無料のCTIシステム5選
Fullfree
特徴
Fullfreeとは、株式会社フリースタイルが提供しているCTIシステムです。
完全無料で利用することができ、無料でありながらも、着信時のポップアップ表示や顧客情報の編集、着信履歴の編集、他システムへの連携など、CTIシステムとして基本的な機能をしっかりと搭載しています。
また、より利便性の高い有料版も利用できます。
料金
- 初期費用：0円
- 月額料金：0円
※2024年12月時点の価格
CALLTREE
特徴
CALLTREEは、株式会社ジーシーが開発・運営しているCTIシステムです。
コールセンター業務における課題解消に貢献する機能が搭載されており、使いやすさにも優れています。
わかりやすいデザインや使いやすさがユーザーから高評価されており、利用継続率が高い点も特徴的です。
サポート体制にも優れており、遠隔操作でのサポートも可能となっているため、操作方法に不明点がある場合でも、迅速に解決できます。
クラウド型のサービスとなっているため、専用サーバーの構築は不要です。
離れた場所からでも利用でき、テレワークでの活用事例もあります。
料金
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：要問い合わせ
- 無料お試し：あり
※2024年12月時点の価格
Comdesk Lead
特徴
Comdesk Leadとは、株式会社Widsleyが運営しているCTIシステムです。
携帯回線を使用できるCTIとして、通話コストの削減や業務効率化を実現します。
携帯電話とPCでの利用を組み合わせ、自社のインサイドセールスを強化することができます。
専用機器の購入や回線工事も不要となっており、初期投資を抑えて導入できる点も魅力的です。
オートコール機能や顧客管理機能が搭載されているため、架電効率の向上や効率的な顧客管理が可能な点も優れています。
料金
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：6,000円/ID
- 無料トライアル：あり
※2024年12月時点の価格
List Navigator
特徴
List Navigatorとは、株式会社Scene Liveが運営しているCTIシステムです。
現場のことを熟知したプロが開発したCTIとなっており、電話業務の効率化を実現する機能が豊富に搭載されています。
直感的に操作ができるUIで設計されており、最小限の操作で業務を行うことができます。
画面の表示や移動速度など細部にまでこだわった開発で、架電効率を高めます。
管理者向けの機能も充実しており、オペレーターの状況を可視化して管理体制の強化を実現します。
無料体験版があるため、アウトバウンド向けCTIシステムをまずは試してみたいという方にもおすすめです。
料金
- 初期費用：0円
- 月額料金：0円〜
※2024年12月時点の価格
CallConnect
特徴
CallConnectとは、合同会社selfreeが運営しているブラウザ電話システムです。
短期間で導入でき、連携可能なサービスが豊富な点が優れています。
使いやすさにも優れており、PCとインターネットに接続できる環境があれば場所を選ばず利用できます。
録音データのテキスト変換機能やメンバー間での通話内容の管理機能など、電話業務の効率化を実現する利便性の高い機能が搭載されています。
無料トライアルが提供されており、14日間無料で利用できます。
料金
- 初期費用：0円
- 月額料金：2,400円〜/ライセンス
- 無料トライアル：あり
※2024年12月時点の価格
