チケットの発行や販売、データ集計を効率的に行いたい方におすすめなのがチケット販売システムです。今回はチケット販売システムを導入することでできることやメリット、比較ポイントについて紹介します。
おすすめの類似イベント・セミナー管理ツール
イベント開催に関する機能がオールインワン： eventos
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| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | ライブ配信 | 可能 |
ウェビナーやオンライン商談・展示会などを簡単に開催することができるイベントプラットフォーム。多くの機能を１ツールで一元管理。自社専用のイベントプラットフォームが持て、カスタマイズも自由にできます。
デザイン性の高いイベントサイトの構築ができる
eventosは、カスタマイズ性の高さで自社の特色を反映したイベントサイトをデザインすることが可能です。 ウェビナーやカンファレンス、アンケートなど、企業のニーズを実現するための機能を自由に選択して公開できるため、ブランディングに強いサービスと言えるでしょう。
簡単な操作性
イベントサイトの構築には、専用の知識が必要で、操作も難しいイメージがあります。 しかし、eventosは使いたい機能をドラッグ&ドロップするだけで、イベントの構築から公開までが可能なため、PCの操作が苦手という方でも無理なく運用することができます。 Google AnalyticsやGoogle Tag Managerのタグを挿入すれば、アクセス分析も可能です。
リード獲得に特化している
eventosでは、BIツールやMAツールと連携することで、イベントへの参加申し込み情報やアンケートの回答内容、ウェビナーの視聴時間までを分析してCSVに出力することが可能です。 1つのツールで複数の機能を一元管理できるため、管理の煩雑化も起きにくく、いつでもリアルタイムなリード分析で、ホットリードの獲得が実現できます。
類似サービス： ネクプロ
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| 利用料金 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最低導入期間 | 最短1営業日から |
ネクプロとは、株式会社ネクプロが運営しているウェビナー／動画配信ツールです。 ライブ・録画・オンデマンドといった多彩な配信方式でのウェビナー／動画配信の実施が可能で、単に配信を行うだけでなく、顧客管理や集客、アンケート、分析改善といったマーケティング機能も搭載されています。
ウェビナーの再利用で顧客エンゲージメントを最大化
ネクプロでは、全てのコンテンツを全ての顧客に公開するのではなく、顧客ごとにパーソナライズ化されたコンテンツ配信を実施することで、エンゲージメントの最大化を実現しています。 録画したウェビナーを視聴したいという顧客からのニーズは高いため、録画したウェビナー動画を活用することで、集客効果の向上が期待できるでしょう。
視聴ログの分析・レポートが可能
ネクプロでは、視聴ログを把握することができるため、ウェビナー参加履歴に応じたお礼メールの送信や、未参加者への開催情報送信など、効果的な情報発信が可能となります。 また、視聴時間を把握して、興味関心度合いを可視化、必要な顧客に対して営業がフォローする、といったフローの構築も可能です。
疑似ライブ（録画配信）でウェビナーを効率化
ネクプロは、疑似ライブ（録画配信）を活用したウェビナーが可能な点も特徴的です。録画をベースとしている疑似ライブは何度でも再利用できるため、ウェビナーの開催数を増やせる点もメリットです。 また、チャットはリアルタイムに受け付けて、登壇者とは別の担当者が質問に回答することで、スムーズなウェビナー進行が実現できます。
類似サービス： Eventory
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| 利用料金 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最低導入期間 | 即日〜 |
Eventoryとは、株式会社Collective Pathが運営しているイベントツールです。 世界750社から導入されている実績があり、オンラインイベントの運営に必要な機能がオールインワンされています。もちろん、オフライン（リアル）イベント、両方を同時に行うハイブリッドイベントにも最適な機能を実装しています。
あらゆるイベントに対応
Eventoryは、BtoB・BtoCどちらのイベントにも対応できるイベントツールです。 また、大規模展示会から少人数のウェビナーまで、イベントの規模に関わらず対応できます。
イベントに必要な機能をオールインワン
Eventoryには、イベント運営に必要な機能がオールインワンされています。 「イベントページ作成」「CRM機能」「協賛企業展示ブース」「有料・無料チケット発券」「参加者同士のオンライン商談」といった豊富な機能が搭載されており、全ての機能を追加費用なしで利用することができます。
