03plus(ゼロサンプラス)の料金･評判･口コミについて

社内にいなくても会社の電話番号をスマートフォンで利用できることや、内線電話使用のコストダウンを目的として、クラウドPBXサービスを導入する企業が増えています。

しかし、さまざまなベンダーからクラウドPBXサービスが登場していることもあり、どのようなサービスが自社にマッチするかわからないという方も多いのではないでしょうか。

03plusは、専用工事が不要でスマートフォンを利用して簡単に市外局番の番号を利用できることで注目されているサービスです。

本記事では、03plusの特徴や料金、おすすめのポイントなどを紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。

03plusとは

03plusとは、株式会社グラントンが運営しているクラウドPBXサービスです。

電話回線の手配やゲートウェイ機器の設置などのPBX導入のための専用工事が一切不要なため、コストを抑えたスムーズな導入を実現します。 スマートフォンや固定電話があれば、東京03や大阪06といった市外局番に加え、会社の既存電話番号を利用することができるため、テレワークなど幅広いシーンでの電話業務に活用できます。

また、内線通話は無料なため、社内間や拠点間の通話を削減することができます。 特別な手間はかからず、スマートフォンにアプリをインストールしてログインするだけのため、ITツールの扱いに不慣れという方でも、ストレスなく利用することができる設計になっています。

03plusの実績

03plusは、これまでに「ユーザー数10万人突破」、「サービス利用継続率97%」、「市外局番46局」対応といった実績があります。

建築・不動産業、金融業、小売・流通業、飲食業、ソフトウェア開発、コンサルティング、士業、行政団体といった幅広い業態･規模の企業や団体から導入されています。

PBXのおすすめ製品

幅広いテレフォニーサービスが利用できる！【BIZTEL】

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月額費用	15,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	50,000円〜	最短導入期間	5営業日程度

BIZTEL(ビズテル)は株式会社リンクとブライシス株式会社の共同事業として運営しているサービスです。 モバイル、ビジネスフォンはもちろん、コールセンター業務に最適なシステムに強みがあり、国内導入実績No. 1のクラウド型コールセンターとして大規模コールセンターをはじめとした2,000社を超える多数の企業で導入実績があります。

幅広いテレフォニーサービスを提供

BIZTELの有名なサービスといえばコールセンター業務を支えるBIZTELコールセンターがありますが、携帯端末の内線化を可能にするBIZTELモバイル、クラウド型IPビジネスフォンサービスのBIZTELビジネスフォンなど多彩なサービスを取り扱っています。

コールセンターに必要な機能を標準装備

BIZTELでは、待ち呼や入電状況、応答率などをリアルタイムで表示することができます。このように対応状況を可視化することでセンター運営の効率化へと繋がります。また、座席追加などの設定変更もブラウザ経由の管理画面から簡単に行えます。操作性の良さはもちろんのこと、画面の見やすさも好評です。

CRM連携機能

BIZTELではSalesforceを始めとする各種CRM/SFAと簡単に連携することができます。この連携機能を使うことで顧客情報を一元管理することができ、業務の効率化へと繋がるのです。

BIZTEL資料ダウンロード

03plusについてのQ&A

Q:03plusの料金プランや初期費用は？

A:初期費用は0円〜、月額料金は0円〜です。

※2026年2月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:03plusのお試しプランや最低利用期間は？

A:最低利用期間は1ヶ月・お試しプランについては公式へお問い合わせください。

Q:03plusの主な評判や口コミは？

A:「着信応答不可時間などの設定が可能」「固定費も安く小規模事業者にとって有用」等の好意的な評判が多いです。

03plusのおすすめポイント

スマートフォンが固定電話に

03plusのスマートフォン用アプリをインストールすることでスマホを内線化でき、1台のスマホで携帯番号と会社の固定電話番号が使えるようになります。

取得できる市外局番は「東京03」や「大阪06」をはじめとした全国46種です。また、会社の既存番号を継続して利用することも可能です（番号によっては一部継続利用できない番号があります）。

