AQStage クラウドPBXの料金･評判･口コミについて

現代ビジネスにおいて、効率的なコミュニケーションは成功の鍵です。AQStage クラウドPBXは、コミュニケーションの最適化というニーズに応える革新的な解決策となるツールを提供しています。

従来のPBXシステムをクラウド化し、場所を選ばない柔軟な通信環境を実現しました。この記事では、AQStage クラウドPBXの特徴、料金体系、導入事例を通じて、その効果とビジネスへの影響を探ります。

AQStage クラウドPBXとは？

AQStage クラウドPBXは、NTTビジネスソリューションズが提供する革新的なクラウド型PBXサービスです。従来のPBX（構内交換機）の機能をクラウド上で実現し、IPネットワークを通じて利用できます。

このサービスにより、企業は自社のPBX設備を持つ必要がなくなり、運用管理が効率的かつ低コストで行うことが可能です。

おすすめの類似PBXサービス

類似サービス： YouWire

(4.5)

月額費用	要問い合わせ	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	導入実績	300社、700拠点以上

YouWireとは、株式会社ギークフィードが運営している録音システムです。 携帯電話やオフィスの固定電話、会議での音声議事録などの音声を一元管理することができ、電話業務におけるトラブルの防止や、会話録音によるオペレーターの育成、顧客とスタッフの認識違いの防止などが実現できるとして、幅広い業界で導入されている実績があります。

低価格かつ短時間での導入が可能

YouWireは、固定電話·携帯電話どちらを利用の場合でも、初期費用や月額費用は低価格となっています。 自社開発のサービスであるため、高品質かつ多機能でありながら、価格を抑えた提供を可能としています。

既存システムとの連携も可能

既に他社の通話録音サービスを利用している場合でも、YouWireはCTIやCRMとの連携支援も行なっているため、安心して乗り換えることができます。

クラウドで一元管理

YouWireは、固定電話だけでなく携帯電話もクラウドサーバーでの管理を行なっています。 クラウドで利用できることで、いつでもリアルタイムの情報を把握することが可能となり、顧客対応の質や問題解決のスピードが向上します。

YouWire資料ダウンロード

類似サービス： BIZTEL(ビズテル)

(4.5)

月額費用	15,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	50,000円〜	最短導入期間	5営業日程度

BIZTEL(ビズテル)は株式会社リンクとブライシス株式会社の共同事業として運営しているサービスです。 モバイル、ビジネスフォンはもちろん、コールセンター業務に最適なシステムに強みがあり、国内導入実績No. 1のクラウド型コールセンターとして大規模コールセンターをはじめとした2,000社を超える多数の企業で導入実績があります。

幅広いテレフォニーサービスを提供

BIZTELの有名なサービスといえばコールセンター業務を支えるBIZTELコールセンターがありますが、携帯端末の内線化を可能にするBIZTELモバイル、クラウド型IPビジネスフォンサービスのBIZTELビジネスフォンなど多彩なサービスを取り扱っています。

コールセンターに必要な機能を標準装備

BIZTELでは、待ち呼や入電状況、応答率などをリアルタイムで表示することができます。このように対応状況を可視化することでセンター運営の効率化へと繋がります。また、座席追加などの設定変更もブラウザ経由の管理画面から簡単に行えます。操作性の良さはもちろんのこと、画面の見やすさも好評です。

CRM連携機能

BIZTELではSalesforceを始めとする各種CRM/SFAと簡単に連携することができます。この連携機能を使うことで顧客情報を一元管理することができ、業務の効率化へと繋がるのです。

BIZTEL(ビズテル)資料ダウンロード

類似サービス： Dream Cloud PBX

(4.5)

番号利用料	月額200円〜	無料お試し	要問い合わせ
アカウント発行費	20,000円	最短利用席数	1席〜

Dream Cloud PBXとは、株式会社ドリームソリューションが運営しているクラウドPBXサービスです。 インターネット環境とPC・有線IP電話機（ドリームソリューションで用意可）があれば、オフィスに限らず在宅勤務でも会社番号を利用できるようになり、多様な働き方を促進します。

       

内線の無料化

Dream Cloud PBXを導入することで、内線間での通話が全て無料となります。 別拠点や海外からの利用でも無料となるため、コストカットを実現できます。

着信時の対応を効率化

Dream Cloud PBXでは、着信時の便利機能として、内線ごとにどの番号を表示させるかを設定することができます。 また、不在時には転送機能を利用することや、メールによって、いつどこから電話があったのかをリアルタイムに通知することも可能なため、取りこぼしを防止することが可能です。

人材育成に効果的な機能を搭載

Dream Cloud PBXには、モニタリング・ウィスパリング機能が搭載されています。 モニタリング機能では、電話対応中の内容を、他のスタッフが確認することができ、ウィスパリング機能で担当者にアドバイスを出すことが可能です。

Dream Cloud PBX資料ダウンロード

AQStage クラウドPBXの特徴

AQStage クラウドPBXは、ビジネスコミュニケーションを効率化するための重要なツールです。自社のPBX設備が不要になることで、設備投資や保守コストを削減でき、内線番号の変更や転送設定もWeb上で簡単に管理することができます。

企業の規模に応じた柔軟な対応力を持ち、小規模から大規模なシステムまで対応可能です。また、既存のPBXシステムとの併用による段階的なクラウド移行が可能で、システム変更時のリスクを軽減します。

さらに、スマートフォンやPCを内線端末として利用できるため、場所を選ばずにコミュニケーションが取れる点も大きな利点です。

AQStage クラウドPBXの料金・価格

AQStage クラウドPBXの料金体系は、サービスの内容や規模によって異なります。具体的な料金プランについては、NTTビジネスソリューションズに直接の問い合わせが必要です。

一般的に、クラウドPBXは従来のPBXシステムと比較して低コストで運用することができるといえます。

AQStage クラウドPBXの導入事例・評判

AQStageクラウドPBXを取り入れた一例として近畿大学が挙げられます。近畿大学では、AQStage クラウドPBXを導入し、内線機能をクラウド化しました。

これにより、職員はPCソフトフォンやBYODのモバイル端末を内線端末として利用し、コスト削減と働き方の革新を実現することが可能でした。

また、通話内容の録音機能により、聞き漏らしや連絡ミスの防止にも寄与しています。

まとめ

AQStage クラウドPBXは、柔軟性、コスト効率、利便性により、多くの企業にとって魅力的な選択肢です。特に、既存のPBXシステムからのスムーズな移行、多様なデバイス対応、効率的な運用管理が可能な点が大きな利点といえます。

今後も、AQStage クラウドPBXは、企業のコミュニケーションインフラとしての役割を強化し続けるでしょう。