依頼前に知っておきたいLINEマーケティングの3つのリスク

LINEマーケティングは、多くの企業で利用される効果的なマーケティング手法ですが、運用を成功させるにはリスクへの対策が欠かせません。
この記事では、LINEマーケティングの概要とともに、注意すべき3つのリスクについて解説します。

LINEマーケティングとは？

LINEマーケティングとは、主に「LINE公式アカウント」を活用し、LINEユーザーに情報を配信して商品やサービスの認知拡大・集客・販促を図る活動です。
9,700万人以上の月間アクティブユーザーを持つLINEのリーチ力を活用し、10代から高齢者まで幅広い層にアプローチできる点が魅力として、メールの開封率を大きく上回る利点を活かしてクーポンやキャンペーン情報を効果的に届けられるようになります。
また、リッチメニューや動画配信、ショップカード発行など、多彩な機能を駆使した施策が可能で、関連サービスと組み合わせることでさらなる集客や販促効果が期待できます。

LINEマーケティングのおすすめ製品

LTVの最大化を支援【Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)】

月額費用	50,000円〜	初期構築費用	30万円
無料お試し	要問い合わせ	導入実績	要問い合わせ

Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)とは、Limelight株式会社が提供している、Qoo10出店事業者向けのLINE運用支援サービスです。

Qoo10運用の豊富な実績に基づく支援

Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)は、Qoo10で実施される「メガ割」「メガポ」「タイムセール」などのスケジュールや、Qoo10ユーザー特有の購買行動を踏まえた運用に対応している点が特徴となっています。

インフルエンサー活用でリピーターを獲得

Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)の運営元であるLimelight株式会社では、インフルエンサーマーケティング向けのクリエイター事務所も展開しており、インフルエンサー施策と連動したリピーター獲得支援を行っています。

Qoo10運用ノウハウを活用

Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)では、Limelight株式会社が持つQoo10運用ノウハウを活かし、メガ割やタイムセールなどQoo10特有のイベントに合わせたLINE配信・運用代行を提供しています。

Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)資料ダウンロード

LINEマーケティングのプロ【エルマーケ】

月額費用	要問い合わせ	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

株式会社エルマーケは、LINE公式アカウントの運用代行やコンサルティングを行なっています。LINEマーケティングのプロフェッショナルとして、中小企業から上場企業まで、幅広いサポート実績があります。

コンサルティングを実施

エルマーケでは、LINE公式アカウントの制作や運用代行、コンサルティングなどをワンストップで対応しています。クライアントの状況に合わせたアカウント設計から制作、マーケティングまでをチーム体制でサポートします。

APIツールやミニアプリの導入を支援

LINE公式アカウントだけでは、詳細な流入経路が把握できない点や、ユーザーごとに最適な対応ができないことが課題となります。エルマーケは、LINE公式アカウントの機能を拡張することができるAPIツールやLINEミニアプリの導入を支援しています。

友だち数の増加支援を実施

エルマーケでは、LINE広告だけでなく、Facebook広告やLP制作、Instagramの運用代行も実施しています。集客からLINE公式アカウントへの友だち数増加の支援までをワンストップで対応することができます。

エルマーケ資料ダウンロード

LINE特化型のマーケティングツール【Ligla】

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月額費用	88,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	最短導入期間	3週間〜

Liglaとは、株式会社TimeTechnologiesが運営しているLINEマーケティングオートメーションツールです。Liglaは、LINE運用上のあらゆる課題を解決する、LINE特化型のマーケティングツールです。

顧客との最適なコミュニケーションを実現

Liglaは、顧客とのLINE上でのコミュニケーションを最適化させるためのデータ統合・管理が可能となっています。LINE公式アカウントの運用だけではリーチできない、会員ID未連携者や、非会員にも適切な情報を配信することができます。

LINE配信を最適化

Liglaでは、従来即時配信ができなかった商品・サービスの情報を、Webサイトの特定ページの閲覧をトリガーにリアルタイムで配信をすることが可能です。検討のタイミングでユーザーへ閲覧商品やお気に入りのリマインド、また関連商品のレコメンドを適切に行うことによって、購買意欲が高いタイミングを逃さず、最適な情報を届けることが可能です。

最適化された動的リターゲティングが可能

サイト内の行動履歴などのデータを活用することで、顧客ごとの興味関心に合わせて最適化された動的リターゲティング配信をLINEトーク画面上で実現することができます。顧客一人ひとりに最適化された配信によって、ロイヤリティの向上とLINEビジネスの最大化につながります。

Ligla資料ダウンロード

LINEマーケティングを行う3つのリスクとは？

友だち追加が必須

LINEマーケティングでは、友だち追加がなければメッセージ配信や顧客へのアプローチができません。
したがって、LINE運用の成功には友だち数の増加が不可欠です。
店舗での特典提供や、友だち追加を促進する広告の活用など、積極的な集客施策を展開し、友だち追加数を増やす取り組みを行いましょう。
友だち数の増加は、アプローチの幅を広げ、成果を生む第一歩となります。

アカウント停止のリスク

万が一LINE公式アカウントが一度停止された場合、アカウントの復活は不可能で、蓄積した顧客情報も全て失われます。
この非常に重い措置を防止するべく、事前の対策が重要です。
LINE運用を開始する前に、利用規約やガイドラインをしっかり確認し、禁止事項を把握しておく必要があります。
また、運用中もトラブルや不正利用を避けるため、規約に基づいた健全な運用を徹底しましょう。
アカウント停止はブランドへの信頼性にも影響を及ぼすため、慎重な管理が不可欠です。

友だち数増加に伴う追加費用

LINE公式アカウントでは、友だち数が200人を超えると無料プランが制限され、有料プランへの移行が必要になります。
友だち数の増加はビジネスチャンスの拡大につながる一方で、運用コストも増加するため、費用対効果を考慮した計画的な運用が求められます。
有料プランへの切り替え時期やコストを事前に見積もり、運用の継続性を確保しましょう。