- 月額費用
- 0円〜
- 初期費用
- 0円
- 無料お試し
- 無料利用可能
- 導入社数
- 非公開
新型コロナウイルス対策の一環としてテレワークを導入する企業が増えました。
コロナ収束後もテレワークという働き方は選択肢の1つとして定着すると見られており、離れた環境でも以前と変わらないコミュニケーション、情報共有を目的としてビジネスチャットツールというサービスが注目されています。
今回紹介するSlack(スラック)は、ビジネスチャットツールの代表格として世界中で導入例があることから注目されているサービスです。
機能面や特徴、料金などを解説しますのでサービス選定の参考にしてください。
Slackとは
Slackとはアメリカのサンフランシスコに本社を置くSlack社によって開発·運営されているビジネスチャットツールです。
日本ではSlack Japan株式会社が運営しています。
日間のアクティブユーザー数は1,200万人以上、世界150ヵ国以上での導入実績があり、その圧倒的なシェア率は使ったことがない人でも名前くらいは聞いたことがあるのではないでしょうか。
昨今ではSFAとして世界的で圧倒的なシェア率を誇るSalesforce社による買収でも話題となりました。
Slackの機能·特徴
Slackの主な機能は以下の通りです。
- チャンネル機能
- 外部ツール連携機能
- 検索機能
- 通知機能
- ファイル共有機能
- メッセージ編集機能
- リアクション機能
- ビデオ通話機能
- セキュリティ機能（二段階認証機能・アプリ管理機能）
- ハドルミーティング機能
- クリップ機能
- 予約送信機能
- リマインド機能
- ワークフロービルダー
- ステータス機能
リアルタイムのコミュニケーション
Slackではチャット形式で会話が進行し、LINEのように会話の流れが簡単に追えるようになっています。
スマホやタブレット対応のアプリも提供されているので、時間や場所を選ばずにいつでも手軽にコミュニケーションをとることができるので、テレワークのような顔がみえない勤務状況にも最適です。
チャンネル作成機能
Slackの特徴的な機能がチャンネル作成機能です。
プロジェクトや部署ごとはもちろん、社内でイベントや部活動を始めたいときでも気軽にチャンネルを作って特定のメンバーを招待して会話をすることができます。
チャットではファイル添付機能も搭載されているので、プロジェクトにおける情報共有も手軽に実現します。
テレワークにも最適なビデオ通話
テレワークにおける課題で挙げられることが多いのがコミュニケーション不足や従来の会議ができないことですが、Slackにはビデオ通話機能が搭載されているので安心です。
ビデオ通話機能では画面共有も可能なので、会議資料をメンバーで共有して効率的に会議を進めることができます。
さらに特徴的なのがZoomなどの外部ビデオ会議システムとの連携が可能な点です。連携させることでSlackで会話をしながらオンラインミーティングを行うことが可能となります。
Slackの料金·価格
Slackには4つの料金プランが提供されています。
まずはSlackの操作性や機能性を試してみたいという方には無料のフリープランがおすすめです。
中小規模の企業が使う場合には1ユーザーにつき月額850円から利用できるスタンダードプラン。
大企業に向けては1ユーザーにつき月額1,600円から利用できるプラスプランが用意されています。
さらに上位のプランとしてEnterprise Gridが用意されていますが、こちらは問い合わせが必要となります。
こちらの価格はいずれも年間契約時における月額料金となるので注意が必要です。
2021年2月現在/詳細は公式サイトを確認
無料トライアルについて
Slackでは、事前に機能や使用感について確認したいという方に向けて無料のトライアルを提供しています。
公式サイトからメールアドレスなど基本的な情報を入力することで体験版を利用することができます。
また、無料で利用することができるフリープランも提供されています。
Slack導入のメリット
チャットもビデオ通話もできる
Slackを導入するだけで、チャットが可能になるだけでなくビデオ通話も可能になります。
わざわざ外部のビデオ会議システムなどを導入する必要がないのでコストカットにもつながります。また、外部サービスとの連携にも優れているので自社に合わせた運用がしやすい点もメリットです。
取引先とのチャットにも活用できる
Slackは手軽にチャンネルを作成することができ、招待されたメンバー以外はチャット内容の閲覧ができないなどセキュリティ体制にも優れています。
取引先やフリーランスなど外部ゲストを招いてチャットを行う場合にも使い手軽にトークを開始することができるというメリットが生まれます。
Slackの導入事例·評判
情報共有のスピードがアップしました
“以前はメールでのコミュニケーションが主流で、情報の周知にタイムラグが起こっていました。情報共有の手段をSlackに切り替えたことによって、情報の見落としが減っただけでなく、絵文字が使えることで気軽にリアクションがとれるようになりコミュニケーションが活性化されました。”(アスクル株式会社様)
情報共有不足を解消できました
“顧客とのやりとりは電話やFAXなど1対1のものばかりでした。Slackを導入したことで、より開けたコミュニケーションをとることができ、課題となっていた情報共有不足も解消できました。”(株式会社カクイチ様)
類似サービスとの比較
Slackとの類似サービスとしては、LINEWORKSやTalknoteなどが挙げられます。
LINEWORKSはビジネス版のLINEとも言われており、その操作性の良さや機能性が評価されています。
トーク機能だけでなく、アンケート機能やスケジュール共有機能が搭載されているので、幅広い活用が可能です。
料金としては、1ユーザーにつき月額300円から利用することが可能で、無料のフリープランも提供されています。
Talknoteは国産のビジネスチャットツールです。
シンプルな設計で操作性に優れている点がユーザーから高評価されており、AIによるコミュケーション分析ができる点も特徴として挙げられます。
料金としては初期費用と月額料金、オプション利用料金が発生しますがいずれも問い合わせが必要となります。
Slackを含むおすすめのグループウェアツール比較
グループウェアツールについてはこちらの記事も参考にしてみてください。
この製品に関連する動画を紹介
Slackでチームワークの強化を
Slackを導入することで、社内における情報共有を効率化し、意思決定の速度を向上させることができます。
利用期限に制限のない無料プランが提供されているので、本記事を読まれて気になった方は是非Slackを試してみてください。
画像·データ出典:Slack公式サイト
