アンサーロボとは？
アンサーロボは、FAQデータをCSVでアップロードするだけで利用できるAIボットです。
管理画面でウィジェットをカスタマイズし、生成されたJavaScriptをサイトに挿入するだけで簡単に導入することができます。
Microsoft TeamsやSalesforceと連携し、社内外の問い合わせ対応に活用することができ、自然言語処理エンジンSōsekiを搭載し、高精度な回答が可能です。
CTIのおすすめ製品
幅広いテレフォニーサービスが利用できる！【BIZTEL】
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| 月額費用 | 15,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 50,000円〜 | 最短導入期間 | 5営業日程度 |
BIZTEL(ビズテル)は株式会社リンクとブライシス株式会社の共同事業として運営しているサービスです。 モバイル、ビジネスフォンはもちろん、コールセンター業務に最適なシステムに強みがあり、国内導入実績No. 1のクラウド型コールセンターとして大規模コールセンターをはじめとした2,000社を超える多数の企業で導入実績があります。
幅広いテレフォニーサービスを提供
BIZTELの有名なサービスといえばコールセンター業務を支えるBIZTELコールセンターがありますが、携帯端末の内線化を可能にするBIZTELモバイル、クラウド型IPビジネスフォンサービスのBIZTELビジネスフォンなど多彩なサービスを取り扱っています。
コールセンターに必要な機能を標準装備
BIZTELでは、待ち呼や入電状況、応答率などをリアルタイムで表示することができます。このように対応状況を可視化することでセンター運営の効率化へと繋がります。また、座席追加などの設定変更もブラウザ経由の管理画面から簡単に行えます。操作性の良さはもちろんのこと、画面の見やすさも好評です。
CRM連携機能
BIZTELではSalesforceを始めとする各種CRM/SFAと簡単に連携することができます。この連携機能を使うことで顧客情報を一元管理することができ、業務の効率化へと繋がるのです。
現場のプロが開発した営業支援システム【CALLTREE】
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| 月額料金 | 5万円 | 無料お試し | あり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 10万円 | 最短導入期間 | 3日〜 |
CALLTREEは、株式会社ジーシーが開発·運営しているCTIシステムです。コールセンターを知り尽くした現場のプロによって開発されたシステムのため、コールセンター業務における課題を解消して業務効率化·コストカットを実現することができます。
初めてでも使いこなせるインターフェース
CALLTREEは、シンプルなデザインと操作性で、初めてCTIシステムを扱うという方でも容易に使いこなすことができます。
全ての情報が共有できる
ALLTREEは、クラウド型のシステムのため、世界中どこにいてもリアルタイムでの情報共有が可能です。 一つのデータベースを全てのオペレーターが共有できるため、特定のオペレーターしか把握していないという属人化を防止し、顧客情報や更新状況などを一括で管理することができるようになります。
顧客情報の管理にも優れている
CALLTREEにはCRMとしての機能も搭載されており、リストデータベースの一括管理や顧客情報の編集機能、重複番号の自動判別機能などによって効率的な顧客情報の管理と架電数のアップを実現することができます。
アンサーロボについてのQ&A
Q:アンサーロボの料金プランや初期費用は？
A:初期費用は0円、月額料金は1社あたり30,000円〜です。
※2025年7月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。
Q:アンサーロボのお試しプランや最低利用期間は？
A:最低利用期間・お試しプランについては公式へお問い合わせください。
Q:アンサーロボの主な評判や口コミは？
A:アンサーロボの評判や口コミは調査中です。
アンサーロボの特徴
高精度な検索でスムーズに質問が解決される
アンサーロボは、高度なAIを搭載しており、ユーザーの質問に的確に答える機能を備えています。
登録されていないキーワードでも、FAQから関連性の高い回答を見つけ出し、おすすめ順で表示することが可能です。
自然文での検索にも対応しているため、質問の形式に囚われることなく、最適な回答を提示します。
訓練済みのAIで運用できる
アンサーロボは、膨大な日本語Q&Aで事前に学習されたAIによって、FAQデータをアップロードするだけで即座に活用できます。
単語登録やシナリオ設定もシンプルで、運用に専門的な知識は必要ありません。
生成されたコードをサイトに貼り付けるだけで運用を開始でき、導入の手間を最小限に抑えられます。
トライアルをしっかり行ってから安心導入
2週間のトライアルで、既存FAQを使ったテストを行うことができます。
導入前に効果をしっかり確認できるため、本番環境への移行もスムーズに行えます。
運用後のメンテナンス機能も充実しており、社内で簡単に保守運用が行えます。
アンサーロボでできること・主な機能
マーケティングチャット施策
サイト訪問者向けにフォームや問い合わせ窓口、資料請求機能を常時チャットで提供。
AI機能の活用
AIによる質問・回答設定で効率的な対応を実現。
多様な連携機能
- FAQとのシームレスな連携
- ビジネスチャットアプリやSlackとの統合
- LINEとの連携対応
アンサーロボの料金・費用
ライトプラン
- 月額料金：30,000円
- 登録FAQ上限：100件
- サーバー冗長化：なし
- 初期費用：無料
- 手軽に利用を開始したい方向けのエントリープランです。
ミディアムプラン
- 月額料金：50,000円
- 登録FAQ上限：500件
- サーバー冗長化：あり
- 初期費用：無料
- FAQが一定数あるユーザーに最適な標準プランです。
ラージプラン
- 月額料金：80,000円
- 登録FAQ上限：1,000件
- サーバー冗長化：あり
- 初期費用：無料
- FAQが充実したユーザー向けの高度なプランです。
カスタムプラン
- 詳細は要相談
