テックタッチの料金･評判･口コミについて

テックタッチは、システム上にナビゲーションをリアルタイム表示できるDXプラットフォームです。
・どんな特徴があるか知りたい
・実際に利用している人からの評判が気になる
今回は上記のような悩みを抱え、テックタッチの利用を検討し、情報を求めている人に向けて、特徴や料金、利用者の評判を紹介します。
本記事を参考にテックタッチの利用を考えてみてください。

テックタッチとは？

テックタッチの導入によって、システム上にナビゲーションをリアルタイム表示できます。操作手順がリアルタイムナビゲーションとして表示されるため、ユーザーがシステムの操作に悩むことがありません。DXプラットフォームとして企業のシステム習得や高度活用の支援につながるでしょう。
テックタッチは、営業管理や人事管理、会計調達など幅広いシステムに対応。ユーザーの要望をもとにナビゲーションが作成できるため、対象システムに応じて適切なナビゲーションを表示することができます。ナビゲーションの修正も簡単で即座に反映されるため、常に使いやすく最新のナビゲーションの表示ができるでしょう。

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類似サービス： yaritori

(4.5)

月額料金	2,200円〜/ユーザー	無料お試し	21日間無料
初期費用	要問い合わせ	フリープラン	あり

yaritoriとは、Onebox株式会社が運営している営業・CSに特化したメール共有システムです。 複数アドレスを一元管理することが可能で、対応状況が可視化できるため、対応漏れをなくし、顧客対応品質を向上させることができます。

       

メールの対応状況を可視化できる

yaritoriでは、メールごとに、「未対応」、「対応済み」といったステータスを設定することができ、対応ステータスでメールを分類することが可能です。 また、メールごとに担当者を設定することもできるため、対応漏れが解消以外に、重複対応も防止することができます。

チャットで情報共有を効率化

yaritoriにはチャット機能が搭載されており、メールごとにチャットをしながら対応方針を決めることができます。 チャットでは、メンションをつけて特定のメンバーにメッセージを送ることができるため、チャットが埋もれてしまい、反応が返ってこないということもありません。

顧客対応品質を標準化

「問い合わせごとにメールの内容を考えるのが大変」、「オペレーターによって対応品質にバラつきがある」といった課題もyaritoriであれば解消することができます。 「資料請求」や「問い合わせ」といったカテゴリーごとに複数のメールテンプレートを作成できるため、メール作成を効率化することが可能です。

 

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テックタッチの特徴

テックタッチの特徴は2つあります。

オートフローや利用分析で使いやすい

テックタッチは、オートフロー機能を搭載。システム利用時の面倒な操作を自動で行ってくれるため、システム活用の効率化と生産性の向上が図れます。
また、システムの利用動向を可視化できるため、活用されていない機能や非効率的な操作の把握が簡単です。

システムが使いやすい

システム導入時にナビゲーションを設定できるため、複雑なシステムもマニュアルなしで活用可能。ナビゲーションによってシステム教育の効率化が図れるでしょう。
また、正しい情報を入力できるようにガイドが表示されるため、データの入力ミスが起きにくく、テックタッチ導入時に想定した効果が期待できます。
表示するナビゲーションは、プログラミングを必要とせず、簡単に作成や修正可能です。作成や修正したナビゲーションは即時反映されるため、常に最新のナビゲーション表示できます。

テックタッチの料金

テックタッチの利用料金は公表されていません。気になる場合は、問い合わせや資料請求で確認してみるといいでしょう。

テックタッチの評判・口コミ

テックタッチに対する評判・口コミを紹介します。

・マニュアルの操作手順がガイドによって案内しやすくなった

テックタッチは画面上にランチャーやガイドを設置することができ、画面を見るだけで操作手順を確認できます。手順ごとに逐一説明する必要がなく、誰でも簡単にマニュアルに沿った操作ができるようになるでしょう。

まとめ

今回はテックタッチの特徴や料金・評判を紹介しました。
テックタッチは、営業管理や人事管理、会計調達など幅広いシステム上にナビゲーションを表示できます。ナビゲーションのおかげで複雑なシステムであってもミスなく正しい操作ができるでしょう。
マニュアルを簡素化し、誰もがシステムを扱える環境を整えたい場合は、テックタッチの導入を検討してみてください。