OCEクラウドでんわ®の料金･評判･口コミについて

現代のビジネス環境では、コミュニケーションの効率化とコスト削減が企業にとって重要な課題となっています。特にテレワークの普及や多拠点での業務運営が進む中、これらのニーズに応えるための革新的なソリューションが求められているでしょう。

そんな中、注目を集めているのが「OCEクラウドでんわ®」です。このサービスは、株式会社大崎コンピュータエンヂニアリングが提供するクラウド型PBXサービスで、企業の通信コスト削減と効率的なコミュニケーションを実現します。

この記事では、OCEクラウドでんわ®の特徴、料金体系、導入事例を詳しく紹介し、なぜ多くの企業がこのサービスを選択しているのかを探ります。

OCEクラウドでんわ®とは？

OCEクラウドでんわ®は、株式会社大崎コンピュータエンヂニアリングが提供する先進的なクラウド型PBXサービスです。このサービスは、インターネットを通じて電話機能を提供し、企業の通信コストを効果的に削減します。

テレワークや複数拠点の運用に特化しており、現代のビジネスニーズに合わせた最適なサービスを提供することが特長です。

PBXのおすすめ製品

専用機器は不要！【トビラフォン Cloud】

月額費用	3,000円〜	初期費用	30,000円
無料お試し	あり	導入実績	要問い合わせ

トビラフォン Cloudは、トビラシステムズ株式会社が提供しているフルクラウド型ビジネスフォンです。従来のビジネスフォン運用で必要とされていたPBXなどの専用機器を必要とせず、導入や運用の負担を軽減できる点が特徴です。

マルチデバイス対応

トビラフォン Cloudは、スマートフォン・PC・IP電話機などから会社番号での発着信ができるフルクラウド型ビジネスフォンです。オフィス以外の場所でも会社の電話番号を利用できるため、リモートワークやハイブリッドワークなど、場所にとらわれない柔軟な働き方を実現しやすくなります。

対応すべき電話に集中できる

トビラフォン Cloudには、自動音声ガイダンス(IVR)機能が搭載されており、電話対応業務の効率化を支援できる点が特徴です。「〇〇にご用件の方は1番」といった音声ガイダンスを設定することで、問い合わせ内容に応じた振り分けを行い、適切な部署や担当者へ着信を自動で振り分けられます。

AIが通話をテキスト化

トビラフォン Cloudの強みは、全通話の自動録音とAIによるテキスト化・要約機能です。通話内容は音声データとして保存されるだけでなく、高精度なAIが自動で文字起こしを行い、さらに要点を箇条書きで要約してくれます。

トビラフォン Cloud資料ダウンロード

幅広いテレフォニーサービスが利用できる！【BIZTEL】

(4)

月額費用	15,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	50,000円〜	最短導入期間	5営業日程度

BIZTEL(ビズテル)は株式会社リンクとブライシス株式会社の共同事業として運営しているサービスです。 モバイル、ビジネスフォンはもちろん、コールセンター業務に最適なシステムに強みがあり、国内導入実績No. 1のクラウド型コールセンターとして大規模コールセンターをはじめとした2,000社を超える多数の企業で導入実績があります。

幅広いテレフォニーサービスを提供

BIZTELの有名なサービスといえばコールセンター業務を支えるBIZTELコールセンターがありますが、携帯端末の内線化を可能にするBIZTELモバイル、クラウド型IPビジネスフォンサービスのBIZTELビジネスフォンなど多彩なサービスを取り扱っています。

コールセンターに必要な機能を標準装備

BIZTELでは、待ち呼や入電状況、応答率などをリアルタイムで表示することができます。このように対応状況を可視化することでセンター運営の効率化へと繋がります。また、座席追加などの設定変更もブラウザ経由の管理画面から簡単に行えます。操作性の良さはもちろんのこと、画面の見やすさも好評です。

CRM連携機能

BIZTELではSalesforceを始めとする各種CRM/SFAと簡単に連携することができます。この連携機能を使うことで顧客情報を一元管理することができ、業務の効率化へと繋がるのです。

