利用者数の増加に伴い、TwitterやInstagramといったSNSへ広告を出稿する企業が増えています。
中でも、国内利用者数9,000万人を突破しているLINEを活用した広告が注目されており、他SNSにはない魅力があるため、広告を出稿したいと検討されている方も多いのではないでしょうか。
本記事では、LINE広告について、期待できる効果や、メリット・デメリットなどを解説しますので、参考にしてください。
LINE広告で期待できる効果とは?
LINE広告を利用することで、以下の効果が期待できます。
これまでリーチできなかった層へアプローチできる
LINE広告は、国内9,000万人以上というLINEユーザーに対して広告を出稿できるため、他のSNSではアプローチできなかった層にリーチできる可能性があります。
TwitterやInstagramは利用していないが、LINEは利用しているというユーザーも多いため、SNS広告の中でもリード獲得がしやすい点が優れています。
実際に、LINE広告を活用して、多くのリードを獲得したちう事例もあります。
自社のLINE公式アカウントに登録してもらえる
LINE広告の中には、自社のLINE公式アカウントへ登録を促す「友だち追加広告」という広告があり、これを活用することで、自社アカウントの友だち数を増やすことができます。
LINE公式アカウントには、多彩な配信機能が搭載されており、属性や条件を絞ってユーザーごとに最適化されたメッセージ配信を行うことができるため、広告で商品購入を促す場合より、CVRを高めることができる場合があります。
おすすめの類似LINEマーケティングツール
類似サービス： DECA for LINE（デカ・フォー・ライン）
(4.5)
| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
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DECA for LINE（デカ・フォー・ライン）とは、株式会社ギブリーが運営するLINE特化型MAツールを活用したLINEマーケティングのトータル支援サービスです。 LINEで取得できるデータだけでなく、外部DB・Web行動データを駆使したパーソナライズ配信が可能な高い「機能性」を備えたLINE特化型MAツールを提供しています。
また、グローバルなエンジニア集団を有しているため、データ連携・ミニアプリなど、柔軟な「カスタマイズ開発」も可能です。 さらに、1500以上のLINEマーケティングの支援実績やLINEにとどまらないマーケティングDXの総合支援を行うプロフェッショナルチームが「サポート体制」に加わり、企業のLINE活用における課題・不安を解決します。
配信から顧客管理まで豊富な機能
アンケートやチャットボットで取得した友だちのデータをもとに、セグメント配信やステップ配信を行えます。 顧客を深く理解するために、顧客管理や分析など豊富な機能を備えています。 これらのデータ取得・配信・管理機能を用いて、見込み顧客の獲得から既存顧客のファン化まで行えます。
個別要望カスタマイズに柔軟対応
自社で保有するCRMやSFAなどのデータベースと連携が可能です。 既に自社で保有する資産（顧客、商品、購入・成約データ）を活用して、購入や成約までの歩留まり改善やLTV向上に寄与します。
専任コンサルタントが総合サポート
1,500社を超えるLINEマーケティングの支援実績があり、その知見を基に経験豊富なコンサルタントがアカウント設計から施策改善までサポートします。
類似サービス： カルティチャット
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| 月額料金 | 0円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
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| 初期費用 | 0円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
カルティチャットとは、株式会社Sapeetが運営しているチャット接客ツールです。 LINE・Instagram・ブラウザチャットに対応しており、それぞれの登録ユーザーに対して、一斉配信や有人対応を行うことができます。 ユーザーとの会話を分析し、広告施策の立案に活用したり、新規顧客の増加や単価の向上を実現したりと、様々な導入効果を生み出します。
マルチメディアに対応
カルティチャットは、 LINE・Instagram・ブラウザチャットなどのマルチメディアに対応しています。 マルチメディアを一括で管理して効率的に運用することができるため、様々な施策を駆使して売上拡大につなげることができます。
充実したサポート体制
カルティチャットでは、経験豊富な専任コンサルタントによる、経営数値に直結するマーケティング施策の立案〜実行までを丁寧にサポートしています。 過去にオンラインチャットツールを導入したが失敗してしまったという人でも、カルティチャットであれば、伴走型のサポートで運用を定着させることができます。
