vphone+の料金･評判･口コミについて

vphone+はスマートフォンを固定電話として利用できるサービスです。

通話料が非常に安く使えるだけなく、複数人で同じ番号を使った架電、着電が可能となっており、通話状況の管理がしやすいサービスとなっています。

コスト削減が見込めるvphone+を詳しくご紹介していきます。

vphone+とは？

vphone+はスマートフォンを固定電話として使用できるサービスです。

起業したばかりで会社の代表番号の導入を考えている方や働き方改革でテレワークの導入を検討されている方におすすめとなっています。

どこからでも使える電話環境の構築が行えて、アウトバウンド、インバウンド事業をされているコールセンターでもご利用いただけます。

固定電話番号を簡単に持てるだけでなく、電話、顧客データ、通話履歴の管理も簡単になる機能が備わっています。

使い方はスマートフォンに専用のアプリを入れるだけです。

社員全員がさまざまな場所から同じ番号を使って架電、着電が可能となり、03番号や0120番号などの固定電話番号を持つことができます。

通話状況はWeb画面で確認でき、オプションで通話ログ音声や顧客情報の連携が行えるため情報の管理がしやすくなります。

固定電話番号を持つ際、回線工事など不要でインターネット環境があればどこでも利用できます。

CTIのおすすめ製品

専用機器は不要！【トビラフォン Cloud】

月額費用	3,000円〜	初期費用	30,000円
無料お試し	あり	導入実績	要問い合わせ

トビラフォン Cloudは、トビラシステムズ株式会社が提供しているフルクラウド型ビジネスフォンです。従来のビジネスフォン運用で必要とされていたPBXなどの専用機器を必要とせず、導入や運用の負担を軽減できる点が特徴です。

マルチデバイス対応

トビラフォン Cloudは、スマートフォン・PC・IP電話機などから会社番号での発着信ができるフルクラウド型ビジネスフォンです。オフィス以外の場所でも会社の電話番号を利用できるため、リモートワークやハイブリッドワークなど、場所にとらわれない柔軟な働き方を実現しやすくなります。

対応すべき電話に集中できる

トビラフォン Cloudには、自動音声ガイダンス(IVR)機能が搭載されており、電話対応業務の効率化を支援できる点が特徴です。「〇〇にご用件の方は1番」といった音声ガイダンスを設定することで、問い合わせ内容に応じた振り分けを行い、適切な部署や担当者へ着信を自動で振り分けられます。

AIが通話をテキスト化

トビラフォン Cloudの強みは、全通話の自動録音とAIによるテキスト化・要約機能です。通話内容は音声データとして保存されるだけでなく、高精度なAIが自動で文字起こしを行い、さらに要点を箇条書きで要約してくれます。

トビラフォン Cloud資料ダウンロード

幅広いテレフォニーサービスが利用できる！【BIZTEL】

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月額費用	15,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	50,000円〜	最短導入期間	5営業日程度

BIZTEL(ビズテル)は株式会社リンクとブライシス株式会社の共同事業として運営しているサービスです。 モバイル、ビジネスフォンはもちろん、コールセンター業務に最適なシステムに強みがあり、国内導入実績No. 1のクラウド型コールセンターとして大規模コールセンターをはじめとした2,000社を超える多数の企業で導入実績があります。

幅広いテレフォニーサービスを提供

BIZTELの有名なサービスといえばコールセンター業務を支えるBIZTELコールセンターがありますが、携帯端末の内線化を可能にするBIZTELモバイル、クラウド型IPビジネスフォンサービスのBIZTELビジネスフォンなど多彩なサービスを取り扱っています。

コールセンターに必要な機能を標準装備

BIZTELでは、待ち呼や入電状況、応答率などをリアルタイムで表示することができます。このように対応状況を可視化することでセンター運営の効率化へと繋がります。また、座席追加などの設定変更もブラウザ経由の管理画面から簡単に行えます。操作性の良さはもちろんのこと、画面の見やすさも好評です。

CRM連携機能

BIZTELではSalesforceを始めとする各種CRM/SFAと簡単に連携することができます。この連携機能を使うことで顧客情報を一元管理することができ、業務の効率化へと繋がるのです。

BIZTEL資料ダウンロード

現場のプロが開発した営業支援システム【CALLTREE】

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月額料金	5万円	無料お試し	あり
初期費用	10万円	最短導入期間	3日〜

