N-CALLの料金･評判･口コミについて

テレアポコール営業をしている企業が抱えている悩みや問題は多くあります。

会話内容の記入漏れや履歴、情報が少ないためアポが取れにくかったり、お客様の情報を確認するまでに時間がかかり、すぐに切られてしまうなどがあります。

そこでおすすめするのが「N-CALL」です。

今回は、N-CALLについて料金や特徴、評判や口コミについて詳しく解説していきます。

N-CALLとは？

N-CALLとは、電話営業を行う企業向けのテレアポコールシステムであり、安く簡単で高機能な操作が可能なアウトバウンドに特化しています。

導入の際にはインターネット環境とパソコン、ヘッドセット環境を準備すればすぐに取り入れることができます。

運営はNSSホールディングス株式会社が行っており、ISOサポート事業や人材コンサルティング事業、WEBマーケティング事業も手掛けています。

おすすめの類似CTIシステム

現場のプロによって開発されたCTI： CALLTREE

(4.5)

月額費用	5万円	無料お試し	あり
初期費用	10万円	最短導入期間	3日〜

コールセンター業務における課題を解消して業務効率化·コストカットを実現することができ、その使いやすいシステムと優れたサポート体制から利用継続率は93.8%という実績があります。

初めてでも使いこなせるインターフェース

CALLTREEは、シンプルなデザインと操作性で、初めてCTIシステムを扱うという方でも容易に使いこなすことができます。

全ての情報が共有できる

ALLTREEは、クラウド型のシステムのため、世界中どこにいてもリアルタイムでの情報共有が可能です。 一つのデータベースを全てのオペレーターが共有できるため、特定のオペレーターしか把握していないという属人化を防止し、顧客情報や更新状況などを一括で管理することができるようになります。

顧客情報の管理にも優れている

CALLTREEにはCRMとしての機能も搭載されており、リストデータベースの一括管理や顧客情報の編集機能、重複番号の自動判別機能などによって効率的な顧客情報の管理と架電数のアップを実現することができます。

CALLTREE資料ダウンロード

テレアポ効率が向上するCTIシステム： BizBaseテレマーケティング

(4.5)

月額費用	要問い合わせ	無料お試し	デモあり
初期費用	要問い合わせ	最短導入期間	6ヶ月間

実際にBizBaseテレマーケティングを導入した企業からは「1時間あたりのコール数が270%アップした」、「80時間かかっていた業務が21時間まで削減できた」、「サポート対応が丁寧で良い」などの声が挙げられております。

       

架電先管理で効率的なテレアポが可能

RBizBaseテレマーケティングは「架電件数をもっと増やしたい」、「無駄な動作を省略して生産性を上げたい」といった悩みを解消する機能が豊富に搭載されています。

お問い合わせを自動で応答・管理

BizBaseテレマーケティングは通話内容の録音やモニタリングによって電話対応の品質を向上させることができます。 また、IVR(自動音声応答)やACD(着信呼自動分配)によってお問い合わせ対応のスピードアップを実現可能です。 担当者への転送も容易に可能なため、状況に応じて適切なお問い合わせ対応が可能になります。

蓄積した情報から顧客分析・行動改善

分析機能にも優れており、担当者単位での集計はもちろん、日次·月次などの時間単位でのリアルタイム集計が可能です。 常に最新の集計結果が確認できるため、顧客分析をもとにトークスクリプトを作成してオペレーターの行動改善に繋げることが可能となります。

BizBaseテレマーケティング資料ダウンロード

類似サービス： DREAM CALL NEXT

(4.5)

                   

月額費用	要問い合わせ	無料お試し	あり
初期費用	要問い合わせ	最低導入期間	6ヶ月

DREAM CALL NEXTとは、株式会社ドリームソリューションが運営しているテレアポの営業支援コールシステムです。 豊富な機能で架電業務の効率化や、オペレーター管理の効率化を実現することができ、各種分析機能も搭載しています。

   

シンプルで使いやすいUI

DREAM CALL NEXTは、誰でも利用できるシンプルで使いやすいUIで設計されているため、一部の人しか利用できないということがありません。 クラウド型のため、インターネット環境さえ整備されていれば、場所を選ばず利用することができます。

営業スタイルにあった架電方法を提供

「架電率を向上させたい」「1件1件の質を高めたい」など、コールシステムを利用する方の目的は様々です。 DREAM CALL NEXTでは、営業スタイルに合わせた架電方法を提供しており、クリック発信やグループ架電、プレディクティブ発進といった機能を利用することができます。

豊富な分析機能でテレマーケティングを効率化

DREAM CALL NEXTには、実測値をベースに多角的な分析を可能とする機能が豊富に搭載されているため、感覚的なテレマーケティングから脱却することができます。 一覧分析、エリアマーケティング、ステータス割合、架電率分析といった豊富な分析機能が搭載されています。

DREAM CALL NEXT資料ダウンロード

N-CALLの特徴

N-CALLの特徴は3つあります。

特徴1・わかりやすく操作性がの良い操作画面

通話中に表示される操作画面では多くの情報が確認できます。

顧客情報では会社名や担当者名、住所などが確認でき、必要に応じて変更や登録が可能です。

顧客情報入力スペースでは、ヒアリングした内容を細かく記入できるメモ欄はもちろんニーズやタイミング、予算などカスタマイズした項目も表示されます。

特徴2・オートコール（自動発信）と自動録音、検索家電ができる

自動発信機能では、細かい条件検索でターゲットを絞り込むことができてすぐに発信できます。

ネオ・クイックコールを使って発信した場合、全ての会話が自動録音されます。

オートコールがあることで、番号を押す手間が省けるだけでなく間違い電話をなくせます。

特徴3・プレディクティブコールで料金を削減できる

1オペレーターが1度に最大5箇所に同時発信が可能であり、繋がったお客様のみに自動でつなげることができます。

不在率が高いBtoC業務に最適な機能となっています。

N-CALLの料金

N-CALLの利用料金は、1ブースあたり4,000円となります。

初期費用は2ブース以上の契約で無料となり、オプション等の利用をする場合など詳しい見積もりは公式HPからできます。

N-CALL公式HP

N-CALLの評判･口コミ

N-CALLの口コミや評判として多かったのが「難し良い設定がなく、導入後もすぐに使いこなせる」という内容です。

オペレーターの悩みなどを改善できるような無駄のない機能となっているため、業務効率をすぐに上げやすくなっています。

料金の安さも高い評価を得ています。

この製品に関連する動画を紹介

N-CALLを導入して電話営業効率を上げよう！

今回はN-CALLについて解説してきました。

N-CALLは、オペレーターの悩みを解消した無駄のない機能が多く採用されており、作業効率や成約率を上げることが可能です。

また、利用料金も安く、通話料など運用コストの削減もできます。

デモ体験もできるので一度試してみるといいでしょう。