Yammer(ヤマー)の料金·評判·機能について

更新日:
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870円~
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企業としては組織内のコミュニーケーションが活発になることは従業員のモチベーションアップだけでなく、積極的な情報共有から生産性の向上も見込めるので積極的に活性化を促したいところです。そんな企業の強い味方となるのがビジネスチャットツールです。

今回はそんなビジネスチャットツールの中からSNSのように社内のコミュニケーションを活発化させることができるYammer(ヤマー)についてご紹介させていただきます。

Yammerとは

Yammerとはマイクロソフト社が開発・販売をしているビジネスチャットツールです。ビジネスチャットツールでありながらまるでTwitterのように気軽に社内でコミュニケーションをとるためのツールとして利用することができるため、世界中の多くの企業から導入されており、米フォーチュン誌が選んだフォーチュン500に選ばれた企業の85%がYammerを導入しています。

おすすめの類似グループウェア・プロジェクト管理ツール

操作性に優れたグループウェア: aipo

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月額費用350円~/ユーザー無料お試し14日間無料
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ウェブブラウザから利用するグループウェアで、スケジュール管理、ワークフロー、Webメール、ファイル共有、ブログ、掲示板等の機能を有し、ひとつの画面でチームの予定を確認でき、空き時間がひと目で分かります。

テレワークにおけるスケジュール管理が可能

テレワークにおける課題として上位に挙げられるのが、メンバーとのスケジュール共有です。 テレワークのみならず、フリーアドレスや別フロアで仕事をしている場合でも、誰がどこで何をしているのかを瞬時に把握することは困難となります。 aipoは、クラウド型のサービスであるため、場所を選ばずにスケジュールの入力·確認が可能です。入力されたスケジュールは、リアルタイムで更新されるため、いつでもメンバーの最新の予定を把握することが可能となります。

ダブルブッキングのないスケジュール管理を実現

紙やホワイトボードでのスケジュール管理では、書き込み·修正を繰り返すうちに煩雑化してしまい、会議や設備予約のダブルブッキングが起きるリスクが高まります。 aipoでは、登録するメンバーを部署やチームなどのグループごとに振り分けることができます。 予定登録の際に、会議室や社用車など設備に関しても登録することができるため、設備に関するダブルブッキングを防止することが可能です。

Excelでのスケジュール管理から脱却できる

Excelでのスケジュール管理は、同時編集ができないことや、複雑な数式を用いている場合などに属人化が起きやすいことが問題となります。 また、Excelは基本的にPCからの編集に向いており、外出先からモバイルで操作することが難しいというデメリットもあります。

類似サービス Slack to Teams

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Slack to Teamsとは、株式会社ストラテジットが開発しているチャットツール連携アプリです。 ビジネスチャットツールのSlackとTeamsを連携することが可能で、メインで利用していないチャットツールにアクセスしなくても返信ができるようになります。

   

複数チャットツール間の確認漏れを防止

Slack to Teamsを導入することで、Slackへの通知をTeamsで確認、またはその逆が可能となります。 届いた通知に対して返信を送ることも可能なため、複数チャットツールを利用している企業にありがちな、対応が遅れてしまったり、確認が漏れてしまうといったトラブルを防ぐことができます。

この製品はグループウェア・プロジェクト管理ツールの製品です。

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Yammerの機能・特徴

社内SNSとして活用できる

Yammerの大きな特徴としてはビジネスチャットツールでありながらオープンにコミュニケーションを交わすことが可能な点です。感覚としてはFacebookやTwitterなどのツールと似ているUIで非常に使いやすい設計になっています。

活発なコミュニケーションを実現するためには従業員が使いやすいツールであることが大前提です。使用に際しても従業員一人あたりの容量が大きく設定されているので容量不足でチャットが送れないということはありません。

内部・外部グループを作成できる

Yammerではチャットを行うチームメンバーだけの内部グループを作成することができるので外部メンバーにチャット内容を閲覧されることはなく、安心して交流をすることができます。メンバーを追加したい場合も招待を送ることで簡単にメンバー追加が実現できます。

もちろんプロジェクトメンバーだけでなく、従業員全員が参加できるチャットや招待者だけの非公開グループを作成することもできます。

高いセキュリティ

マイクロソフト社が提供しているサービスなのでセキュリティ対策も万全です。Microsoft365と同じセキュリティレベルを実現しているので外部からチャット内容が流出するような事態を防ぐことができます。高い分析力でアクティビティを理解することでシステムへの影響を測定することが可能です。

YammerとTeamsはどう使い分ける?

