MAHO-PBX NetDevancer公式サイト