営業リードが獲得できる
Eventoryは、イベントの開催だけではなく、リードジェネレーション、リードナーチャリングに活用できる機能も搭載しています。 イベント当日の管理はもちろんのこと、イベントに参加してくれた人の行動をデータとして可視化、分析することができるため、その後のアプローチに活用することができます。
チケット販売システムとは
チケット販売システムはオンライン上でチケットの発行や販売を行うことができるだけでなく、販売データの分析や来場者の管理もすることができます。
従来は紙のチケットは発行して販売するのが一般的でしたが、チケット販売システムの導入により、紙のチケットを販売することによる課題を解決したり、業務効率化を実現できしています。
基本機能
チケット販売システムの基本機能は以下のようなものがあります。
・申込みフォームの作成機能･･･簡単にチケットを購入するための申し込みフォームを作成できます。
・チケットの販売機能･･･オンラインで電子チケットを販売できる機能があり、先着販売や抽選販売などにも対応しています。
・販売データ・来場者の管理機能･･･購入履歴や顧客データなどを集計し、データ分析できます。
・電子決済機能･･･クレジットカードやQRコード決済などの電子決済に対応できます。
費用相場
チケット販売システムの利用には「初期費用」「システム利用料」「決済手数料」などの費用がかかり、システムの種類や機能によって金額は異なります。
初期費用は無料としているサービスがほとんどですが、システム利用料は発行したチケット1枚あたり￥100～200程度かかる場合があります。システム利用料を設けていないシステムは決済手数料が高い傾向にあり、決済額の5～10％を支払わなければなりません。
おすすめのイベント管理システム
チケット販売システムを利用するメリット
ここからはチケット販売システムを利用するメリットについて紹介していきます。
チケット発行や販売の業務効率化
チケット販売システムを利用することで、チケットの発行や販売を一括管理できるため、大幅に業務効率を向上させることができます。また、電子チケットを発行することで、チケットを紛失したことによる再発行やイベント当日のチケット確認などの手間を省くことができます。
購入者の利便性も向上する
スマートフォンからチケットを購入して、メールやLINEなどでチケットを受け取ることができるので、従来のチケット購入と比べて購入者の利便性が高いと言えるでしょう。
また、クレジットカードやQR決済、コンビニ支払いなど、多様な支払い方法に対応することで販路拡大にも繋がります。
集客面でのサポートも受けられる
チケット販売システムは販売データを自動で集計して蓄積していくため、集客などのマーケティング施策に活用することができます。
チケット販売システムの比較ポイント
チケット販売システムを選ぶ際に抑えておきたい比較ポイントを3つ紹介します。
得意な業務や搭載機能
チケット販売システムには、チケットの発行・販売以外の機能もついています。イベントの規模やリソースなどを踏まえて、必要な機能をが搭載されているかをあらかじめ確認しましょう。
手数料などの価格
前述したように、チケット販売システムの利用には費用がかかります。各種システムを利用した際の費用を算出し、予算に合わせて導入をしましょう。
集客やマーケティング力
チケット販売システムの中にはクーポン・スタンプラリー・くじなどの機能が搭載されていて、チケットを購入したくなる仕組みが作られているものもあります。このような集客を後押しする機能が充実しているかもシステムを選ぶ際には重要です。
おすすめチケット販売システム
ここからはおすすめのチケット販売システムを3つ紹介します。
Smart Helloチケット
Smart Helloチケットは遊園地や動物園などで導入された実績があるチケット販売システムです。購入者は電子チケットに記載されているQRコードをゲートで読み込むだけで園内に入ることができるので、入園の手続きがスムーズになり、業務効率化を図ることができます。
チケット for LINE Hybrid
チケット for LINE Hybridは初期費用と月額利用料￥0で利用することができる、クラウド型のチケット販売システムです。LINEのタイムラインやトークを使ってアプローチできるので、広告費をかけずに集客できるメリットがあります。
teket
審査不要で最短即日にチケット販売を開始できるteketは、ネット販売サービス「BASE」と連携することができるため、イベントの物販も行えるシステムです。また、無料イベントなら、完全無料で何度も利用できるため、小規模のイベントを開催している方にとってはおすすめです。
チケット販売システムの導入でイベント運営を業務効率化しよう
チケット販売システムを導入することで、イベント運営の業務が効率化されるだけでなく、削減できたコストや人員リソースを他に回すことで、顧客満足度も向上させることができます。
チケット販売システムの導入を検討している方は本記事で紹介したことを参考に、自社に合ったシステムを見つけてみてください。
