CTI iスマートBizの料金･評判･口コミについて

iスマートBizとは？

iスマートBizとは、特別場所を必要としないクラウドPBXを使い、固定電話、携帯電話もビジネスフォンとして内線化できます。

もちろん、今使っている電話番号はそのまま継続することができます。

営業がメインで、事業所にほとんどスタッフが在中していない会社は、社員同士の連絡手段がなかなか取れないことも多いでしょう。

しかし、iスマートBizを利用することで、会社の固定電話にかかってくる電話も外出先の自分のスマホで受けることができます。

iスマートBizは、回線数がPBXに依存することもないので、回線や機材の工事も不要です。

新規で採用したスタッフの為に、電話工事をする必要もなく、社員に支給するスマホをiスマートBizに登録するだけです。

なお、iスマートBizでは実際の通話品質や操作感を事前に確認できるよう、無料トライアルを提供しています。

クラウドPBXの導入にあたり「自社の環境でクリアに聞こえるか」「アプリの使い勝手はどうか」を本契約前に検証することが可能です。

また、iスマートBizでは自社の運用体制やセキュリティ要件に合わせて「共用サーバータイプ」と「専用サーバータイプ」の2つのクラウドタイプから選択可能です。

設定や運用の保守をすべて任せられるフルクラウド型の共用タイプに加え、企業専用のサーバー環境を構築して自社管理か依頼対応かを柔軟に選べる専用タイプが用意されています。

※詳細な条件や申込方法は公式サイトをご確認ください。

CTIのおすすめ製品

専用機器は不要！【トビラフォン Cloud】

月額費用	3,000円〜	初期費用	30,000円
無料お試し	あり	導入実績	要問い合わせ

トビラフォン Cloudは、トビラシステムズ株式会社が提供しているフルクラウド型ビジネスフォンです。従来のビジネスフォン運用で必要とされていたPBXなどの専用機器を必要とせず、導入や運用の負担を軽減できる点が特徴です。

マルチデバイス対応

トビラフォン Cloudは、スマートフォン・PC・IP電話機などから会社番号での発着信ができるフルクラウド型ビジネスフォンです。オフィス以外の場所でも会社の電話番号を利用できるため、リモートワークやハイブリッドワークなど、場所にとらわれない柔軟な働き方を実現しやすくなります。

対応すべき電話に集中できる

トビラフォン Cloudには、自動音声ガイダンス(IVR)機能が搭載されており、電話対応業務の効率化を支援できる点が特徴です。「〇〇にご用件の方は1番」といった音声ガイダンスを設定することで、問い合わせ内容に応じた振り分けを行い、適切な部署や担当者へ着信を自動で振り分けられます。

AIが通話をテキスト化

トビラフォン Cloudの強みは、全通話の自動録音とAIによるテキスト化・要約機能です。通話内容は音声データとして保存されるだけでなく、高精度なAIが自動で文字起こしを行い、さらに要点を箇条書きで要約してくれます。

トビラフォン Cloud資料ダウンロード

幅広いテレフォニーサービスが利用できる！【BIZTEL】

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月額費用	15,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	50,000円〜	最短導入期間	5営業日程度

BIZTEL(ビズテル)は株式会社リンクとブライシス株式会社の共同事業として運営しているサービスです。 モバイル、ビジネスフォンはもちろん、コールセンター業務に最適なシステムに強みがあり、国内導入実績No. 1のクラウド型コールセンターとして大規模コールセンターをはじめとした2,000社を超える多数の企業で導入実績があります。

幅広いテレフォニーサービスを提供

BIZTELの有名なサービスといえばコールセンター業務を支えるBIZTELコールセンターがありますが、携帯端末の内線化を可能にするBIZTELモバイル、クラウド型IPビジネスフォンサービスのBIZTELビジネスフォンなど多彩なサービスを取り扱っています。

コールセンターに必要な機能を標準装備

BIZTELでは、待ち呼や入電状況、応答率などをリアルタイムで表示することができます。このように対応状況を可視化することでセンター運営の効率化へと繋がります。また、座席追加などの設定変更もブラウザ経由の管理画面から簡単に行えます。操作性の良さはもちろんのこと、画面の見やすさも好評です。

CRM連携機能

BIZTELではSalesforceを始めとする各種CRM/SFAと簡単に連携することができます。この連携機能を使うことで顧客情報を一元管理することができ、業務の効率化へと繋がるのです。

BIZTEL資料ダウンロード

現場のプロが開発した営業支援システム【CALLTREE】

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月額料金	5万円	無料お試し	あり
初期費用	10万円	最短導入期間	3日〜

CALLTREEは、株式会社ジーシーが開発·運営しているCTIシステムです。コールセンターを知り尽くした現場のプロによって開発されたシステムのため、コールセンター業務における課題を解消して業務効率化·コストカットを実現することができます。

初めてでも使いこなせるインターフェース

CALLTREEは、シンプルなデザインと操作性で、初めてCTIシステムを扱うという方でも容易に使いこなすことができます。

全ての情報が共有できる

ALLTREEは、クラウド型のシステムのため、世界中どこにいてもリアルタイムでの情報共有が可能です。 一つのデータベースを全てのオペレーターが共有できるため、特定のオペレーターしか把握していないという属人化を防止し、顧客情報や更新状況などを一括で管理することができるようになります。

顧客情報の管理にも優れている

CALLTREEにはCRMとしての機能も搭載されており、リストデータベースの一括管理や顧客情報の編集機能、重複番号の自動判別機能などによって効率的な顧客情報の管理と架電数のアップを実現することができます。

CALLTREE資料ダウンロード

CTI iスマートBizについてのQ&A

Q:CTI iスマートBizの料金プランや初期費用は？

A:初期費用･月額料金は要問い合せです。

※2026年5月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:CTI iスマートBizのお試しプランや最低利用期間は？

A:最低利用期間については公式へお問い合わせください。

なお、スマートフォンアプリ(iSmart)の使用感を確認できる無料トライアルが用意されています。

Q:CTI iスマートBizの主な評判や口コミは？

A:「国際電話の経費節減によって大きくコストを削減できた」等の好意的な評判が多いです。

iスマートBizの特徴

iスマートBIZの7つのメリット

①       スマートフォンを固定電話のように使用可能

②       今までの電話番号が引き継げる

③       サーバーの種類を選択可能

④       会議用電話機の提供がある

⑤       アナログの電話機も使用可能

⑥       通信費、固定費のコスト削減

⑦       自社で電話機の移動や追加ができる

iスマートBizの料金

初期費用　別途御見積り

月額　別途御見積り

必要な経費については、直接お問い合わせください。

iスマートBizの評判･口コミ

実際にiスマートBIZを導入した企業の口コミをご紹介します。

iスマートBIZ導入後は、1人に1台の携帯電話を支給し社内の電話機として使用することにしました。

携帯電話の080/090番号にプラスして、会社の部署番号で使えるようになったこともメリットです。

携帯電話から国際電話を使うときにも、iスマートBIZは固定回線を使って発信することができるので、コストを大きく削減することができました。

海外との取引の多いビジネスを展開しているので、国際電話の経費節減は大きなコスト削減となりました。

まとめ

iスマートBIZについて、お話させていただきました。

会社の固定電話を持って外出できる感覚は、外回りの多い会社にとってとても便利なサービスですね。

昔で言う、「営業事務」「電話番」的な仕事の削減にも貢献できるのではないでしょうか。