YammerMicrosoft Teams
カテゴリー社内SNSツールビジネスチャット
コミュニケーションの種類社内全体個別、グループ
メリット情報共有が容易素早い情報共有
デメリット情報共有のスピードが遅い情報発信の幅が狭い
使い分け固定的流動的

同じマイクロソフトのコミュニケーションツールであるYammerとMicrosoft Teamsはどのように使い分ければ良いのでしょうか?

Teamsはビジネスチャットという位置づけで、組織内での業務連絡やコミュニケーション、少人数でのチャットに利用する時に使うと効果的です。

Yammerは逆にビジネスSNSとして利用するのがおすすめです。一般のSNSと違い社内でだけ利用するSNSといった形で手軽に全体向けに情報を発信することができます。Teamsと違い、特定の個人に情報を発信するのには適していませんが、社内でのナレッジ共有には全体発信が手軽にできるYammerがおすすめです。

Yammerの料金・価格

Yammerは単体でのプラン提供は終了しており、Microsoft 365の機能として含まれる形で利用することができます。Yammerを利用することができるプランは下記の通りで、全て年間契約での料金となります。

・Office 365 E1/月額870円/ユーザー

・Office 365 E3/月額2,170円/ユーザー

・Office 365 E5/月額3,810円/ユーザー

E3以上のプランは無料で試すこともできるので気になった場合はまずは試験的に運用してみることをオススメします。

2020年6月現在/詳細は公式サイトを確認

Yammerの強み

Yammerの強みは部署間を超えたコミュニケーションを生み出せるという点にあります。通常のビジネスチャットは個々でのやりとり、または少人数グループでの会話を目的に作られており社内全体での情報共有・発信には優れていません。しかし社内SNSとして利用することができるYammerであれば気軽に情報を発信し社内でナレッジの蓄積が可能になります。

また、社内に向けての発信なので普段関わりがなかった部署とも気軽に情報を交換・交流できるようになるという二次的なメリットも生まれるというのは大きな強みになります。

Yammerデスクトップアプリについて

YammerにはWindows用とMac用のデスクトップアプリが提供されています。

デスクトップアプリではYammerの全機能を利用することができます。

デスクトップアプリの利用環境は

  • Windows 7 以降

  • Mac OS 10.9 以降
  • Microsoft 365 id を使用した Yammer アカウント

が必要です。サインインするためにはMicrosoft 365のアカウントが必要になるので注意が必要です。

モバイルアプリについて

YammerにはiOSとAndroidに対応したモバイルアプリもリリースされています。

時間や場所を選ばずにYammerを利用することができるようになるので組織としてのコミュニケーションの活性化に役立てることができます。

モバイルアプリを利用することでリーダーは積極的に情報の発信ができるようになり、従業員も質問することで知識やフィードバックの共有が可能になります。

また、組織全体でコミュニケーションをとるだけでなく、チームや共通の興味を持つメンバーでコミュニティを作成することで今まで交流のなかった同僚と繋がることができるようになるのです。

モバイルからでも直感的に操作することができるため、写真やビデオを送って組織で共有することでより効率的に情報の共有が可能となります。

利用企業からの評判・口コミ

効率的なコミュニケーションを実現することができました

“働き方改革の実現のため、Microsoft365を導入しました。その中で、社員間のコミュニケーション改善のためにYammerを利用することにしました。会議で結論がでなかったり、会議のための会議が行われている問題を、Yammerで社員からの率直な意見を聞けるようになったことで解決することができました。”(大成建設株式会社様)

コミュニケーションが活性化されました

“働き方改革に合わせ、Office365を導入したのですが、様々な機能を利用する中で若手社員が中心となってYammerを利用することで社内コミュニケーションの活性化が実現できました。Yammerを利用することで組織の枠を超えた交流が行われるようになり、テーマを持ったサークルが発足したり、経営への意見を発信するための場が生まれたりと嬉しい効果が実感できています。”(株式会社山口フィナンシャルグループ様)

