- 月額費用
- 198円～
- 初期費用
- 1,100円
- 無料お試し
- 要問合せ
- 導入社数
- 要問合せ
コスパがよいクラウドPBXを選びたいなら、CloudPhone Bizがおすすめです。本記事では、特徴や料金・価格、評判・口コミをまとめました。
CloudPhone Bizとは？
CloudPhone Biz（クラウドフォンビズ）とは、株式会社アジャストワンが提供するクラウドPBXです。パソコンやスマホがオフィス電話になり、内線や保留、転送、代表電話発信などの機能を使用できます。
電話帳とスマートフォン・オフィスフォン電話の連携により、顧客情報を一元で管理。個人のスマホは内線化でき、通話料は発生しません。料金プランは、クラウドフォンビズとクラウドフォンビズProを提供しています。課金プランは秒課金プランと分課金プランから選択が可能です。
PBXのおすすめ製品
幅広いテレフォニーサービスが利用できる！【BIZTEL】
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| 月額費用 | 15,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 50,000円〜 | 最短導入期間 | 5営業日程度 |
BIZTEL(ビズテル)は株式会社リンクとブライシス株式会社の共同事業として運営しているサービスです。 モバイル、ビジネスフォンはもちろん、コールセンター業務に最適なシステムに強みがあり、国内導入実績No. 1のクラウド型コールセンターとして大規模コールセンターをはじめとした2,000社を超える多数の企業で導入実績があります。
幅広いテレフォニーサービスを提供
BIZTELの有名なサービスといえばコールセンター業務を支えるBIZTELコールセンターがありますが、携帯端末の内線化を可能にするBIZTELモバイル、クラウド型IPビジネスフォンサービスのBIZTELビジネスフォンなど多彩なサービスを取り扱っています。
コールセンターに必要な機能を標準装備
BIZTELでは、待ち呼や入電状況、応答率などをリアルタイムで表示することができます。このように対応状況を可視化することでセンター運営の効率化へと繋がります。また、座席追加などの設定変更もブラウザ経由の管理画面から簡単に行えます。操作性の良さはもちろんのこと、画面の見やすさも好評です。
CRM連携機能
BIZTELではSalesforceを始めとする各種CRM/SFAと簡単に連携することができます。この連携機能を使うことで顧客情報を一元管理することができ、業務の効率化へと繋がるのです。
CloudPhone BizについてのQ&A
Q:CloudPhone Bizの料金プランや初期費用は？
A:初期費用は1,100円、月額料金は198円～です。
※2025年7月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。
Q:CloudPhone Bizのお試しプランや最低利用期間は？
A:最低利用期間・お試しプランについては公式へお問い合わせください。
Q:CloudPhone Bizの主な評判や口コミは？
A:「個人のスマホを使用できるのでコスト削減に繋がった」等の好意的な評判が多いです。
CloudPhone Bizの特徴
CloudPhone Bizの特徴について解説します。
特徴①顧客情報と電話帳を一元管理
CloudPhone Bizでは、電話帳と顧客情報を一元で管理できます。電話帳内の情報はグループで共有でき、外出先からアクセスすることが可能です。電話帳の連絡先は、顧客管理・スケジュール管理などCRM（顧客関係管理）と連携できます。
特徴②スマホの内線化
CloudPhone Bizでは、従業員が所有するスマホを内線化できます。専用アプリを入れるだけでOK。外出先からでも内線電話番号通話や保留・転送をおこなうことができ、通話料もかかりません。Wi-Fiが使用できる環境であれば、海外でも無料で内線通話が使えます。
特徴③CTIと電話対応メモ
CloudPhone Bizでは、CIT機能によって着信時にクラウド電話帳内の情報を表示できます。発信の際には相手の商談状況を確認したうえで、連絡をとれるでしょう。電話対応メモでは、担当者不在時に着信があった際に対応内容を記録できます。担当者に自動でメールが送信されるため、スムーズな対応につなげることが可能です。
まとめ
CloudPhone Bizは、多彩な機能とリーズナブルな料金が魅力のクラウドPBXです。WEB電話帳や顧客管理・スケジュール管理との連動により、大幅な業務効率化を実現できます。コストパフォーマンスがよいクラウドPBXを選びたいなら、ぜひ導入を検討してください。