既存施策と連動したオンライン接客を実現
オンライン施策に閉じることなく、店舗やECといった既存施策と連動した実用的な運用設計が可能です。 オンライン接客用のオペレーターが用意できない場合は、カルティチャットが毎月必要な分、オペレーターを用意することができます。
類似サービス： L-ad
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| 月額料金 | 50,000円円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
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| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
L-adとは、CATS株式会社が運営している広告計測ツールです。 現在のLINE友だち追加計測におけるラグやタグの多重発火、未発火による件数乖離といった課題を解消し、正確なデータ計測を実現します。
広告運用精度を向上
L-adは、LINE友だち追加のタイミングで、Facebook、Google、TikTokなどの主要な広告媒体への通知が可能なため、運用精度の向上や、機械学習の正常化などを実現することができます。
安心のサポート体制
L-adでは、専任のカスタマーチームが導入前はもちろん、導入後も伴走したサポートを提供しています。
LINE広告のメリットとデメリット
メリット
ターゲットが豊富
LINEの国内利用者数は9,000万人を突破しており、実に日本人の70%以上がLINEを利用していることになります。
SNSを利用しているユーザーに限定すれば、80%以上がLINEを使用しており、LINE広告を利用すれば、非常に豊富なターゲットへリーチできるようになり、これまでは獲得できなかった層のリードを獲得できます。
開封率が高い
LINEは、メルマガと比較して、非常に開封率が高い点が特徴的です。
その開封率はメルマガの4倍とも言われており、費用対効果が高い点が優れています。
配信先が豊富
LINE広告を利用することで、LINEが提供している豊富なサービスへ広告を出稿できるようになります。
- トークリスタイムライン
- LINE NEWS
- LINE漫画
- LINE BLOG
- LINEポイントクラブ
- LINEショッピング
上記のような豊富なサービスに広告を出稿することが可能です。
デメリット
商材によっては効果が薄い
LINE広告は、高額商品やサービスとは相性が悪い可能性があります。
LINE広告のメリットでもあり、デメリットでもある点は「手軽なこと」であるため、購入にあたって慎重な検討が必要となる高額商品のPRには向かない可能性が高いです。
LINEをコミュニケーション手段として利用している富裕層にとっては、LINE広告から購入に至るケースは少ないため、効果は薄いでしょう。
ただし、トーク画面などに自社商品を表示させることで、商品やサービス自体を認知してもらうことはできるため、別の広告手法でアプローチするためのきっかけ作りには効果的という場合もあります。
LINE広告の効果を高めるためのポイント
自動入札の活用
LINE広告の運用において、自動入札の導入は非常に重要です。
自動入札を利用することで、LINE広告のAIがCV数に応じて入札額をコントロールしてくれるため、予算を大幅にオーバーすることがありません。
予算の設定や最低入札価格の設定など、LINE広告の運用においては作業が多いため、広告運用の担当者に大きな負担がかかる場合があります。
そのため。自動入札を活用して作業を効率化、CPA、コストを改善することが重要なのです。
クリエイティブを定期的に見直す
LINE広告の効果を高めるには、クリエイティブを改善していくことが必要不可欠です。
例え、効果が高いからといって、初期のクリエイティブをずっと使い続けていると、ユーザーに飽きられてしまい、効果が薄まるため、定期的にクリエイティブを見直しましょう。
ユーザーのニーズをしっかりと調査し、2週間〜1ヶ月単位でクリエイティブを見直すようにすると効果的です。
類似オーディエンス配信を活用する
LINE広告の配信方法として、新規リード獲得に効果的と言われているのが類似オーディエンス配信です。
類似オーディエンス配信は、既にLINE広告から購入に至ったユーザーや、自社の顧客リストから取り込んだユーザー情報をベースとして、自社商品を購入する可能性が高い人へ広告を配信することができます。
闇雲に広告を配信するよりも、自社顧客に傾向が近いユーザーへ配信することで、広告効果を高めることができるため、おすすめです。
LINE広告で顧客獲得につなげよう
LINE広告は、他のSNSよりも多くのユーザーにリーチできるため、まだ導入されていない方は、ぜひ検討してみてください。
もちろん、運用方法によってLINE広告の効果は変わりますので、運用前に自社商材がLINE広告と相性が良いのかしっかりと調べることが重要です。
