コールポップアップとは？
コールポップアップは、電話問い合わせの集客に特化した特許取得済みのツールです。
顧客の電話問い合わせを後押しするポップアップを表示し、不安を感じて電話をためらうユーザーをしっかりとフォローし、問い合わせ数の増加を実現します。
架電率を可視化する「コールトラッキング」や、Google広告のデータ活用が可能な「電話CVのインポート機能」を活用することにより、費用対効果の最大化を目指すことができます。
Web接客のおすすめ製品
問い合わせ数80%作業負担90％削減【OfficeBot】
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| 月額費用 | 150,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 350,000円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
OfficeBotとは、ネオス株式会社が開発·運営しているバックオフィス特化型のAIチャットボットシステムです。 チャットボットによる生産性向上や育成効率アップだけでなきう、社内DXにも貢献することができます。 AI搭載型のチャットボットで、導入企業側でFAQを登録することですぐに活用することができ、通常のAI運用で発生する学習基幹や検索語句設定が不要という特徴があります。
自動化で企業DXを促進
OfficeBotは、幅広い業務で自動化を実現することができ、カスタマーサポートやバックオフィス、セールスなど、その範囲は多岐にわたります。 上記のような業務にチャットボットを導入することで、業務スピードの加速を実現し、生産性や顧客満足度の向上につなげることが可能となります。 特にバックオフィス向けのAIチャットボットとしては先駆けで、多くの企業に導入されており実績豊富なところが特徴です。
AIチャットボットが顧客の自己解決力を改善
OfficeBotのAIチャットボットは、導入企業側でFAQを登録した瞬間から即戦力として活躍することができます。 これは一つのFAQからAIが質問パターンを自動拡張する独自のAI技術によって実現しており、通常のAI運用で発生する学習作業や検索語句設定など一切不要となっています。
他言語に対応
OfficeBotは日本語だけでなく、簡体中国語、繁体中国語、英語、韓国語と多言語に対応しています。 特徴的なのは、日本語でFAQを登録するだけで、これらの外国語に自動対応してくれるという点です。
幅広いコミュニケーション機能を搭載【InterPlay Elastic Framework】
| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
InterPlay Elastic Frameworkとは、アルプス システム インテグレーション株式会社が提供しているリモート接客ツールです。アバター、ビデオ通話、タッチ操作、多言語翻訳など、幅広いコミュニケーション機能を搭載しており、企業ごとのニーズに合わせた運用を実現します。
柔軟なカスタマイズ性
InterPlay Elastic Frameworkは、導入企業自身で画面をカスタマイズすることができます。初期設定は、アルプス システム インテグレーション株式会社で行い画面を作成しますが、導入後は企業自身でカスタマイズすることが可能です。
状況に応じた対応方法の切り替えが可能
実写映像で応対ができるだけでなく、既存・オリジナルのアバターを使った接客や、通話音声を流しながらチャットで対応するなど柔軟な運用が可能です。夜間などオペレーター不在時は、無人のタッチパネル型サイネージやアバターによる自動応対に切り替えることでシステムを有効活用できます。
多言語に対応
14ヶ国語に対応しており、外国人のお客様との言語の壁を越えた円滑なコミュニケーションが可能となります。
コールポップアップについてのQ&A
Q:コールポップアップの料金プランや初期費用は？
A:初期費用は55,000円、月額料金は11,000円〜です。
※2025年7月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。
Q:コールポップアップのお試しプランや最低利用期間は？
A:最低利用期間・お試しプランについては公式へお問い合わせください。
Q:コールポップアップの主な評判や口コミは？
A:コールポップアップの評判や口コミは調査中です。
コールポップアップの特徴
電話問い合わせ数を平均40％増加させた実績を持つ
コールポップアップは、電話問い合わせを増加させ、広告運用効果を向上させるツールであり、これまで導入した企業の中には、平均40％の問い合わせ増加を実現した例もあります。
CVRの向上や目標CPAを達成したことにより、多くの広告代理店から「新規顧客の獲得や既存顧客との継続的な契約につながった」と高い評価を得ています。
特許取得済みのポップアップ機能が優秀
コールポップアップは、電話直前の顧客に特許取得済みのポップアップを表示する独自機能を搭載しています。
2023年8月に特許を取得したこの機能により、最後の一押しとして顧客の離脱を防ぎ、入電率の向上を可能にしています。
データの可視化で広告施策を最適化
効果を見える化する「コールトラッキング」で入電数を正確に把握し、Google広告に架電データを取り込む「電話CVインポート」にも対応しており、入札の最適化やCPAの削減を期待することができます。
コールポップアップでできること・主な機能
コールトラッキング機能
Webサイトにタグを埋め込むだけのシンプルな設定で、コールポップアップ独自のコールトラッキング機能が利用できます。
電話ボタンを押して実際に発信された架電数を正確に計測できます。
電話直前にポップアップを表示
特許取得済みの「電話直前ポップアップ表示」機能により、発信を迷うユーザーをフォローし、架電数を効果的に増加させます。
キャンセルを防ぐ仕組みで、平均40%の架電増加を達成しており、ユーザーをWebページに戻す仕組みも構築されています。
入電データを広告運用に活用可能
計測された入電データをリスティング広告などに活用し、広告効果の最大化を実現できます。
正確なデータに基づいて最適化を図り、CPAの改善を図り、広告パフォーマンスを引き上げます。
コールポップアップの料金・費用
インプレッション課金型
- 月額費：11,000円
- 初期費用：55,000円
- バナー制作費：1本あたり5,000円から
- 課金単位：50回未満の表示ごと
成果報酬型
- 料金：要問い合わせ
クリック課金型
- 料金：要問い合わせ
- 課金単位：20クリック未満ごと
