Flyle(フライル)の料金·評判·機能について

更新日:

    一度開発したプロダクトは、開発しただけで終わりではなく、顧客の声を反映した改善が常に求められます。

    今回紹介するFlyle(フライル)は、セールスやカスタマーサクセス、顧客からの声を集約してプロダクト改善に役立てることができることから注目されているサービスです。

    機能面や特徴、料金などを解説しますのでサービス選定の参考にしてください。

    Flyleとは

    Flyleとは株式会社フライルが運営しているプロダクト改善のためのプラットフォームです。

    セールス部門やCS、顧客からのプロダクト改善要望を一元的に自動集約することが可能なため、効率的なプロダクト改善に役立てることができます。

    おすすめの類似グループウェア・プロジェクト管理ツール

    この製品はグループウェア・プロジェクト管理ツールの製品です。

    \30秒でダウンロード可能/

    グループウェアの製品をまとめて資料請求

    あらゆる業務を一元管理: monday.com

    (4.5)

    月額費用900円〜無料お試し14日間無料
    初期費用要問い合わせ導入会社140,000社

    チームのタスク、プロジェクト、スケジュール、ファイル、チャットを一元管理できるプラットフォーム。プログラミング不要でさまざまな機能が実装できるローコード/ノーコード開発プラットフォームとして、ニーズに合わせて自由にカスタマイズできます。

    タスク管理の煩雑さを解消

    monday.comは、Excelライクな見た目でタスク管理をすることが可能です。 ドラッグ&ドロップの直感的操作でタスクを入れ替えることができ、タスクの期限が迫った場合は、自動でアラートを送ることができるため、利便性に優れています。 タスクは、チームメンバーで共有することができるため、タスク漏れの心配もなく、リアルタイムでタスクの更新も可能なため、チームメンバーがいつでも最新のタスクを確認できるようになります。

    リモートワークの管理にも最適

    リモートワークにおける課題として多く挙げられるのが、メンバーの稼働状況がわからず、業務負荷が大きいメンバーの存在に気づくことができないという点です。 monday.comは、ブラウザベースで利用できるため、場所を選ばずアクセスすることが可能で、タスクごとにチャットをすることで、出社時と変わらないパフォーマンスを実現します。

    リアルタイムでのタスク管理が可能

    チーム内でいつでも最新のタスク共有ができるため、リアルタイムでのタスク管理が可能となります。 管理者は、誰が今どんなタスクを処理しているのか、タスクの抱えすぎになっていないかがリアルタイムで確認でき、適切なプロジェクト管理が可能となり、チームメンバーは自分以外のメンバーがどんなタスクを抱えているのかが把握できることでタスクの依頼や協働作業がしやすくなります。

    操作性に優れたグループウェア: aipo

    (5.0)

    月額費用350円~/ユーザー無料お試し14日間無料
    初期費用0円導入会社要お問合せ

    ウェブブラウザから利用するグループウェアで、スケジュール管理、ワークフロー、Webメール、ファイル共有、ブログ、掲示板等の機能を有し、ひとつの画面でチームの予定を確認でき、空き時間がひと目で分かります。

    テレワークにおけるスケジュール管理が可能

    テレワークにおける課題として上位に挙げられるのが、メンバーとのスケジュール共有です。 テレワークのみならず、フリーアドレスや別フロアで仕事をしている場合でも、誰がどこで何をしているのかを瞬時に把握することは困難となります。 aipoは、クラウド型のサービスであるため、場所を選ばずにスケジュールの入力·確認が可能です。入力されたスケジュールは、リアルタイムで更新されるため、いつでもメンバーの最新の予定を把握することが可能となります。

    ダブルブッキングのないスケジュール管理を実現

    紙やホワイトボードでのスケジュール管理では、書き込み·修正を繰り返すうちに煩雑化してしまい、会議や設備予約のダブルブッキングが起きるリスクが高まります。 aipoでは、登録するメンバーを部署やチームなどのグループごとに振り分けることができます。 予定登録の際に、会議室や社用車など設備に関しても登録することができるため、設備に関するダブルブッキングを防止することが可能です。

