- 月額費用
- 4,000円~
- 初期費用
- 要お問合せ
- 無料お試し
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- 導入社数
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「amptalkってどんなサービス?特徴や料金、導入事例について知りたい。」
このように思われている方も多いのではないでしょうか?
そこで本記事では、amptalkの料金や評判・導入事例について紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。
本記事を読み終える頃には、amptalkのサービスや料金について理解できるようになりますので、最後までお付き合いください。
それでは解説していきます。
amptalkとは?
amptalkは、amptalk株式会社が提供する商談・電話分析システムです。
amptalkでは、営業チームの商談や電話を自動で書き起こし・解析を行い、SFAに自動入力を行います。顧客に対してどのような話を行ったかを録音し、AIが自動分析を行うことも可能であり、トークの改善や成果を出す営業トークのパターンを構築できます。
おすすめの類似CTIシステム
現場のプロによって開発されたCTI: CALLTREE
(4.5)
月額費用 | 5万円 | 無料お試し | あり |
---|---|---|---|
初期費用 | 10万円 | 最短導入期間 | 3日〜 |
コールセンター業務における課題を解消して業務効率化·コストカットを実現することができ、その使いやすいシステムと優れたサポート体制から利用継続率は93.8%という実績があります。
初めてでも使いこなせるインターフェース
CALLTREEは、シンプルなデザインと操作性で、初めてCTIシステムを扱うという方でも容易に使いこなすことができます。
全ての情報が共有できる
ALLTREEは、クラウド型のシステムのため、世界中どこにいてもリアルタイムでの情報共有が可能です。 一つのデータベースを全てのオペレーターが共有できるため、特定のオペレーターしか把握していないという属人化を防止し、顧客情報や更新状況などを一括で管理することができるようになります。
顧客情報の管理にも優れている
CALLTREEにはCRMとしての機能も搭載されており、リストデータベースの一括管理や顧客情報の編集機能、重複番号の自動判別機能などによって効率的な顧客情報の管理と架電数のアップを実現することができます。
テレアポ効率が向上するCTIシステム: BizBaseテレマーケティング
(4.5)
月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | デモあり |
---|---|---|---|
初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 6ヶ月間 |
実際にBizBaseテレマーケティングを導入した企業からは「1時間あたりのコール数が270%アップした」、「80時間かかっていた業務が21時間まで削減できた」、「サポート対応が丁寧で良い」などの声が挙げられております。
架電先管理で効率的なテレアポが可能
RBizBaseテレマーケティングは「架電件数をもっと増やしたい」、「無駄な動作を省略して生産性を上げたい」といった悩みを解消する機能が豊富に搭載されています。
お問い合わせを自動で応答・管理
BizBaseテレマーケティングは通話内容の録音やモニタリングによって電話対応の品質を向上させることができます。 また、IVR(自動音声応答)やACD(着信呼自動分配)によってお問い合わせ対応のスピードアップを実現可能です。 担当者への転送も容易に可能なため、状況に応じて適切なお問い合わせ対応が可能になります。
蓄積した情報から顧客分析・行動改善
分析機能にも優れており、担当者単位での集計はもちろん、日次·月次などの時間単位でのリアルタイム集計が可能です。 常に最新の集計結果が確認できるため、顧客分析をもとにトークスクリプトを作成してオペレーターの行動改善に繋げることが可能となります。
類似サービス: DREAM CALL NEXT
(4.5)
月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | あり |
---|---|---|---|
初期費用 | 要問い合わせ | 最低導入期間 | 6ヶ月 |
DREAM CALL NEXTとは、株式会社ドリームソリューションが運営しているテレアポの営業支援コールシステムです。 豊富な機能で架電業務の効率化や、オペレーター管理の効率化を実現することができ、各種分析機能も搭載しています。
シンプルで使いやすいUI
DREAM CALL NEXTは、誰でも利用できるシンプルで使いやすいUIで設計されているため、一部の人しか利用できないということがありません。 クラウド型のため、インターネット環境さえ整備されていれば、場所を選ばず利用することができます。
営業スタイルにあった架電方法を提供
「架電率を向上させたい」「1件1件の質を高めたい」など、コールシステムを利用する方の目的は様々です。 DREAM CALL NEXTでは、営業スタイルに合わせた架電方法を提供しており、クリック発信やグループ架電、プレディクティブ発進といった機能を利用することができます。
豊富な分析機能でテレマーケティングを効率化
DREAM CALL NEXTには、実測値をベースに多角的な分析を可能とする機能が豊富に搭載されているため、感覚的なテレマーケティングから脱却することができます。 一覧分析、エリアマーケティング、ステータス割合、架電率分析といった豊富な分析機能が搭載されています。
amptalkの特徴
amptalkの特徴について下記3点紹介します。
特徴① 商談・電話を自動で書き起こし可能
amptalkは、IP電話やオンライン商談ツールでの会話を自動で書き起こすことが可能です。
amptalkでは、話者の識別機能により、誰が何を話したかが一目でわかります。また、書き起こしたキーワードの検索や録画の速度調整もでき、データの確認作業もスムーズに行えます。
特徴② SFAへ書き起こしテキストを自動入力
amptalkは、商談終了後にSalesforceやHubSpotなどのSFAに書き起こしテキストを自動で入力します。
amptalkを導入すれば、毎日のSAFの入力を行う必要も無くなり、業務効率を大幅に向上できます。
特徴③ トーク比較が可能
amptalkは、AIによる解析機能を利用し、営業メンバーのトークや提案内容を比較分析できます。
amptalkでは、サービスの紹介やヒアリングなど、どのような内容を話しているのかをAIが自動で分析し見える化できます。トーク内容を見える化することで、売れる営業マンがどのようなトークを行っているのかがわかり、チーム全体のトーク改善や営業の型化を実現できます。
おすすめのCTIシステム
amptalkの料金・価格
amptalkの価格は、初期費用とプランの料金をあわせた金額がかかります。
amptalkのプランは、基本的な「BASIC」プランと、より高度な機能を提供する「PRO」プランが準備されています。「PRO」プランでは、セキュリティ機能やSalesforceパッケージ機能を利用でき、利便性が向上します。
amptalkの具体的な価格設定は、公式HPから別途お問い合わせください。
amptalkの導入事例
ECのトータルソリューションを行う企業では、amptalkを導入し受注率の改善を図っています。
インサイドセールスの部隊では、amptalkの導入により、効果的なフィードバックを行えるようになり、メンバーも現状把握がしやすくなっています。結果的に、商談数増加につながってきています。
amptalk導入により営業の効率化ができる
amptalkは、営業プロセスの効率化や売上最大化に貢献するサービスです。
amptalkでは、自動で商談や電話を書き起こし、SFAへの入力作業を省略し、トークの比較分析を可能にします。さまざまな企業に導入されており、営業DXを実現するための強力な営業支援ツールとして人気があります。