個人の携帯代金とは別に、会社が料金を負担することができるため、個人携帯と社用携帯を併用して使うこともストレスなくできます。

1つの電話番号を複数人で共有

03plusでは、電話機やアプリごとにIDが付与されるため、1つの電話番号を複数人で共有することができます。

複数の電話番号があると、取引先もどの番号にかけたら良いのか混乱してしまうため、03plusであれば、効率的な電話業務が可能となります。

必要があれば、電話番号を追加することもできます。

テレワークへの活用も可能

03plusは、最短1日で導入することができ、パーク保留機能を利用してテレワーク中の従業員との間で内線通話を行うことで、簡単に電話の取次を行うことが可能となります。

通話履歴が確認でき、誰が電話対応をしたか、いつでも把握できます。

手持ちのスマートフォンを簡単に社用電話とすることができるため、コールセンター業務など、電話対応の機会が多い業務も簡単にテレワーク化することが可能です。

インターネットFAXも利用できる

03plusでは、アプリまたはPCからFAXの送受信ができます。FAX機器は不要です。

電話回線と同様、FAX回線も継続して利用することができます。

物理的なFAX機器がいらないため、時間や場所を選ばず、テレワークを導入している場合でも、手軽にFAX業務ができるようになります。

FAXの送信は、スマートフォンでカメラ撮影するだけのため、非常に手軽です。受信の場合も、アプリまたはPCから簡単に確認してデータで保存することができます。

時間外アナウンスが利用可能

03plusは、営業時間外や休日の着信に対して、時間外のアナウンスを設定することができます。

これは、他社サービスにはあまりない機能であり、ビジネスチャンスの機会を逃さない手助けになるはずです。

Web電話帳が非常に便利

03plusでは電話帳をクラウド上で管理し、ユーザー間で共有することが可能です。

Web電話帳はユーザーが誰でもリアルタイムに登録・編集を行うことができ、効率的に取引先・顧客情報の共有を行うことができます。

さらにcsvでのインポートにも対応しており、会社の顧客情報を03plusのWeb電話帳上に反映させるなど、便利な使い方もできます。

「使い放題500」オプションでFAX送信コストを大幅削減

03plusのクラウドFAX機能には、FAX送信が多い企業にとって非常にメリットが大きい「使い放題500」という定額オプション（月額1,000円）が用意されています。

通常、FAX送信には1枚あたり数十円の通信費がかかりますが、このオプションに加入することで月間500枚までの送信料金が無料になります。

受信はもともと無料であるため、送受信ともにペーパーレス化を実現しつつ、毎月のFAX通信費を定額に抑えることが可能です。

※詳細な条件は公式サイトをご確認ください。

IVR（自動音声応答）や「留守レポ」で電話業務を自動化

電話対応の負担をさらに軽減する高度なオプションとして、「IVR（自動音声応答）」や「留守レポ」機能が利用できます。

IVRを導入すれば、「営業部へのご用件は1を、サポート窓口は2を…」といった音声アナウンスを流し、着信を適切な担当者へ自動で振り分けることが可能です。

また「留守レポ」機能では、留守番電話に録音されたメッセージを自動でテキスト化し、音声データとともにメールで通知してくれます。

これにより、電話に出られない状況でも迅速かつ正確な顧客対応が実現します。

03plusの使い方

03plusの使い方は、非常にシンプルで使いやすいものとなっています。

まずは、専用のアプリをスマートフォンにインストールします。アプリはAndroid版とiPhone版があります。

アプリインストール後は、スマートフォンからアプリを起動して、初期設定画面に申し込んだIDとパスワードを入力することでログインできます。

申し込み完了後に03plusからハガキが送付され、ハガキに記載されている暗証番号をアプリに入力することで、発着信が可能となります。※個人名義の申し込みでスマートフォンによる本人確認を利用した場合は、ハガキの受け取りは不要。

