LINEマーケティングツールは、LINE公式アカウントの機能を拡張し、より高度なマーケティング活動と業務効率化を実現するためのツールです。
顧客管理やセグメント配信の精度向上だけでなく、他のCRMやマーケティングツールとの連携による統合データ管理もできるようになります。
この記事では、LINEマーケティングツールを自社導入したい際のメリットなどについて解説いたします。
LINEマーケティングツールとは？
LINEマーケティングツールは、LINE公式アカウントの機能を拡張し、効果的なマーケティング活動や業務効率化を支援するツールです。
API連携により顧客管理やセグメント配信が強化され、年齢や購買履歴などを基に詳細にセグメント作成を行えるようになります。
また、他のCRMやマーケティングツールと連携することで顧客データを統合し、一貫性のある戦略が叶います。
LINEマーケティングのおすすめ製品
LTVの最大化を支援【Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)】
| 月額費用 | 50,000円〜 | 初期構築費用 | 30万円 |
|---|---|---|---|
| 無料お試し | 要問い合わせ | 導入実績 | 要問い合わせ |
Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)とは、Limelight株式会社が提供している、Qoo10出店事業者向けのLINE運用支援サービスです。
Qoo10運用の豊富な実績に基づく支援
Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)は、Qoo10で実施される「メガ割」「メガポ」「タイムセール」などのスケジュールや、Qoo10ユーザー特有の購買行動を踏まえた運用に対応している点が特徴となっています。
インフルエンサー活用でリピーターを獲得
Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)の運営元であるLimelight株式会社では、インフルエンサーマーケティング向けのクリエイター事務所も展開しており、インフルエンサー施策と連動したリピーター獲得支援を行っています。
Qoo10運用ノウハウを活用
Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)では、Limelight株式会社が持つQoo10運用ノウハウを活かし、メガ割やタイムセールなどQoo10特有のイベントに合わせたLINE配信・運用代行を提供しています。
LINEマーケティングのプロ【エルマーケ】
| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
株式会社エルマーケは、LINE公式アカウントの運用代行やコンサルティングを行なっています。LINEマーケティングのプロフェッショナルとして、中小企業から上場企業まで、幅広いサポート実績があります。
コンサルティングを実施
エルマーケでは、LINE公式アカウントの制作や運用代行、コンサルティングなどをワンストップで対応しています。クライアントの状況に合わせたアカウント設計から制作、マーケティングまでをチーム体制でサポートします。
APIツールやミニアプリの導入を支援
LINE公式アカウントだけでは、詳細な流入経路が把握できない点や、ユーザーごとに最適な対応ができないことが課題となります。エルマーケは、LINE公式アカウントの機能を拡張することができるAPIツールやLINEミニアプリの導入を支援しています。
友だち数の増加支援を実施
エルマーケでは、LINE広告だけでなく、Facebook広告やLP制作、Instagramの運用代行も実施しています。集客からLINE公式アカウントへの友だち数増加の支援までをワンストップで対応することができます。
LINE特化型のマーケティングツール【Ligla】
(5)
| 月額費用 | 88,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 3週間〜 |
Liglaとは、株式会社TimeTechnologiesが運営しているLINEマーケティングオートメーションツールです。Liglaは、LINE運用上のあらゆる課題を解決する、LINE特化型のマーケティングツールです。
顧客との最適なコミュニケーションを実現
Liglaは、顧客とのLINE上でのコミュニケーションを最適化させるためのデータ統合・管理が可能となっています。LINE公式アカウントの運用だけではリーチできない、会員ID未連携者や、非会員にも適切な情報を配信することができます。
LINE配信を最適化
Liglaでは、従来即時配信ができなかった商品・サービスの情報を、Webサイトの特定ページの閲覧をトリガーにリアルタイムで配信をすることが可能です。検討のタイミングでユーザーへ閲覧商品やお気に入りのリマインド、また関連商品のレコメンドを適切に行うことによって、購買意欲が高いタイミングを逃さず、最適な情報を届けることが可能です。
最適化された動的リターゲティングが可能
サイト内の行動履歴などのデータを活用することで、顧客ごとの興味関心に合わせて最適化された動的リターゲティング配信をLINEトーク画面上で実現することができます。顧客一人ひとりに最適化された配信によって、ロイヤリティの向上とLINEビジネスの最大化につながります。
LINEマーケティングツールを導入するメリット
マーケティング成果を向上
LINEマーケティングツールを活用することで、顧客ニーズや会員ステータスに応じたセグメント配信が可能になります。
これにより、各セグメントに最適化されたメッセージを届けられ、配信数を抑えながら商品の購入やコンバージョン率の向上が期待できます。
コスト効率を最適化
LINEはメールやDMと比較して低コストで顧客とのコミュニケーションを実現します。
セグメント配信機能を活用すれば、1人単位でのメッセージ配信が可能となり、全体の配信コストを抑えることができます。
また、高い開封率と即時性により、少ない配信回数でも効果を発揮できるため、マーケティングコストの最適化が可能です。
自動化で業務を効率化
LINE公式アカウントの応答メッセージやステップ配信に加え、マーケティングツールを活用すれば、さらに細かな自動化設定が可能です。
購買履歴やWeb行動データに基づくレコメンデーション機能を利用することで、マーケティング担当者の負担を軽減しつつ、効果を最大限に引き出すことができます。
LINEマーケティングツールの機能について
流入チャネル分析
QRコードを出し分けることで、店舗で友だち登録したのか・WEB広告経由で登録したのか、などといった流入経路を分析できます。
また、同時にタグを設置できるため、友だち登録時のあいさつメッセージやメニューなども出し分けることが可能です。
行動履歴取得
クーポンのURLやリッチメニューのタップ情報を取得できる機能です。
友だちが興味を持っているジャンルなどの情報を把握でき、よりユーザーの興味関心にマッチした反応率の高い配信を行えます。
顧客情報管理
LINEマーケティングツールを導入すると、顧客管理が簡単になります。
人材サービスや不動産など営業担当者がつく業態の場合、担当者タグをつけることで「自分の担当している友だちのみ」を管理画面に表示してチャットや配信設定ができるため、管理工数の削減が可能です。
セグメント配信
友だち登録したユーザーの属性ごとにセグメント配信、いわゆる「メッセージの出し分け」が可能になります。
LINE公式アカウントでもみなし属性やオーディエンス機能を使ったセグメント配信は可能ですが、アンケート結果や会員ステータスに基づいたセグメント配信など、より詳細にメッセージを出し分けることができます。
シナリオ配信
LINE公式アカウントでは友だち追加を起点としたステップ配信が可能ですが、LINEマーケティングツールを利用すればユーザーの反応に応じてメッセージを条件分岐させることが可能です
