JIRA(ジラ)の料金やユーザー満足度は?

更新日:
月額費用
0円〜
初期費用
0円
無料お試し
無料プランあり
導入社数
非公開

近年ではプロジェクトの進捗状況を可視化して、効率化させるために専用の管理ツールを導入する企業も増えてきました。本記事では多くの企業が採用しているJIRA(ジラ)の主な機能、特徴、料金プランなどについてい解説いたしますので、タスク管理ツールの導入を考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。

JIRAとは?

JIRAは、Atlassian社が開発したプロジェクト管理ツールのことで正式な名称は「JIRA Software」です。
このツールを使うことで、進行中のプロジェクトや業務の可視化が可能となり、効率化に役立てることができます。


JIRAの特徴・機能

JIRAの特徴、主な機能については、以下のようなものがあります。

カスタマイズがしやすい

JIRAの一番の特徴は、自社のやり方に合わせてカスタマイズがしやすい点です。
チーム全体で共有するタスク、スケジュールなどもユーザーが使いやすいように管理できます。

カンバンボード搭載で次の作業がわかりやすい

カンバンボード機能が搭載されていることも、JIRAの特徴です。
カンバンボードは、次に行うべきタスクがわかる機能のことで、そのチームが次に取り組むべき仕事が可視化できるため先のことを予想して効率良く作業が進められるようになります。

ロードマップ機能で計画を全員で共有できる

JIRAには、ロードマップ機能も搭載されています。
進行中のプロジェクトをこのロードマップに書くことで全員で計画の共有ができるようになるのです。最新情報をリアルタイムでチェックすることやチームの強調性を保つのにも役立てることができます。

アジャイルレポートは12種類用意されている

アジャイルレポートが用意されていることもJIRAの特徴です。
メンバー全員がアクセス可能なデータを反映したレポートが12種類も用意されており、作業工程がリアルタイムでレポートに示されるシステムとなっています。

JIRAの強み

JIRAの強みは、Jira Automationという自動化エンジンが搭載されていることです。
タスクやプロセスなども、たった数回のクリックのみで簡単に自動化できるため時間の短縮可能となり、より効率良くプロジェクトが進行しやすくなります。
また、セキュリティー対策が強固であることも、JIRAの強みとなっています。JIRAには、SAML SSO、2段階認証の強制設定など、エンタープライズ級のセキュリティが搭載されていますので社外秘のプロジェクトなどで利用する場合でも安心です。

JIRAの価格・料金プラン

JIRAは、クラウド型とサーバー型の2種類が用意されており、価格も異なっています。
クラウド型は、フリーとスタンダード、プレミアムの3つの料金プランが設定されています。

フリープランは10名までであれば無料で利用することが可能です。

スタンダードプランは、1ユーザーあたり、月額料金は840円となり、ユーザー制限は10,000ユーザーまで利用することが可能です。

プレミアムプランは1ユーザーにつき月額1,670円の費用が発生します。こちらもユーザー制限は10,000ユーザーまでになります。
サーバー型は、ユーザー数に応じて料金が変動する仕組みとなっていますので、詳しい料金を知りたい方はAtlassian社へ問い合わせてみてください。
ホームページ上から、30日間無料トライアルのお申込みができますので導入を検討されている方はテストしてみると良いでしょう。

2020年6月現在/詳細は公式サイトを確認

JIRAの注意点

JIRAの注意点は、オーストラリアのアトラシアン社が開発であるため、公式ホームページの情報が少しわかりにくくなっている点です。不明な点があった場合には、公式ホームページ上にある日本のお客様向けお問い合わせフォームを利用してみると良いでしょう。
また、お電話での問い合わせでも導入の相談に応じてくれますのでコンタクトを取ってみてください。

JIRAの口コミ・利用企業からの評判

タスク配分の最適化ができました

“タスクの進捗状況が一目でわかりやすく、Slackなど外部ツールへの連携も行いやすいです。このツールを導入したことで、タスク配分の最適化ができるようになり、確実に効率がアップしました。”(広告・販促担当・企業名不明)

コスパに優れたサービスです

“ユーザアカウントを頻繁に入れ替えできる点が便利です。
すぐに導入して利用できできますし、アクティブユーザ単位の課金となっているので、料金もリーズナブルです。”(経営コンサルティング系・企業名不明)

SNSでの口コミ・評判

JIRAのいい評判・口コミ

JIRAでは、以下のような良い口コミ・評判がありました。

JIRAの良い口コミ・評判

・アジャイル開発でアプリケーションやサービスの自社開発を進めています。JIRAはこの場合に用いられる手法がスムーズで開発の期間が短縮できるようになりました。
・案件をいつだれが持ってるかのを管理がチケット単位で確認でき、プロジェクトごとの権限などと合わせて設定できるようになっているので便利です。プロジェクトリーダーになった場合も細かなタスクまでもれなく把握できます。
・これまで課題管理はExcelを使っていたためデータの所在や管理が複雑化してしまっていました。JIRAを導入してからこうした課題が解決しました。

