電話業務のコスト削減や業務効率化につながることから、PBXの導入事例が増えています。
今回紹介するIZUMO-PBXは、場所を選ばず会社番号が利用できることから注目されているサービスです。
本記事ではIZUMO-PBXの料金や特徴などを解説しますのでサービス選定の参考にしてください。
IZUMO-PBXとは
IZUMO-PBXとは、株式会社フィールトラストが運営しているクラウドPBXです。
クラウド上に構築されることで、従来必要だった社内への電話交換機の設置や電話線の配線が不要となり、インターネット環境さえあればすぐに運用を始めることができます。この柔軟性により、オフィス・自宅・外出先など、場所を問わない多様な働き方を支援します。
インターネット接続があれば、どこにいても会社の代表番号を使って発信・着信が可能で、社員が世界中のどこにいても内線同士で通話できる環境を構築できます。
そのため、例えば外出中でもオフィスにいるかのように電話の取次ぎができ、業務のスムーズな継続が可能です。
また、転送ではなく内線通話としての接続になるため、通話料金を大幅に抑えることができ、コスト削減にも大きく貢献します。クラウドPBXならではの柔軟性と経済性を両立した、現代の働き方に最適な通信インフラです。
PBXのおすすめ製品
幅広いテレフォニーサービスが利用できる！【BIZTEL】
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| 月額費用 | 15,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 50,000円〜 | 最短導入期間 | 5営業日程度 |
BIZTEL(ビズテル)は株式会社リンクとブライシス株式会社の共同事業として運営しているサービスです。 モバイル、ビジネスフォンはもちろん、コールセンター業務に最適なシステムに強みがあり、国内導入実績No. 1のクラウド型コールセンターとして大規模コールセンターをはじめとした2,000社を超える多数の企業で導入実績があります。
幅広いテレフォニーサービスを提供
BIZTELの有名なサービスといえばコールセンター業務を支えるBIZTELコールセンターがありますが、携帯端末の内線化を可能にするBIZTELモバイル、クラウド型IPビジネスフォンサービスのBIZTELビジネスフォンなど多彩なサービスを取り扱っています。
コールセンターに必要な機能を標準装備
BIZTELでは、待ち呼や入電状況、応答率などをリアルタイムで表示することができます。このように対応状況を可視化することでセンター運営の効率化へと繋がります。また、座席追加などの設定変更もブラウザ経由の管理画面から簡単に行えます。操作性の良さはもちろんのこと、画面の見やすさも好評です。
CRM連携機能
BIZTELではSalesforceを始めとする各種CRM/SFAと簡単に連携することができます。この連携機能を使うことで顧客情報を一元管理することができ、業務の効率化へと繋がるのです。
IZUMO-PBXについてのQ&A
Q:IZUMO-PBXの料金プランや初期費用は？
A:初期費用は要問い合わせ、月額料金は1社あたり月々450円〜(税別)です。
※2025年7月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。
Q:IZUMO-PBXのお試しプランや最低利用期間は？
A:最低利用期間は要問い合わせです。無料トライアルが提供されています。
Q:IZUMO-PBXの主な評判や口コミは？
A:「外線転送のコストが0になった」「プロジェクトコストの削減に成功」等の好意的な評判が多いです。
IZUMO-PBXの機能·特徴
安心の実績
IZUMO-PBXは、もともと某大手家電量販店のコールセンター向けに開発された独自の高機能プログラムをベースにしており、実際に8年以上にわたって大規模な運用実績を積み重ねてきた信頼性の高いシステムです。
コールセンター特有の高度な要件や大量の通話処理にも耐えられる設計となっているため、中小規模はもちろん、大規模な企業や業務環境でも安定した運用が可能です。
そのため、導入時にも不安なく利用を始めることができ、拡張性・耐久性の両面で安心して選べるPBXソリューションとなっています。
データセンター稼働率100%
IZUMO-PBXは、国内有数の信頼性を持つデータセンターに設置されており、冗長構成により障害発生のリスクを極限まで抑えたシステムです。
これまでに稼働率100％という実績を誇り、安定性と信頼性の高さから、業務を中断することなく継続できる通信環境を提供します。
事業継続性を重視する企業にとって、安心して利用できるPBX基盤となっています。
IZUMO-PBXの料金·価格
IZUMO-PBXの料金体系は、以下の通りです。
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：450円〜/アカウント
- 無料トライアル：あり
2025年7月現在/詳細は公式サイトを確認
類似サービスとの比較
IZUMO-PBXの類似サービスとしてはConnecTalkやMAHO-PBX NetDevancerなどが挙げられます。
| サービス名 | IZUMO-PBX | ConnecTalk | MAHO-PBX NetDevancer |
| 初期費用 | 要問い合わせ | 要問い合わせ | 要問い合わせ |
| 月額費用 | 要問い合わせ | 10,000円〜 | 要問い合わせ |
| 特徴 | ・豊富な導入実績 ・100%の稼働率 | ・初期費用を抑えた導入 ・内線の一本化を実現 | ・シンプルな操作性 ・手厚いサポート体制 |
IZUMO-PBXで電話業務の効率化を
IZUMO-PBXについてご紹介させていただきました。
- 安心の導入実績
- 安定した稼働率
- 豊富な機能
上記の点から、実績があるクラウドPBXをお探しの方におすすめと言えます。
本記事を読まれて気になった方は、この機会に導入を検討されてみてはいかがでしょうか。
画像·データ出典:IZUMO-PBX公式サイト
