amptalk(アンプトーク)の料金･評判･口コミについて

「amptalkってどんなサービス?特徴や料金、導入事例について知りたい。」
このように思われている方も多いのではないでしょうか?

そこで本記事では、amptalkの料金や評判･導入事例について紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。

本記事を読み終える頃には、amptalkのサービスや料金について理解できるようになりますので、最後までお付き合いください。

それでは解説していきます。

amptalkとは？

amptalkは、amptalk株式会社が提供する商談･電話分析システムです。

amptalkでは、営業チームの商談や電話を自動で書き起こし･解析を行い、SFAに自動入力を行います。顧客に対してどのような話を行ったかを録音し、AIが自動分析を行うことも可能であり、トークの改善や成果を出す営業トークのパターンを構築できます。

CTIのおすすめ製品

幅広いテレフォニーサービスが利用できる！【BIZTEL】

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月額費用	15,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	50,000円〜	最短導入期間	5営業日程度

BIZTEL(ビズテル)は株式会社リンクとブライシス株式会社の共同事業として運営しているサービスです。 モバイル、ビジネスフォンはもちろん、コールセンター業務に最適なシステムに強みがあり、国内導入実績No. 1のクラウド型コールセンターとして大規模コールセンターをはじめとした2,000社を超える多数の企業で導入実績があります。

幅広いテレフォニーサービスを提供

BIZTELの有名なサービスといえばコールセンター業務を支えるBIZTELコールセンターがありますが、携帯端末の内線化を可能にするBIZTELモバイル、クラウド型IPビジネスフォンサービスのBIZTELビジネスフォンなど多彩なサービスを取り扱っています。

コールセンターに必要な機能を標準装備

BIZTELでは、待ち呼や入電状況、応答率などをリアルタイムで表示することができます。このように対応状況を可視化することでセンター運営の効率化へと繋がります。また、座席追加などの設定変更もブラウザ経由の管理画面から簡単に行えます。操作性の良さはもちろんのこと、画面の見やすさも好評です。

CRM連携機能

BIZTELではSalesforceを始めとする各種CRM/SFAと簡単に連携することができます。この連携機能を使うことで顧客情報を一元管理することができ、業務の効率化へと繋がるのです。

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現場のプロが開発した営業支援システム【CALLTREE】

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月額料金	5万円	無料お試し	あり
初期費用	10万円	最短導入期間	3日〜

CALLTREEは、株式会社ジーシーが開発·運営しているCTIシステムです。コールセンターを知り尽くした現場のプロによって開発されたシステムのため、コールセンター業務における課題を解消して業務効率化·コストカットを実現することができます。

初めてでも使いこなせるインターフェース

CALLTREEは、シンプルなデザインと操作性で、初めてCTIシステムを扱うという方でも容易に使いこなすことができます。

全ての情報が共有できる

ALLTREEは、クラウド型のシステムのため、世界中どこにいてもリアルタイムでの情報共有が可能です。 一つのデータベースを全てのオペレーターが共有できるため、特定のオペレーターしか把握していないという属人化を防止し、顧客情報や更新状況などを一括で管理することができるようになります。

顧客情報の管理にも優れている

CALLTREEにはCRMとしての機能も搭載されており、リストデータベースの一括管理や顧客情報の編集機能、重複番号の自動判別機能などによって効率的な顧客情報の管理と架電数のアップを実現することができます。

CALLTREE資料ダウンロード

amptalkについてのQ&A

Q:amptalkの料金プランや初期費用は？

A:初期費用は要問い合せ、月額料金は4,000円～です。

※2026年5月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:amptalkのお試しプランや最低利用期間は？

A:最低利用期間･お試しプランについては公式へお問い合わせください。

Q:amptalkの主な評判や口コミは？

A:「文字起こしの精度が高い」等の好意的な評判が多いです。

amptalkの特徴

amptalkの特徴について下記4点紹介します。

特徴① 商談･電話を自動で書き起こし可能

amptalkは、IP電話やオンライン商談ツールでの会話を自動で書き起こすことが可能です。

Zoom、Microsoft Teams、Google Meetなどの主要Web会議システムや、Dialpad、Zoom PhoneなどのIP電話に幅広く対応しています。

オンライン商談から日々の架電まで、あらゆる通話の自動録画･書き起こしを一貫して行えます。

amptalkでは、話者の識別機能により、誰が何を話したかが一目でわかります。また、書き起こしたキーワードの検索や録画の速度調整もでき、データの確認作業もスムーズに行えます。

特徴② SFAへ書き起こしテキストを自動入力

amptalkは、商談終了後にSalesforceやHubSpotなどのSFAに書き起こしテキストを自動で入力します。

amptalkを導入すれば、毎日のSFAの入力を行う必要も無くなり、業務効率を大幅に向上できます。

特徴③ トーク比較が可能

amptalkは、AIによる解析機能を利用し、営業メンバーのトークや提案内容を比較分析できます。

amptalkでは、サービスの紹介やヒアリングなど、どのような内容を話しているのかをAIが自動で分析し見える化できます。トーク内容を見える化することで、売れる営業マンがどのようなトークを行っているのかがわかり、チーム全体のトーク改善や営業の型化を実現できます。

特徴④　コメントを挿入し商談のやりとりが可能

気になる箇所にコメントを挿入して、@をつけてメンションをすればコミュニケーションをとりたい相手と効率的にやりとりすることができます。

チームのメンション機能もあるため、採用直後のメンバーに対し、ナレッジをシェアすることもできます。

特徴⑤ AIとのロープレで営業スキルを強化(amptalk coach)

商談解析に加え、AIを相手に営業のロールプレイングができるプロダクト「amptalk coach」も提供されています。

AIとのチャットや音声で実践的なロープレと自己学習ができるため、マネージャーの指導工数を削減しつつ、新人の早期戦力化を図れます。

※契約プランの区分等は公式サイトをご確認ください。

amptalkの料金･価格

amptalkの価格は、初期費用とプランの料金をあわせた金額がかかります。

amptalkのプランは、基本的な「BASIC」プランと、より高度な機能を提供する「PRO」プランが準備されています。「PRO」プランでは、セキュリティ機能やSalesforceパッケージ機能を利用でき、利便性が向上します。

amptalkの具体的な価格設定は、公式HPから別途お問い合わせください。

amptalkの導入事例

ECのトータルソリューションを行う企業では、amptalkを導入し受注率の改善を図っています。

インサイドセールスの部隊では、amptalkの導入により、効果的なフィードバックを行えるようになり、メンバーも現状把握がしやすくなっています。結果的に、商談数増加につながってきています。

amptalk導入により営業の効率化ができる

amptalkは、営業プロセスの効率化や売上最大化に貢献するサービスです。

amptalkでは、自動で商談や電話を書き起こし、SFAへの入力作業を省略し、トークの比較分析を可能にします。さまざまな企業に導入されており、営業DXを実現するための強力な営業支援ツールとして人気があります。