    Excelでのスケジュール管理から脱却できる

    Excelでのスケジュール管理は、同時編集ができないことや、複雑な数式を用いている場合などに属人化が起きやすいことが問題となります。 また、Excelは基本的にPCからの編集に向いており、外出先からモバイルで操作することが難しいというデメリットもあります。


    Flyleの機能·特徴

    別々の経路のフィードバックを一元管理

    Slackやメールなどに散らばるフィードバック内容を一元管理して自動で集約することができます。

    フィードバックの投稿フォーマットは自由にカスタマイズすることができ、顧客情報との紐付けも可能です。

    見やすい画面でフィードバックを管理することができるため、ITリテラシーの低い方でも簡単にフィードバックの管理ができるようになります。

    開発の優先度がわかるようになる

    顧客からのフィードバック数をエビデンスとして、開発の優先度を可視化することが可能となります。

    開発順位を決めるミーティングでも、Flyleに集約したフィードバックを参照して具体性を持って提案することができるようになり、企業としてもプロダクト改善の効果がより大きいものから着手できるというメリットが生まれます。

    開発側の望む形で情報を集約

    FlyleではSlackやZendeskなど普段から使っているツールからフィードバックを送ることができ、自動で集約してくれるため工数も削減できます。

    フィードバックの送信画面はカスタマイズができ、開発側が欲しい情報のみを取得できるようになっています。

    Flyleの料金·価格

    Flyleの料金プランは非公開となっているため、公式サイトから問い合わせが必要となります。

    まずは無料のトライアルに申し込み、利便性が高いシステムであると感じた際は有料プランへアップグレードすると良いでしょう。

    2021年6月現在/詳細は公式サイトを確認

    無料トライアルについて

    Flyleでは、事前に機能や使用感について確認したいという方に向けて30日間無料のトライアルを提供しています。

    公式サイトから会社名や氏名、メールアドレス、電話番号など基本的な情報を入力することで体験版を利用することができます。

    Flyle導入のメリット

    フィードバック投稿を効率化できる

    Flyleにはフィードバック投稿画面を自社の運用に合わせてカスタマイズし、テンプレート化する機能が搭載されています。

    フィードバックには重要度を設定することも可能なため、開発側が優先度を決定する際の指標にもすることができ、効率的なフィードバック投稿、管理を実現することができるようになります。

    Flyleの導入事例·評判

    情報共有工数が1/2になりました

    “Flyleは顧客からのフィードバック管理や機能開発における優先順位を決定する際に活用しています。Slackと連携することで、各メンバーがフィードバックを送ることができ、簡単に情報共有ができるようになりました。情報共有にかかっていた工数も1/2にまで削減できています。”(株式会社Leaner Technologies様)

    フィードバック集約工数が1/10に

    “顧客増大に伴うフィードバック管理に課題を感じていたところにFlyleの存在を知り、導入を決めました。機能別にフィードバックを紐付けしているので意思決定のスピードも早くなり、思考の整理にも役立っています。以前はフィードバックの要望を仕分けするのに1時間ほどかかっていましたが今では5分程度で完了しています。”(株式会社HR Force様)

    類似サービスとの比較

    Flyleの類似サービスとしてはQastやQiita Teamなどが挙げられます。

    QastはQ&Aとメモによる情報共有が可能なツールとして幅広い企業で導入されています。

    シンプルに使える操作性が人気で、社内の情報を簡単に集約することができます。

    料金は、1ユーザーにつき月額600円から利用することができ、無料のプランも提供されています。

    Qiita Teamはテンプレートを用いての日報作成やコメント欄の活用で情報共有を効率化するツールです。

    専門的な知識がなくても直感的に操作できるシンプルさが魅力的で、手軽にテキストを書いて社内で情報共有を行うことができます。

    料金は、もっとも安価なプランで月額1,520円から利用することが可能です。

    情報共有ツールについては下記も参考にしてください。

    Flyleを含むおすすめのグループウェアツール比較

    グループウェアツールについてはこちらの記事も参考にしてみてください。

    Flyleでプロダクト改善の効率化を

    Flyleについてご紹介させていただきました。

    • フィードバック投稿の効率化
    • 多様なツールとの連携

    上記の点から、情報共有における工数を簡単に減らすことが可能なツールであることがわかります。

    本記事を読まれて気になった方は、この機会に導入を検討してみてはいかがでしょうか。

    画像·データ出典:Flyle公式サイト

    この製品はグループウェアの製品です。

    \30秒でダウンロード可能/

    グループウェアの製品をまとめて資料請求
      • qeee枠【グループウェア】

        あらゆる業務を一元管理: monday.com

        (4.5)