SNSでの口コミ・評判

類似サービスとの比較

Yammerとの類似サービスではSlackやChatworkなどが挙げられます。これらのサービスを料金面や特徴で比較すると以下の通りです。

サービス名料金(月額)初期費用お試し利用特徴
Yammer・Office 365 E1/870円/ユーザー
・Office 365 E3/2,170円/ユーザー
・Office 365 E5/3,810円/ユーザー
0円あり
・チームメンバーだけでチャットができる
・Office365との連携で幅広い運用ができる
Slack・スタンダード/850円/ユーザー
・プラス/1,600円/ユーザー
・Enterprise Grid/要問い合わせ
0円フリープランあり
・多数のチャネルを作成可能
・スタンプなど多彩なコミュニケーションが可能
Chatwork・パーソナル/400円/ユーザー
・ビジネス/500円/ユーザー(年間契約の場合)
・エンタープライズ/800円/ユーザー(年間契約の場合)
0円フリープランあり
・低コストで導入可能
・シンプルな機能性

料金面ではChatworkが低コストから始めることが可能です。機能面ではOffice365の機能も利用できることで幅広い運用が可能なYammerがおすすめです。

Yammerを含むおすすめのグループウェアツール比較

グループウェアツールについてはこちらの記事も参考にしてみてください。

この製品に関連する動画を紹介

Yammerの導入で社内交流の活性化を

今回はビジネスチャットツールのYammerをご紹介させていただきました。社内のコミュニケーションを活性化させることで従業員のエンゲージメントを高める以外にも、経営における課題への従業員の意見を聞くことができるなど様々なメリットがあるのでぜひ積極的に導入を検討してみてください。

画像・データ出典:Yammer公式サイト

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口コミをみる

業界:情報通信 会社規模:非公開

満足度

コミュニケーションが活発化した

良い点

マイクロソフト製でMicrosoft 365と同等のセキュリティ性をもち、簡単に部門ごとの情報を発信できる。そのためチーム内のナレッジ共有をしやすくコミュニケーションが活発化した。

改善点

このサービスの改善点は特にない。

導入して解決できた課題や得られた成果等

チャットツールとしてだけではなく、ノートやファイルの共有に利用していて、個人間のコミュニケーションが増えた。そのため新しいチーム内の関係性に基盤ができた。

業界:情報通信 会社規模:〜1000名

満足度

社内のメンバーと交流を気軽にできるSNS

良い点

社内のメンバーと交流・情報交換が気軽にできるSNS。Facebookと似た直感的なUIで、簡単に操作ができる。さらに自分にあったコミュニティをすぐに見つけられるのも高評価。MS製品と気軽に導入も可能。

改善点

過激な投稿内容がポストされることがあるため、管理者の検閲機能を充実させてほしい。

導入して解決できた課題や得られた成果等

リモートワークを促進する中で、社員同士の交流が希薄化する状況の中で手軽にコミュニケーションができるきっかけとなっている。普段は関わらない部署のメンバーともアイディアを交換できて、イノベーションが生まれやすくなっている。

業界:情報通信 会社規模:非公開

満足度

社内チャットツールとして使用

良い点

機能自体がシンプルとなっているためUIも分かりやすい。スマホアプリでちょっとした連絡事項には打ってつけであるものの、通知が分かりにくく気付かれない場合が多かった。

改善点

社内全員が社内チャットツールとして使用しているが、当初は社内チャットのみの機能となっていたため浸透までに時間がかかった。

導入して解決できた課題や得られた成果等

現在利用はやめて記載なし。

業界:コンサルティング 会社規模:非公開

満足度

社内SNSとして導入

良い点

社内SNSで社内広報的な役割を果たすために導入したが、ほとんどの社員が利用していなかった。写真投稿などができ、Facebookに近い。部署やオフィスによってグループを作成できる。

改善点

正直あまり効果を感じなかった。

導入して解決できた課題や得られた成果等

Eメールでの情報共有を減らすために導入したが、結局Eメールでの情報伝達がメインだった。そのためあまり効果を感じなかった。

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