突然の従業員の辞職を防ぐ方法は、職員が今の仕事や職場環境に満足しているかを理解する事です。
職場に対する従業員の評価を知る事により、仕事のパフォーマンス向上にも繋がります。
それにより、会社の利益アップにも結び付くのです。
本記事では従業員満足度調査のWebツールの紹介をし、ツールごとの特色を解説します。
おすすめの類似従業員満足度調査ツール
類似サービス： ざんまいクラウド
(4.5)
| 月額料金 | 300円〜（利用イベントによって異なります） | 無料お試し | 90日間無料 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 30,000円 | 最短導入期間 | 5日程度 |
ざんまいクラウドとは、株式会社K2インフィニティーズが運営している人事評価業務支援アプリケーションです。 正式利用申し込みから最短5日で利用開始できるスピード感と、Webブラウザ･インターネット環境があれば、すぐに利用開始することができる手軽さが魅力的なサービスで、コスト面にも優れています。
テンプレートで簡単に始められる
ざんまいクラウドには、評価シートや目標管理シートのテンプレートが用意されているため、社員情報の登録をすることで、すぐに運用を開始することができます。
費用対効果に優れている
ざんまいクラウドは、費用対効果にも優れています。 目標管理シートを使う場合は、1アカウントにつき月額200円と低コストから利用することができ、シートを使う月だけ費用が発生するため、無駄なコストが発生することがありません。
人事評価の業務負担を軽減
ざんまいクラウドの目標管理シートの構成は、汎用のパラメータがあるため、どのような条件のシートに対しても、自由自在かつ無制限に構成することができます。
類似サービス： LLax forest
(4.5)
| 年額料金 | 2,400円×利用人数 | 無料お試し | デモあり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
LLax forestとは、SOMPOヘルスサポート株式会社が運営している離職防止も可能なエンゲージメントサーベイです。 「メンタルヘルス」「フィジカルヘルス」「エンゲージメント」の要素を含んだサーベイによって課題を浮き彫りにし、分析、解消につながるソリューションを提供しています。
幅広い項目での調査が可能
LLax forestは、「メンタルヘルス」「フィジカルヘルス」「エンゲージメント」等の項目を偏りなく構成した108問のサーベイによって課題を明確化することができます。 ストレスチェックとしてはもちろん、従業員満足度調査、離職防止対策などにも活用することが可能です。
サーベイを元にした多角的な分析ができる
LLax forestでのサーベイ結果を、特徴や課題がわかりやすいようにイラスト、偏差値、ランク、人数割合などで表示しています。 さらに、性別や年齢といった基本属性に、導入企業独自の属性を柔軟に追加し、多角的かつ詳細な分析が可能です。
課題に合わせたソリューションを提供
サーベイ結果を元にした多様なソリューションで課題を解消することができます。 パーソナライズ機能が搭載されており、ヘルスケア専門職が製作した100種類以上の動画や、豊富なアドバイスコメントから、社員ごとに適切な内容を表示させることが可能です。
従業員満足度調査の内容
勤務状態が正当に評価されていると思うか、職場の福利厚生に満足しているかなど、職場に対する感想を職員に質問します。
他の職員とのコミュニケーションは取れているか、ハラスメントは受けていないかなど、仕事内容以外の面でも調査を行います。
働きやすさや、任されている仕事はキャパシティを超えていないかなど、聞き取りまたは書面などでリサーチします。
従業員満足度調査はWeb上でもできる？
面談形式で調査するのではなく書面で行うのなら、Web上でできるアンケート方式がおすすめです。
書面とWeb上どちらで調査する場合でも、質問リストの作成が必要です。
調査項目の作成に時間がかかり大変な場合は、従業員満足度調査のWebツールの使用を推奨します。
問答リストの定型文が入っているWebツールを利用すれば、自社に内容を置き換えるだけで簡単に質問を作成できます。
有識者がマネジメントしたツールが大半なので、その利便性は確かなものです。
おすすめの従業員満足度調査ツール
従業員満足度調査用Webツールの比較ポイント・選び方