        月額費用900円〜無料お試し14日間無料
        初期費用要問い合わせ導入会社140,000社

        チームのタスク、プロジェクト、スケジュール、ファイル、チャットを一元管理できるプラットフォーム。プログラミング不要でさまざまな機能が実装できるローコード/ノーコード開発プラットフォームとして、ニーズに合わせて自由にカスタマイズできます。

        タスク管理の煩雑さを解消

        monday.comは、Excelライクな見た目でタスク管理をすることが可能です。 ドラッグ&ドロップの直感的操作でタスクを入れ替えることができ、タスクの期限が迫った場合は、自動でアラートを送ることができるため、利便性に優れています。 タスクは、チームメンバーで共有することができるため、タスク漏れの心配もなく、リアルタイムでタスクの更新も可能なため、チームメンバーがいつでも最新のタスクを確認できるようになります。

        リモートワークの管理にも最適

        リモートワークにおける課題として多く挙げられるのが、メンバーの稼働状況がわからず、業務負荷が大きいメンバーの存在に気づくことができないという点です。 monday.comは、ブラウザベースで利用できるため、場所を選ばずアクセスすることが可能で、タスクごとにチャットをすることで、出社時と変わらないパフォーマンスを実現します。

        リアルタイムでのタスク管理が可能

        チーム内でいつでも最新のタスク共有ができるため、リアルタイムでのタスク管理が可能となります。 管理者は、誰が今どんなタスクを処理しているのか、タスクの抱えすぎになっていないかがリアルタイムで確認でき、適切なプロジェクト管理が可能となり、チームメンバーは自分以外のメンバーがどんなタスクを抱えているのかが把握できることでタスクの依頼や協働作業がしやすくなります。

        操作性に優れたグループウェア: aipo

        (5.0)

        月額費用350円~/ユーザー無料お試し14日間無料
        初期費用0円導入会社要お問合せ

        ウェブブラウザから利用するグループウェアで、スケジュール管理、ワークフロー、Webメール、ファイル共有、ブログ、掲示板等の機能を有し、ひとつの画面でチームの予定を確認でき、空き時間がひと目で分かります。

        テレワークにおけるスケジュール管理が可能

        テレワークにおける課題として上位に挙げられるのが、メンバーとのスケジュール共有です。 テレワークのみならず、フリーアドレスや別フロアで仕事をしている場合でも、誰がどこで何をしているのかを瞬時に把握することは困難となります。 aipoは、クラウド型のサービスであるため、場所を選ばずにスケジュールの入力·確認が可能です。入力されたスケジュールは、リアルタイムで更新されるため、いつでもメンバーの最新の予定を把握することが可能となります。

        ダブルブッキングのないスケジュール管理を実現

        紙やホワイトボードでのスケジュール管理では、書き込み·修正を繰り返すうちに煩雑化してしまい、会議や設備予約のダブルブッキングが起きるリスクが高まります。 aipoでは、登録するメンバーを部署やチームなどのグループごとに振り分けることができます。 予定登録の際に、会議室や社用車など設備に関しても登録することができるため、設備に関するダブルブッキングを防止することが可能です。

        Excelでのスケジュール管理から脱却できる

        Excelでのスケジュール管理は、同時編集ができないことや、複雑な数式を用いている場合などに属人化が起きやすいことが問題となります。 また、Excelは基本的にPCからの編集に向いており、外出先からモバイルで操作することが難しいというデメリットもあります。

      • グループウェア

      リード情報をお求めの企業様へ
      STRATE[ストラテ]に貴社サービスを掲載しませんか?

      まずは無料で掲載