機能が豊富なことからさまざまなプロジェクトに対応でき、JQLなど高度な検索方法も用意されていることから高い評価を得ています。タスクがすべて可視化されることで漏れがなくなる点も同様に高評価です。

JIRAのその他評判・口コミ

JIRAでは、その他に、以下のような口コミ・評判がありました。

JIRAのその他口コミ・評判

・機能が多すぎ、カスタマイズも自由度が高すぎてかえってどこまでチームで取り入れるのかを迷ってしまいます。また個々の主観によって利用方法が変わるので、組織でまとめ上げるのに苦労します。
・設定が多く初期設定やカスタマイズには時間がかかります。他のツールと比較すると料金も高めです。
・自由度が高いので導入直後は運用にやや混乱が生じました。テンプレートも豊富すぎて運用方法をマニュアル化しないと一括管理ができません。

高性能であるがために操作に慣れるまでに時間がかかり、学習コストも高くなりがちで直感的な操作が難しいと感じるユーザーが多いようです。上記以外にも日本語がわかりにくい、挙動が重い、権限を限定できない、といった声も聞かれます。

JIRAを導入した結果は?

JIRAを導入した結果に関しては、以下のような評判・口コミがありました。

JIRAを導入した結果に関する評判・口コミ

・企業間のタスク管理に利用できるので非常に便利です。機能自体もアジャイル開発に適しているので、開発期間を短縮できます。
・個々の作業の負担量が削減できました。また作業の比重を把握し、分散することでチームの活性化にも役立っています。
・課題管理のためのファイルなどが不要になったため、ローカルで情報を保存する必要がなくなりました。これにより、PC上のデータ領域の削減やセキュリティの向上も実現しました。

作業工数などの削減により、業務効率が向上したという声が多く聞かれます。これにともなう相乗効果も感じられるようです。

JIRAの改善希望ポイントは?

JIRAに関しては以下のような、改善希望ポイントがあるようです。

JIRAで改善して欲しいポイント

・階層設定にやや柔軟性がないように感じます。また最上位のカテゴリの追加には、プランのアップグレードが必要になるのも不便です。
・プロジェクト管理ツールを利用したことがないと使いにくい印象があります。ドキュメントを充実させてほしいです。
・検索方法が難しくなかなか思い通りの検索ができません。高機能なだけに習得までの学習コストもかかるので、もう少し使いやすくなるとよいと思います。

操作性について難しさを感じているユーザーが多くみられます。使いやすさなどを考慮したUIの改善等がポイントといえそうです。

類似サービスとの比較

JIRAと似ている管理ツールとしては、My Redmineがあります。
My Redmineは、ファーエンドテクノロジー株式会社が提供しているタスク管理・プロジェクト管理のオープンソースソフトウェアです。ほかの事務所やテレワークのスタッフ、お取引先など離れた場所でも、簡単に情報共有が行うこと可能となっています。ISO 27001 認証取得を取得するなど、セキュリティー対策もしっかりしており、JIRA同様に安心して利用できるツールです。

My Redmineは、民間企業・団体・個人向け、官公庁向けプランなど、いくつかのプランが用意されています。一番安いスタンダード(S)プランの料金は月額8,000円です。JIRAのスタンダードプランだと、最安で840円となっていますので、少人数で安く利用したい場合には、JIRAのほうが向いているかもしれません。

JIRAを含む「プロジェクト管理ツール」を比較

プロジェクト管理ツールについてはこちらの記事も参考にしてみてください。

この製品に関連する動画を紹介

JIRAを導入してプロジェクトの管理の効率化を

JIRAを利用することで、進行中のプロジェクトを可視化できるようになり、スタッフ全員で情報共有もしやすくなります。
さらに、自動化機能で業務の合理化も可能!

画像・データ出典:JIRA公式サイト

JIRA の評判・口コミ

(3.5)

※各種ITツール・SaaS製品口コミサイトの平均の点数を一部参考にしています。

JIRA の良い評判・口コミ

・個人だけでなくチーム全体のタスク状況をいつでも把握できるところが良い。
・ワークフローを自由に設定できるので、社内ルールに合わせた運用ができる。
・タスクの抜け漏れや一人ひとりの負荷も可視化できるので、適正な業務配分やタスク管理の効率化が実現できる。

JIRA のその他の評判・口コミ

・機能やカスタマイズが豊富な分、初心者には導入ハードルが高く感じた。
・カンバンのフィルタリング機能を強化して、必要な情報を簡単に絞り込めるようにしてほしい。

JIRA を導入した結果に関する評判・口コミ

・電話やメールで仕事の依頼やタスクの割り振りを行うより、このソフトでチケット管理する方が確実に効率が良い。
・チームメンバーで毎朝タスクの進捗や抜け漏れを確認するようになり、最適なタスク配分や漏れ防止につながっている。

    その他の関連する記事

      このページには広告が含まれます

      リード情報をお求めの企業様へ
      STRATE[ストラテ]に貴社サービスを掲載しませんか?

      まずは無料で掲載