利用者数の増加に伴い、TwitterやInstagramといったSNSへ広告を出稿する企業が増えています。
中でも、国内利用者数9,000万人を突破しているLINEを活用した広告が注目されており、他SNSにはない魅力があるため、広告を出稿したいと検討されている方も多いのではないでしょうか。
本記事では、LINE広告について、期待できる効果や、メリット・デメリットなどを解説しますので、参考にしてください。
LINE広告で期待できる効果とは?
LINE広告を利用することで、以下の効果が期待できます。
これまでリーチできなかった層へアプローチできる
LINE広告は、国内9,000万人以上というLINEユーザーに対して広告を出稿できるため、他のSNSではアプローチできなかった層にリーチできる可能性があります。
TwitterやInstagramは利用していないが、LINEは利用しているというユーザーも多いため、SNS広告の中でもリード獲得がしやすい点が優れています。
実際に、LINE広告を活用して、多くのリードを獲得したちう事例もあります。
自社のLINE公式アカウントに登録してもらえる
LINE広告の中には、自社のLINE公式アカウントへ登録を促す「友だち追加広告」という広告があり、これを活用することで、自社アカウントの友だち数を増やすことができます。
LINE公式アカウントには、多彩な配信機能が搭載されており、属性や条件を絞ってユーザーごとに最適化されたメッセージ配信を行うことができるため、広告で商品購入を促す場合より、CVRを高めることができる場合があります。
おすすめの類似LINEマーケティングツール
類似サービス： DECA for LINE（デカ・フォー・ライン）
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DECA for LINE（デカ・フォー・ライン）とは、株式会社ギブリーが運営するLINE特化型MAツールを活用したLINEマーケティングのトータル支援サービスです。 LINEで取得できるデータだけでなく、外部DB・Web行動データを駆使したパーソナライズ配信が可能な高い「機能性」を備えたLINE特化型MAツールを提供しています。
また、グローバルなエンジニア集団を有しているため、データ連携・ミニアプリなど、柔軟な「カスタマイズ開発」も可能です。 さらに、1500以上のLINEマーケティングの支援実績やLINEにとどまらないマーケティングDXの総合支援を行うプロフェッショナルチームが「サポート体制」に加わり、企業のLINE活用における課題・不安を解決します。
配信から顧客管理まで豊富な機能
アンケートやチャットボットで取得した友だちのデータをもとに、セグメント配信やステップ配信を行えます。 顧客を深く理解するために、顧客管理や分析など豊富な機能を備えています。 これらのデータ取得・配信・管理機能を用いて、見込み顧客の獲得から既存顧客のファン化まで行えます。
個別要望カスタマイズに柔軟対応
自社で保有するCRMやSFAなどのデータベースと連携が可能です。 既に自社で保有する資産（顧客、商品、購入・成約データ）を活用して、購入や成約までの歩留まり改善やLTV向上に寄与します。
専任コンサルタントが総合サポート
1,500社を超えるLINEマーケティングの支援実績があり、その知見を基に経験豊富なコンサルタントがアカウント設計から施策改善までサポートします。
類似サービス： L Board
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L Boardとは、t-com office合同会社が運営しているLINE公式アカウントのサポートツールです。 LINE公式アカウント運用のプランニングをサポートすることができ、AIを用いた多角的な分析によって運用効率を高めるための提案を実現します。
LINE公式アカウントのデータを一元管理
L Boardでは、LINE公式アカウントの運用データを一元管理し、効果を簡単に把握することができます。 収集するデータは、数値だけでなく、投稿画像も含めて収集しており、蓄積された他社運用データによって競合の動向をチェックすることが可能となります。
AIによる分析
L Boardは、AIによるコンテンツ分析が可能で、他社の投稿内容をワードクラウドで可視化することができます。 訴求内容をワードで検索し、自社配信と似た訴求をおすすめしてくれるため、効果的な改善につながります。
充実したサポート体制
LINE公式アカウントの運用ノウハウが乏しいという方でも、L Boardであれば安心です。 毎月メンタリングを行っており、LINE運用に関する課題や困りごとに対してサポートを提供しています。
類似サービス： Ligla
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| 月額料金 | 88,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
