チャットブーストの料金･評判･口コミについて

shopifyはECサイト開発・運営を助けるプラットフォームです。気軽にECサイトを開発できるため、導入している企業も多いでしょう。使いやすさをさらに加速させるのが「チャットブースト」です。

チャットブーストはLINEアカウントと連携させられるサービスです。この記事ではチャットブーストの特徴や導入するメリットを紹介します。

チャットブーストについてのQ&A

Q:チャットブーストの料金プランや初期費用は？

A:初期費用は要問い合せ、月額料金は$249（約37,000円～）です。

※2026年2月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:チャットブーストのお試しプランや最低利用期間は？

A:無料お試しプランが用意されています。

Q:チャットブーストの主な評判や口コミは？

A:「Slackなど普段使っているツールに問い合わせを集約可能」「サイト利用上でトラブルがあっても迅速に対応できる。」等の好意的な評判が多いです。

チャットブーストの特徴・機能

顧客情報を一元管理

1つ目の特徴が顧客情報を一元管理できます。

顧客が増えていくのにつれて、困るのが顧客情報の管理でしょう。チャットブーストではLINEとshopifyの顧客情報の紐付けによって、顧客情報が容易になります。

自動返答機能

2つ目の特徴が自動返答機能です。

LINE上で問い合わせをして、回答に合わせて自動返答できる機能があります。これにより顧客からの問い合わせにもすぐに回答できるでしょう。顧客も待つ必要がありません。

自動販促通知

3つ目の特徴が自動販促通知です。

セールの時期や季節になれば、販売促進の通知メッセージ機能を自動配信してくれます。セールが近づき忙しくなる時期も、自動配信によって負担が軽減されるでしょう。

チャットブーストのメリット

チャットブーストの導入メリットは主に以下の2つです。

充実した機能
リピート率が上がる

チャットブーストはLINEの友達追加をして、店舗LINEのトークから予約ができます。その後は新商品の告知を自動配信したり、問い合わせに自動返答、予約配信などの充実した機能により困ることはないでしょう。

また、顧客目線からしても問い合わせに迅速に回答してくれ、予約も全てLINE上で行えるのでリピート率が上がります。

Web接客のおすすめ製品

問い合わせ数80%作業負担90％削減【OfficeBot】

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月額費用	150,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	350,000円	最短導入期間	要問い合わせ

OfficeBotとは、ネオス株式会社が開発·運営しているバックオフィス特化型のAIチャットボットシステムです。 チャットボットによる生産性向上や育成効率アップだけでなきう、社内DXにも貢献することができます。 AI搭載型のチャットボットで、導入企業側でFAQを登録することですぐに活用することができ、通常のAI運用で発生する学習基幹や検索語句設定が不要という特徴があります。

自動化で企業DXを促進

OfficeBotは、幅広い業務で自動化を実現することができ、カスタマーサポートやバックオフィス、セールスなど、その範囲は多岐にわたります。 上記のような業務にチャットボットを導入することで、業務スピードの加速を実現し、生産性や顧客満足度の向上につなげることが可能となります。 特にバックオフィス向けのAIチャットボットとしては先駆けで、多くの企業に導入されており実績豊富なところが特徴です。

AIチャットボットが顧客の自己解決力を改善

OfficeBotのAIチャットボットは、導入企業側でFAQを登録した瞬間から即戦力として活躍することができます。 これは一つのFAQからAIが質問パターンを自動拡張する独自のAI技術によって実現しており、通常のAI運用で発生する学習作業や検索語句設定など一切不要となっています。

他言語に対応

OfficeBotは日本語だけでなく、簡体中国語、繁体中国語、英語、韓国語と多言語に対応しています。 特徴的なのは、日本語でFAQを登録するだけで、これらの外国語に自動対応してくれるという点です。

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幅広いコミュニケーション機能を搭載【InterPlay Elastic Framework】

月額費用	要問い合わせ	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

InterPlay Elastic Frameworkとは、アルプス システム インテグレーション株式会社が提供しているリモート接客ツールです。アバター、ビデオ通話、タッチ操作、多言語翻訳など、幅広いコミュニケーション機能を搭載しており、企業ごとのニーズに合わせた運用を実現します。

柔軟なカスタマイズ性

InterPlay Elastic Frameworkは、導入企業自身で画面をカスタマイズすることができます。初期設定は、アルプス システム インテグレーション株式会社で行い画面を作成しますが、導入後は企業自身でカスタマイズすることが可能です。

状況に応じた対応方法の切り替えが可能

実写映像で応対ができるだけでなく、既存・オリジナルのアバターを使った接客や、通話音声を流しながらチャットで対応するなど柔軟な運用が可能です。夜間などオペレーター不在時は、無人のタッチパネル型サイネージやアバターによる自動応対に切り替えることでシステムを有効活用できます。

多言語に対応

14ヶ国語に対応しており、外国人のお客様との言語の壁を越えた円滑なコミュニケーションが可能となります。

InterPlay Elastic Framework資料ダウンロード

チャットブーストの注意点

LINEアカウントの普及率が低ければ、導入メリットは感じないでしょう。

チャットブースト価格・料金プラン

基本利用料金は月額$249（約37,000円〜）です。機能カスタマイズ、初期設定サポートもありますが要見積もりとなります。14日の無料トライアルがあります。

2026年2月現在/詳細は公式サイトを確認

チャットブーストの導入事例・評判

公式サイトの資料請求から見られます。

チャットブーストと類似サービスとの比較

クライゼルはレポート作成機能があり、お客様の要望に合わせて作成可能です。アンケート機能なども充実しています。

うちでのこづちは単発ごとにメッセージ配信が可能で、クーポンや画像もワンクリックで可能です。

この製品に関連する動画を紹介

チャットブーストで顧客リピート率をあげよう

チャットブーストはLINE公式アカウントとshopifyを連携させる便利なサービスです。

顧客対応の時間を減らし、顧客リピート率もあげます。充実した機能で企業目線からも良く、問い合わせにもすぐに回答されるので顧客目線からもメリットがあるサービスです。

shopifyを導入している企業でさらにコストを減らしたい企業は、チャットブーストの導入を検討してみて下さい。