03plusの主要な機能

03plusには、通話業務を効率化させる利便性の高い機能･オプションが搭載されています。

• 複数の電話番号に複数名で対応：鳴り分け設定、電話番号の追加などが可能
• パーク保留：通話中にパーク保留をすることで、どの端末からでも通話を再開することが可能に
• 社内間の内外線の無料化：部門別グループ番号も追加可能
• 10分かけ放題：1IDあたり月額1,000円で、10分までの通話が無料に
• WEB電話帳：会社共有の電話帳を持つことが可能
• 時間外アナウンス：営業時間外にかかってきた電話に対して、音声ガイダンスでお知らせ
• 留守番電話：全ての電話番号に留守番電話の設定が可能

03plusの料金·価格

03plusで提供している料金プランは、下記の通りです。

また、30名以上の法人･団体向けの03plus エンタープライズの料金は、以下の通りとなっています。

※価格情報は2026年2月時点のもの

利用エリア

03plusの導入事例

回線工事不要で導入でき、会社の電話コストを削減できた

“事務所移転を機に、ビジネスフォンや内線用途のPHSを廃止し、クラウドPBXへの移行を検討していました。他社のクラウドPBXだと電話回線工事やゲートウェイ機器などの設置工事が必要なため、導入コストがかさんでしまうのがネックでした。しかし03plusは電話回線工事不要で導入できるため、他社に比べ導入コストを約50％も抑えることができました。SIMなしのスマホでもWi-Fi環境下であれば内線化できるので、PHSなど不要なキャリア契約をやめることができ、会社全体の電話コストも最適化できました。”(株式会社 クロップス様)

面倒な手続きが不要ですぐ導入できた

“昔から固定電話に対する信用は高いですし、起業の際には固定電話を持とうと考えていました。開業前の忙しい時期でも03plusは、面倒な手続きなくすぐに導入することができ、すぐに固定電話番号を取得できたのは助かっています。出先でも固定電話宛の着信を取ることができるようになったため、顧客からの電話を取り逃がすことがなくなったのは、大きなメリットだと思います。”(FPrep株式会社様)

シェアオフィス利用者にもおすすめです

“メインとなる活動拠点をシェアオフィスにしようと検討している際に、最適な固定電話サービスがないかと探していた時に03plusを知りました。申し込み時に書類を郵送したりと面倒な手続きがなく、初期コストも抑えることができる点が導入の決め手です。外出時でもスマートフォンから固定電話番号の発着信ができるのは非常に便利なので、シェアオフィス利用者にもおすすめできます。”(AOY株式会社様)

固定電話番号をすぐに契約できました

“便利に申し込み手続きをWeb上で完結できる点が魅力的です。固定電話番号もすぐに契約でき便利に感じました。NTTで電話回線の契約をするとそれなりに初期コストがかかりますが、しっかりと抑えることができました。また、自分のスマホに03plusのアプリをインストールしておけば、協会用の固定電話番号が使えるようになり、携帯を2台持ちする必要もなくなりました。”(日本弦楽協会様)

プライベートのスマホのみで完結できるようになった

“スマホにアプリを入れるだけで業務用の電話番号が利用でき、非常に便利です。プライベートのスマホのみで完結できるのが有難いなと感じています。また、通信費は別途会社に請求されるので、経費精算の必要もなくなり、業務がスマート化されました。“(某サービス業)

03plus導入までの流れ

03plus導入までの流れは、非常にシンプルです。

1. スマホまたは、パソコンから申し込み：運転免許証などの本人確認書類のアップロードが必要
2. 決済：初期費用・初回基本料の決済
3. アプリ取得、ログイン：スマートフォンにアプリをインストールしてログイン
4. 制限解除：ハガキに記載された暗証番号を入力(スマートフォンによる本人確認済みの場合は不要)

事前に必要なものとしては、「メールアドレス」、「クレジットカードまたは金融機関の口座」、「本人確認書類」、「SMS受信が可能な電話番号」となっています。

03plusの詳細について

03plusについて、おすすめのポイントや導入事例などを紹介させていただきました。

03plusなら手間とコストをかけずにスマホを内線化でき、場所にとらわれず会社番号で電話の発着信ができるため、従来のビジネスフォンに比べて業務効率化が図れます。

また、テレワークが浸透してきたなかで、電話業務をどうおこなうかが課題になっているケースがありますが、03plusならすぐに電話業務のテレワーク化ができる点もメリットです。