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Liglaとは、株式会社TimeTechnologiesが運営しているLINEマーケティングオートメーションツールです。Liglaは、LINE運用上のあらゆる課題を解決する、LINE特化型のマーケティングツールです。/p>
顧客との最適なコミュニケーションを実現
Liglaは、顧客とのLINE上でのコミュニケーションを最適化させるためのデータ統合・管理が可能となっています。LINE公式アカウントの運用だけではリーチできない、会員ID未連携者や、非会員にも適切な情報を配信することができます。
LINE配信を最適化
Liglaでは、従来即時配信ができなかった商品・サービスの情報を、Webサイトの特定ページの閲覧をトリガーにリアルタイムで配信をすることが可能です。検討のタイミングでユーザーへ閲覧商品やお気に入りのリマインド、また関連商品のレコメンドを適切に行うことによって、購買意欲が高いタイミングを逃さず、最適な情報を届けることが可能です。
最適化された動的リターゲティングが可能
サイト内の行動履歴などのデータを活用することで、顧客ごとの興味関心に合わせて最適化された動的リターゲティング配信をLINEトーク画面上で実現することができます。顧客一人ひとりに最適化された配信によって、ロイヤリティの向上とLINEビジネスの最大化につながります。
LINE広告のメリットとデメリット
メリット
ターゲットが豊富
LINEの国内利用者数は9,000万人を突破しており、実に日本人の70%以上がLINEを利用していることになります。
SNSを利用しているユーザーに限定すれば、80%以上がLINEを使用しており、LINE広告を利用すれば、非常に豊富なターゲットへリーチできるようになり、これまでは獲得できなかった層のリードを獲得できます。
開封率が高い
LINEは、メルマガと比較して、非常に開封率が高い点が特徴的です。
その開封率はメルマガの4倍とも言われており、費用対効果が高い点が優れています。
配信先が豊富
LINE広告を利用することで、LINEが提供している豊富なサービスへ広告を出稿できるようになります。
- トークリスタイムライン
- LINE NEWS
- LINE漫画
- LINE BLOG
- LINEポイントクラブ
- LINEショッピング
上記のような豊富なサービスに広告を出稿することが可能です。
デメリット
商材によっては効果が薄い
LINE広告は、高額商品やサービスとは相性が悪い可能性があります。
LINE広告のメリットでもあり、デメリットでもある点は「手軽なこと」であるため、購入にあたって慎重な検討が必要となる高額商品のPRには向かない可能性が高いです。
LINEをコミュニケーション手段として利用している富裕層にとっては、LINE広告から購入に至るケースは少ないため、効果は薄いでしょう。
ただし、トーク画面などに自社商品を表示させることで、商品やサービス自体を認知してもらうことはできるため、別の広告手法でアプローチするためのきっかけ作りには効果的という場合もあります。
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LINE広告の効果を高めるためのポイント
自動入札の活用
LINE広告の運用において、自動入札の導入は非常に重要です。
自動入札を利用することで、LINE広告のAIがCV数に応じて入札額をコントロールしてくれるため、予算を大幅にオーバーすることがありません。
予算の設定や最低入札価格の設定など、LINE広告の運用においては作業が多いため、広告運用の担当者に大きな負担がかかる場合があります。
そのため。自動入札を活用して作業を効率化、CPA、コストを改善することが重要なのです。
クリエイティブを定期的に見直す
LINE広告の効果を高めるには、クリエイティブを改善していくことが必要不可欠です。
例え、効果が高いからといって、初期のクリエイティブをずっと使い続けていると、ユーザーに飽きられてしまい、効果が薄まるため、定期的にクリエイティブを見直しましょう。
ユーザーのニーズをしっかりと調査し、2週間〜1ヶ月単位でクリエイティブを見直すようにすると効果的です。
類似オーディエンス配信を活用する
LINE広告の配信方法として、新規リード獲得に効果的と言われているのが類似オーディエンス配信です。
類似オーディエンス配信は、既にLINE広告から購入に至ったユーザーや、自社の顧客リストから取り込んだユーザー情報をベースとして、自社商品を購入する可能性が高い人へ広告を配信することができます。
闇雲に広告を配信するよりも、自社顧客に傾向が近いユーザーへ配信することで、広告効果を高めることができるため、おすすめです。
LINE広告で顧客獲得につなげよう
LINE広告は、他のSNSよりも多くのユーザーにリーチできるため、まだ導入されていない方は、ぜひ検討してみてください。
もちろん、運用方法によってLINE広告の効果は変わりますので、運用前に自社商材がLINE広告と相性が良いのかしっかりと調べることが重要です。
