List Navigator(リストナビゲーター)の料金·評判·口コミについて。150円から利用できる?

List Navigator(リストナビゲーター)

サービス名List Navigator(リストナビゲーター)
ジャンルクラウド電話・CTI
初期費用0円~
基本料金150円〜/1ブースあたり
無料お試しあり
システム利用料金30日間無料

顧客獲得の代表的な手法といえばテレアポですが、専用の設備や場所が必要かつ人材·ノウハウも求められるため、なかなか導入できないという企業も多いようです。

List Navigator(リストナビゲーター)は、専用の設備がなくとも、インターネットとPCがあれば簡単にコールセンターを立ち上げることができるCTIとして、3,100社以上で導入されている実績があります

List Navigator(リストナビゲーター)とは

  • 現場のプロのノウハウが搭載されたCTI
  • わかりやすい画面で誰でも使うことが可能
  • 離れた場所でも利用できるためテレワークでの利用にもおすすめ
  • 高音質な通話を実現

List Navigatorとは、株式会社Scene Liveが運営しているCTIシステムです。

トップアポインターやスーパーバイザーとしての経歴がある開発者の豊富な経験やノウハウが詰め込まれたCTIのため、電話営業の効率アップを実現する機能が豊富に搭載されています

申し込みから導入までが、最短翌日という手軽さも魅力的です。

List Navigator(リストナビゲーター)の特に優れている点

誰でも使えるUIを採用

CTIは、コールセンター業務を行う全員が使いやすいシステムでなければ、せっかく電話業務を効率化するために導入しても、宝の持ち腐れになってしまいます。

List Navigatorは、直感的に操作できるユーザーインターフェースを採用しており、オペレーターの方が最小限の操作で業務を行うことができるように、細部までこだわって開発されているシステムです。

テレワークにも活用できる

List Navigatorは、クラウド型のシステムであるため、PCとインターネット環境が整っていれば、時間や場所を選ばずに利用することができます

従来のコールセンター立ち上げには、専用の機器の購入はもちろん、回線工事なども必要でしたが、List Navigatorであれば、これらのコストを抑えて申し込みから最短翌日には運用を開始することが可能です。

クリアな音質

CTIにおいて意外とトラブルになりがちなのが音質です。

いくら効率化につながる機能が搭載されていても、肝心の通話品質に問題があっては意味がありません。

List Navigatorは、どこよりもクリアな音声でストレスフリーな通話環境の実現にこだわっているため、効率的かつスムーズな電話業務が可能になります

List Navigator(リストナビゲーター)の導入メリット

PDCAを回すことができる

List Navigatorには、豊富な分析機能が搭載されています。

  • リスト分析
  • ステータス割合
  • 架電時間分析
  • 一覧分析
  • エリアマーケティング
  • オペレーター営業実績

これらの分析機能が搭載されているため、多角的な視点で分析することができ、分析結果をもとにした効果的な改善でPDCAを回していけるようになります。

手厚いサポートを受けることができる

導入前はもちろん、導入後のサポート体制が手厚いこともメリットです。

全システムを含めたこれまでのアップデート数は、2,500回以上という実績で、ユーザーからの声を反映して常に利便性に優れた使いやすいシステムを実現しています。

電話/メール/動画マニュアルでのサポートや自動アップデート、運用方法への相談受付など柔軟な対応が可能です。

List Navigator(リストナビゲーター)の料金·価格

List Navigatorは、自社システム/自社回線を使用したCTIのため、業界最安水準のコストを実現しています。

1日1ブースあたり150円〜利用可能で、導入企業の95%以上で通話料金の削減に成功している実績があります。

さらに、無料のトライアルを提供しているだけでなく、システム利用料金は30日間無料というコストパフォーマンスの良さです。

より詳細な料金については、下記から資料請求をお願いします。

※価格情報は2021年6月時点のもの

List Navigator(リストナビゲーター)の主要な機能・特徴

モニタリング(ささやき)機能

  • オペレーターの電話内容を管理者がモニタリング
  • ささやき機能でオペレーターへのアドバイスも可能

リスト検索機能

  • 住所や事前項目での顧客情報の検索
  • リサーチ情報、更新情報ステータス、架電結果ステータスなど幅広い情報で検索が可能

全通話録音

  • 全ての会話を自動録音
  • クレーム対応への活用や人材教育用に共有することも可能

List Navigator(リストナビゲーター)の導入事例·評判

丁寧なサポートが導入の決め手

“以前は1件1件打電しており、効率化を図りたいと思いList Navigatorを導入しました。List Navigatorは導入前から丁寧に質問に答えてくれただけでなく、他社と比較しても見積もり金額が一番安かった点が導入の決め手です。安心と信頼を持って利用することができるサービスです。”(匿名希望 ネット回線営業)

音質もよく使いやすいシステムです

“以前使っていたシステムはトラブルが多く、トラブル時の対応も遅かったため別のCTIへの乗り換えを検討していました。List Navigatorはクリアな音質で通話ができ、トライアルで利用したオペレーターからも使いやすいと好評だったので導入を決めました。”(匿名希望 小売·サービス業)

List Navigator(リストナビゲーター)の詳細について

  • 直感的操作で利用できるUI
  • クリアな音質
  • サポート体制も充実

これらの特徴を持つList Navigatorは、コールセンター業務における課題を解消して、効率的な運用を実現することが可能です。

より詳細な機能や料金・評判については、下記から資料請求をお願いします。

List Navigatorの口コミ・評判

業種:コンサルティング/会社規模:11~30人

満足度

架電効率がアップしました

良いところ、使いやすい点等

コスト面でも機能面でも優れているシステムです。架電内容の録音もできるため、分析にも向いていると思いました。

改善してほしいところ、不便に感じた点等

システムに入れられるリストの上限がもう少し増えると嬉しいです。

導入して解決できた課題や得られた成果等

架電率が上がったことで生産性が向上しました。また、担当者のレベルにあったリストを作成することができるので販売戦略が立てやすくなりました。

業種:マスコミ/会社規模:51~100人

満足度

コストパフォーマンスに優れています

良いところ、使いやすい点等

他のシステムに比べ安価で、インターフェースもわかりやすく使いやすいです。機能面も充実しています。

改善してほしいところ、不便に感じた点等

SMS機能との連携ができるようになると嬉しいです。

導入して解決できた課題や得られた成果等

架電数が格段に上がり、アポ率も向上したので、引き続き利用したい。

無料

List Navigator
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    執筆者  STRATE編集部

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