BIZTEL資料ダウンロード

OCEクラウドでんわ®についてのQ&A

Q:OCEクラウドでんわ®の料金プランや初期費用は？

A:初期費用は要問い合せ、月額料金は950円～です。

※2025年7月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:OCEクラウドでんわ®のお試しプランや最低利用期間は？

A:最低利用期間・お試しプランについては公式へお問い合わせください。

Q:OCEクラウドでんわ®の主な評判や口コミは？

A:「宅や外出先からでもオフィスの内線のように利用できる」等の好意的な評判が多いです。

OCEクラウドでんわ®の特徴

OCEクラウドでんわ®は、高い信頼性と安全性で注目されています。これは、24時間365日体制の有人監視を行う自社データセンターで運用されているためです。

また、初期導入費用が低く抑えられ、ランニングコストも低いため、通信設備に関するコストを削減できます。さらに、万が一の災害時でも事業の継続性を支えるBCP対策が整っている点も大きな強みです。

加えて、内線通話、外線通話、拠点間通話など、既存PBXの主な機能を備えており、モバイル対応も可能であるため、柔軟に運用することができます。

OCEクラウドでんわ®の機能

OCEクラウドでんわ®に搭載されている、主な機能は以下の通りです。

• 内線通話
• 外線通話
• 拠点間通話
• ダイヤルイン
• 通話転送
• コールピックアップ
• 保留
• 短縮ダイヤル
• ワンタッチダイヤル
• 電話帳機能
• 発着信履歴
• 留守番電話
• 応答装置
• 通話録音装置
• モバイル対応(スマートフォン、PHS)

また、さまざまなサービスへの対応も可能です。

OCEクラウドでんわ®のおすすめポイント・強み

機能が豊富

OCEクラウドでんわ®には、内線・外線通話、拠点間通話、ダイヤルイン、コールピックアップ、電話帳機能といった豊富な機能が搭載されています。

クラウドPBXとして基本的な通話機能だけでなく、架電業務をより効率化する利便性の高い機能が搭載されている点が特徴的です。

モバイル対応もしており、その他さまざまなサービスにも対応しています。

手軽に導入できる

OCEクラウドでんわ®は、ルーターや回線ゲートウェイ、IP電話機があれば簡単に利用することができます。

必要最低限の機器だけで導入することができ、拠点間の通話は無料です。

基本料金もリーズナブルとなっており、回線ゲートウェイやルーターの貸し出しも行なっているため、設備投資にかけるコストを抑えてPBXを取り入れることができます。

OCEクラウドでんわ®の料金・価格

OCEクラウドでんわ®の料金体系はシンプルで、基本料金は1台あたり月額950円からです。

• 回線接続ゲートウェイ：4,100円〜/台
• バックアップサーバ：10,000円〜/台
• ルータ：1,800円〜/台

詳しい見積もりは各企業の状況により異なるため、直接のお問い合わせが必要です。

OCEクラウドでんわ®の強み

自社サーバ運用の信頼性

OCEクラウドでんわ®は、自社サーバを利用している点が強みの1つです。

他社サーバの利用ではできない24時間365日の有人監視を実施しており、万が一のトラブル発生時には、迅速に対応することができます。

二重化運用も行なっており、信頼性の高いサービスと言えるでしょう。

オプションでバックアップサーバを利用することもできます。

OCEクラウドでんわ®の導入事例・評判

多くの企業がOCEクラウドでんわ®を導入し、コミュニケーションの効率化とコスト削減を実現しています。特にテレワークを積極的に取り入れる企業では、自宅や外出先からでもオフィスの内線のように利用できるため、業務の柔軟性が高まるでしょう。

また、災害時の通信維持が重要な組織においても、その信頼性の高さから高い評価を得ています。

まとめ

OCEクラウドでんわ®は、その高い信頼性と安全性、コスト削減の実現、災害時の対策、多彩な機能といった特徴を持つクラウド型PBXサービスです。これらの特徴は、特にテレワークや多拠点運用を行う企業にとって大きなメリットをもたらします。

料金体系も明確で、企業のニーズに応じた柔軟なプランが用意されているため、通信コストの削減と効率的なコミュニケーションの実現に貢献するサービスといえるでしょう。