- 月額費用
- 7.5万円～
- 初期費用
- 20万円
- 無料お試し
- 要お問合せ
- 導入社数
- 1,000社以上
MATTRZ CXとは？
MATTRZ CXとは、WebサイトのCVR改善に必要なあらゆる機能を搭載した多機能・低価格のマーケティングプラットフォームです。ポップアップ、差し込み、プッシュ通知、チャットボット、離脱防止、ヒートマップなどCVR改善に必要な機能を圧倒的な低価格で利用することができます。月々の負担を抑えられるため、長期にわたりサイトの効果改善が狙えます。専属のサポート担当がつくため、利用時の悩みをすぐに解決してくれます。施策の提案から配信設定まですべてをサポートしてもらうことができます。
Web接客のおすすめ製品
問い合わせ数80%作業負担90％削減【OfficeBot】
(5)
| 月額費用 | 150,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 350,000円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
OfficeBotとは、ネオス株式会社が開発·運営しているバックオフィス特化型のAIチャットボットシステムです。 チャットボットによる生産性向上や育成効率アップだけでなきう、社内DXにも貢献することができます。 AI搭載型のチャットボットで、導入企業側でFAQを登録することですぐに活用することができ、通常のAI運用で発生する学習基幹や検索語句設定が不要という特徴があります。
自動化で企業DXを促進
OfficeBotは、幅広い業務で自動化を実現することができ、カスタマーサポートやバックオフィス、セールスなど、その範囲は多岐にわたります。 上記のような業務にチャットボットを導入することで、業務スピードの加速を実現し、生産性や顧客満足度の向上につなげることが可能となります。 特にバックオフィス向けのAIチャットボットとしては先駆けで、多くの企業に導入されており実績豊富なところが特徴です。
AIチャットボットが顧客の自己解決力を改善
OfficeBotのAIチャットボットは、導入企業側でFAQを登録した瞬間から即戦力として活躍することができます。 これは一つのFAQからAIが質問パターンを自動拡張する独自のAI技術によって実現しており、通常のAI運用で発生する学習作業や検索語句設定など一切不要となっています。
他言語に対応
OfficeBotは日本語だけでなく、簡体中国語、繁体中国語、英語、韓国語と多言語に対応しています。 特徴的なのは、日本語でFAQを登録するだけで、これらの外国語に自動対応してくれるという点です。
幅広いコミュニケーション機能を搭載【InterPlay Elastic Framework】
| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
InterPlay Elastic Frameworkとは、アルプス システム インテグレーション株式会社が提供しているリモート接客ツールです。アバター、ビデオ通話、タッチ操作、多言語翻訳など、幅広いコミュニケーション機能を搭載しており、企業ごとのニーズに合わせた運用を実現します。
柔軟なカスタマイズ性
InterPlay Elastic Frameworkは、導入企業自身で画面をカスタマイズすることができます。初期設定は、アルプス システム インテグレーション株式会社で行い画面を作成しますが、導入後は企業自身でカスタマイズすることが可能です。
状況に応じた対応方法の切り替えが可能
実写映像で応対ができるだけでなく、既存・オリジナルのアバターを使った接客や、通話音声を流しながらチャットで対応するなど柔軟な運用が可能です。夜間などオペレーター不在時は、無人のタッチパネル型サイネージやアバターによる自動応対に切り替えることでシステムを有効活用できます。
多言語に対応
14ヶ国語に対応しており、外国人のお客様との言語の壁を越えた円滑なコミュニケーションが可能となります。
MATTRZ CXについてのQ&A
Q:MATTRZ CXの料金プランや初期費用は？
A:初期費用は20万円、月額料金は60,000円～です。
※2026年4月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。
Q:MATTRZ CXのお試しプランや最低利用期間は？
A:最低利用期間は3ヶ月からです。お試しプランについては公式へお問い合わせください。
Q:MATTRZ CXの主な評判や口コミは？
A:「急なキャンペーンや施策にも迅速に対応できる」「ExcelやPDFなど任意の形式で出力可能」等の好意的な評判が多いです。
MATTRZ CXの特徴
MATTRZ CXは、ポップアップ、差し込み、プッシュ通知、チャットボット、離脱防止、ヒートマップなどのCVR改善機能が、基本料金内ですべて使うことができます。ページ内に表示させる施策は、ソースコードを変える必要がないため、作業工数をかけず、スピーディーに改修できます。
運用サポートとして、1社につき1名の専属サポート担当がつきます。基本料金内でさまざまな悩みに合わせた施策運用ノウハウの共有から、設定代行までを一貫してサポートしてもらえます。充実したサポート体制は高い評価を得ており、継続率は約99％を誇ります。
CVR改善に必要な機能が使い放題のため、余計なコストがかからず、長期的なサイト改善が望めます。
MATTRZ CXの機能
WEB接客
- 滞在時間に応じた配信
- アクセスページに応じた配信
- スクロール率に応じた配信
- ポップアップ表示
- スライド表示
- 差し込み表示
離脱防止
- ブラウザバック時に離脱防止
- サイト外への離脱時に配信
- 専用ダイヤログ表示
- URL・パラメータ等の指定
- デバイス別の管理
- コンバージョン計測
チャットボット
- シナリオテンプレート
- オペレーター型チャット
- 自由入力型のチャット
- デザイン・アイコン変更
- シナリオ分岐
- ぺージ・デバイス別管理
ヒートマップ
- クリックヒートマップ
- アテンションヒートマップ
- スクロールヒートマップ
- 行動別のヒートマップデータ
- 日時・ユーザー毎の比較機能
- デバイス別のデータ取得
プッシュ通知
- ブラウザプッシュ通知
- スマホ(Android)配信可能
- リンク先の設定可能
- 離脱・休眠ユーザーの復帰
- 顧客接点の強化
- リアルタイムな情報伝達
レポート
- 離脱ポイント分析
- 詳細設定
- CSVダウンロード
- デバイス別分析
MATTRZ CXの料金・価格
MATTRZ CXは、初期費用として20万円、月額は6万円で利用することができます。
この場合の月間上限PV数は100万PVとなっており、これを超える場合には合意の上で料金が追加されていきます。
MATTRZ CXの導入事例・評判
MATTRZ CXは、自社のサイト内でさまざまな施策を実現させたいと考えている企業に活用されています。CV改善に必要な機能がワンストップで管理でき、専属の担当者がサポートしてくれるため、急なキャンペーンや施策にも迅速に対応・実装することができます。また、相場よりも安い価格で利用できるため、コストを抑えてCVR改善したい企業にも支持されています。
MATTRZ CXは、運用開始から着実に実績を積み重ね、累計導入数1,000契約を突破しています。すべての機能が利用できる圧倒的な低価格と、専属担当者による手厚いサポート体制が多くの企業に支持されています。その結果、**継続率は約99%**という非常に高い水準を誇っており、初めてWEB接客ツールを導入する企業でも安心して長期的なサイト改善に取り組むことができます。
まとめ
MATTRZ CXは、ユーザーデータを一元化してサイト内の最適化を図れるツールです。チャットボットやポップアップ、ヒートマップ分析などをワンストップで管理できます。必要な対応は発注書の返送とタグの設置のみなので、簡単かつ迅速に利用を開始することができます。相場よりも安く利用できるため、時間もコストもかけず、さまざまな施策を実装したい企業におすすめのサービスです。