Webツールの中には、調査が終わった後内容を解析してくれるツールもあります。
定型文の中から好きな項目を選べるツールもあるので、自社用に調査項目をカスタマイズしたい場合はこの種類のツールを選択します。
またテンプレートに当てはまらない自社独自の体制などがある場合は、ツールだけ借りて自社で作成するのも良いでしょう。
回答率を向上させる工夫
質問が多過ぎたり回答のために登録が必要だったりすると、対象者が調査を中断してしまいます。
回答率を上げるには質問をできるだけ少なくして答えやすい内容にし、シンプルな操作で回答できる様にする事です。
WevoxというWebツールを使うと、3分ほどで済むように質問を作成できます。
ビジネス用のメッセージアプリで回答できるので、回答率が向上します。
WebツールSmartHRでは回答を自動で記録してくれるので、途中で中断してしまっても続きから再開できます。
分析後の支援
従業員満足度調査で問題が浮上した場合、それを解決できなければ調査をした意味がありません。
しかし、解決方法を導き出すのは事案によっては困難です。
そのような場合に、問題点の解消を援助してくれるWebツールがあります。
ラフールサーベイは調査対象を分析し、適切な解決手段を助言してくれます。
その助言内容はなんと150,000通りも存在します。
Webツールいっとでは、分析結果から聞き取り調査が必要な職員をピックアップしてくれます。
そして、自社の代わりに職員をヒアリングして問題を解決に導きます。
導入準備の手間
全ての職員を定期的に調査するのは、時間やコストを考えても厳しいです。
そのため、従業員満足度調査をする職員を選出しなくてはいけません。
スマイルサーベイは、職員のリストから調査が必要な者を選んでくれます。
調査後は職員の情報と共に回答を閲覧できます。
SmartHRでは、職員の勤務状態を管理するソフトを提供しています。
このソフトを利用していれば、職員のデータとリンクさせて従業員満足度調査を行うオプションを使用できます。
おすすめの従業員満足度調査Webツール
●ラフールサーベイ
およそ3,000社の企業と約18万人の職員の調査内容を基盤として、独自の調査リストを築いています。
有識者の監修を受けたWebツールで、多方面からのアプローチで調査内容を解析してくれます。
出典：ラフールサーベイ
●LLax forest
従業員満足度調査と共に、職員のストレス値や健康状態も調べられます。
調査において職員から雇用状態の不満が出た場合、問題解決のための提案をしてくれます。
出典：LLax forest
●ES-Quick
200の調査リストの中から60項目まで選択でき、自社でも5項目作成できます。
調査結果の満足度と不満度の上位10つの結果を閲覧できます。
回答の自動記録ができ、付属サービスも多数あります。
出典：ES-Quick
●wevox
業績アップ探求のスペシャリストが監督した調査項目があります。
他企業のデータと共に調査結果を解析してくれます。
出典：wevox
●スマイルサーベイ
従業員のデータから調査のターゲットを決定してくれます。
テンプレートの調査リストから自社に合った物を選び、職場にマッチした項目を作成できます。
出典：スマイルサーベイ
●クエスタント
セルフで調査項目を作れるWebツールです。
調査項目10個を100件まで無料で利用できます。
出典：クエスタント
●タレントパレット
辞職の傾向がある職員をリストアップしてくれます。
成績の低い職員の特性を可視化できるので、人事面でも利用できます。
出典：タレントパレット
●スマカン
官公庁も利用しているWebツールです。
匿名での回答や、上役を通さない回答にも設定できます。
出典：スマカン
●カオナビ
職員の勤務状態を数年単位で調査します。
体調チェックや辞職の兆候も把握できます。
出典：カオナビ
●FreeasyASP
質問項目と調査対象の数で料金が決まります。
10個の形式から選んで作成できます。
出典：FreeasyASP
従業員満足度調査は、自社に合ったWebツールを利用しよう
従業員満足度調査のWebツールは数多く存在します。
自社で作成する場合でも、Webツールを利用すれば比較的簡単に安価で調査リストを作れます。
ツールを活用して作成したい場合は、アンケートのテンプレートを多数保有したツールを選択しましょう。
調査結果を精査する事により、会社の業績アップにも繋がります。
合致するWebツールを選び、従業員満足度調査の結果が自社に有意義に働く様にしましょう。
