SiteLeadとは？
SiteLeadは、ユーザー行動を可視化するツールです。
スクロール、クリック、アテンションの3種のヒートマップを利用することができ、UI/UXを分析し、離脱率やCVR改善をサポートしてくれます。
離脱防止ツールとの連携や簡単な導入によって、科学的に改善点を特定し、エンゲージメント向上に貢献してくれます。
Web接客のおすすめ製品
問い合わせ数80%作業負担90％削減【OfficeBot】
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| 月額費用 | 150,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 350,000円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
OfficeBotとは、ネオス株式会社が開発·運営しているバックオフィス特化型のAIチャットボットシステムです。 チャットボットによる生産性向上や育成効率アップだけでなきう、社内DXにも貢献することができます。 AI搭載型のチャットボットで、導入企業側でFAQを登録することですぐに活用することができ、通常のAI運用で発生する学習基幹や検索語句設定が不要という特徴があります。
自動化で企業DXを促進
OfficeBotは、幅広い業務で自動化を実現することができ、カスタマーサポートやバックオフィス、セールスなど、その範囲は多岐にわたります。 上記のような業務にチャットボットを導入することで、業務スピードの加速を実現し、生産性や顧客満足度の向上につなげることが可能となります。 特にバックオフィス向けのAIチャットボットとしては先駆けで、多くの企業に導入されており実績豊富なところが特徴です。
AIチャットボットが顧客の自己解決力を改善
OfficeBotのAIチャットボットは、導入企業側でFAQを登録した瞬間から即戦力として活躍することができます。 これは一つのFAQからAIが質問パターンを自動拡張する独自のAI技術によって実現しており、通常のAI運用で発生する学習作業や検索語句設定など一切不要となっています。
他言語に対応
OfficeBotは日本語だけでなく、簡体中国語、繁体中国語、英語、韓国語と多言語に対応しています。 特徴的なのは、日本語でFAQを登録するだけで、これらの外国語に自動対応してくれるという点です。
幅広いコミュニケーション機能を搭載【InterPlay Elastic Framework】
| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
InterPlay Elastic Frameworkとは、アルプス システム インテグレーション株式会社が提供しているリモート接客ツールです。アバター、ビデオ通話、タッチ操作、多言語翻訳など、幅広いコミュニケーション機能を搭載しており、企業ごとのニーズに合わせた運用を実現します。
柔軟なカスタマイズ性
InterPlay Elastic Frameworkは、導入企業自身で画面をカスタマイズすることができます。初期設定は、アルプス システム インテグレーション株式会社で行い画面を作成しますが、導入後は企業自身でカスタマイズすることが可能です。
状況に応じた対応方法の切り替えが可能
実写映像で応対ができるだけでなく、既存・オリジナルのアバターを使った接客や、通話音声を流しながらチャットで対応するなど柔軟な運用が可能です。夜間などオペレーター不在時は、無人のタッチパネル型サイネージやアバターによる自動応対に切り替えることでシステムを有効活用できます。
多言語に対応
14ヶ国語に対応しており、外国人のお客様との言語の壁を越えた円滑なコミュニケーションが可能となります。
SiteLeadについてのQ&A
Q:SiteLeadの料金プランや初期費用は？
A:初期費用・月額料金は要問い合わせです。
※2025年7月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。
Q:SiteLeadのお試しプランや最低利用期間は？
A:最低利用期間・お試しプランについては公式へお問い合わせください。
Q:SiteLeadの主な評判や口コミは？
A:「コストパフォーマンスの良さとサイト分析の精密さが優秀」等の好意的な評判が多いです。
SiteLeadの特徴
ヒートマップ機能でユーザー行動を可視化
スクロールヒートマップは、訪問者が離脱しやすい箇所を視覚化し、最適化に役立ちます。
クリックヒートマップは頻繁にクリックされる箇所を特定し、意外なクリックポイントも把握することができます。
アテンションヒートマップは、ページ内の注目度を色で表示し、熟読度を数値化して詳細に分析することができます。
離脱防止と促進機能
離脱防止ポップアップは、訪問者が戻るボタンを押した際に表示され、ランディングページや他の記事への誘導を行います。
また、特定位置出現ポップアップは、指定位置に到達したタイミングで表示され、訪問者の次のアクションを促します。
ウィジェットとオーバーレイで誘導強化
レコメンドウィジェットは、訪問者を関連コンテンツへ案内し、簡単にスタイルを変更することもできます。
追尾オーバーレイは離脱箇所に配置することで移動率を向上させることができる機能であり、CTAの効果を最大化します。
SiteLeadでできること・主な機能
サイト分析
Webサイトの改善点や優れたポイントを簡単に把握することができます。
以下の3つのヒートマップ機能により、訪問者の行動を可視化し、改善点や課題を明確化することが可能です。
- スクロールヒートマップ: 離脱ポイントを特定
- クリックヒートマップ: クリックされた場所を確認
- アテンションヒートマップ: 熟読エリアを可視化
ポップアップ機能
訪問者の行動を捉えたポップアップで効果的にアピールすることができます。
- 離脱防止ポップアップ: 離脱時にバナーを表示し、キャンペーン情報やLINE公式アカウントを紹介して離脱を抑制します。
- 特定位置ポップアップ: 訪問者が特定位置に到達したタイミングで購入や登録を促進するバナーを表示します。
追尾型オーバーレイ
特定の場所で追従バナーを表示することで、訪問者を自然に誘導します。
スクロールしても画面下部に常時表示され、成果数向上が期待できます。
SiteLeadの導入事例
コストパフォーマンスの良さ、サイト分析の精密さが魅力
“以前はWeb専業の広告代理店に勤務し、他社のヒートマップツールを使用していましたが、独立後、コスト面がネックとなり利用を断念しました。そんな中で出会ったのがSiteLeadです。導入の簡単さと使いやすさに優れ、無料プランで試せる点が魅力的でした。実際に使ってみて、他のツールに比べて圧倒的にコストパフォーマンスが良く、クライアントのサイト分析にも十分応えられるため、大変満足しています。”(個人事業主)