CALLTREEは、株式会社ジーシーが開発·運営しているCTIシステムです。コールセンターを知り尽くした現場のプロによって開発されたシステムのため、コールセンター業務における課題を解消して業務効率化·コストカットを実現することができます。

初めてでも使いこなせるインターフェース

CALLTREEは、シンプルなデザインと操作性で、初めてCTIシステムを扱うという方でも容易に使いこなすことができます。

全ての情報が共有できる

ALLTREEは、クラウド型のシステムのため、世界中どこにいてもリアルタイムでの情報共有が可能です。 一つのデータベースを全てのオペレーターが共有できるため、特定のオペレーターしか把握していないという属人化を防止し、顧客情報や更新状況などを一括で管理することができるようになります。

顧客情報の管理にも優れている

CALLTREEにはCRMとしての機能も搭載されており、リストデータベースの一括管理や顧客情報の編集機能、重複番号の自動判別機能などによって効率的な顧客情報の管理と架電数のアップを実現することができます。

CALLTREE資料ダウンロード

vphone+についてのQ&A

Q:vphone+の料金プランや初期費用は？

A:初期費用は0円、月額料金は2,883円～です。

※2026年5月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:vphone+のお試しプランや最低利用期間は？

A:最低利用期間・お試しプランについては公式へお問い合わせください。

Q:vphone+の主な評判や口コミは？

A:vphone+の評判や口コミは調査中です、

vphone+の特徴

vphone+は非常に安い通話料金です。

秒課金ですが1秒なんと0.06円で利用できるので100秒で6円となり、コスト削減が見込めます。

特別な工事が必要ないため、申し込みから利用開始まで3営業日以内のスピード対応いたします。

多様化により複数番号の契約ができるので部署ごとや用途別に使い分けも可能です。

また、vphone+にはオペレーターの待機時間を削減できる「プレディクティブダイヤラー」という機能があります。

プレディクティブダイヤラーは登録されたリストに対して一斉に自動発信できるシステムで、応答があった相手だけを自動的に空いているオペレーターに接続してくれるので、電話が繫がるまでの待ち時間をなくすことができます。

さらに、vphone+のCRM画面はカスタマイズフリーとなっています。

これによりインバウンド、アウトバウンド、業種など関係なく、誰でも使えるようになっています。

自分たちに必要な項目だけを設定できるので、無駄なくシンプルな使い勝手を実現できます。

オペレーターの負担軽減と稼働率アップ

従来の架電業務では、顧客が電話に出るまでのコール音や、不在・留守番電話への接続によってオペレーターに多くの待機時間が発生していました。

vphone+の「プレディクティブダイヤラー」を活用することで、システムが自動でリストへ一斉発信し、「実際に応答があった通話のみ」を待機中のオペレーターへ即座に繋ぎます。

これにより、手動でのダイヤル操作や無駄な待ち時間が削減され、オペレーターの心理的ストレス軽減と同時に、1日あたりの架電件数（稼働率）を大幅に引き上げることが可能になります。

自社の業務フローに合わせた情報管理

アウトバウンドのテレアポからインバウンドのカスタマーサポートまで、電話業務で必要となる顧客情報は業種や部署によって大きく異なります。

vphone+のCRM画面はカスタマイズフリーであるため、自社の運用に不要な入力項目を非表示にし、「必須のヒアリング事項」や「独自の対応ステータス」のみを直感的に配置することができます。

画面がシンプルになることで、新人オペレーターでも入力に迷うことがなくなり、通話中の対応品質の向上と入力ミスの防止に直結します。

vphone+の料金

vphone+の料金は利用者や契約内容によって異なるため詳しくはお見積もりが必要となります。

vphone+の料金形態のシミュレーションは以下のようになります。

【基本料金】

基本料金：980円×人数
回線利用料：1,800円×人数
03番号利用料：100円×番号数
ユニバーサルサービス：3円×番号数
明細作成費：1,000円×明細発行数（基本1件）
月額支払い料：（2,780円×人数）＋（103円×番号数）＋明細作成費＋通話料＋税

【オプション利用料】

ログオプション：3,000円×人数
顧客管理オプション：2,000円×人数

【フリーダイヤル番号利用料】

0120番号利用料：2,000円×番号数
0800番号利用料：1,500円×番号数

vphone+の導入の流れ

お問い合わせ

専用の問い合わせフォームから問い合わせすると、担当者から連絡が来ます。

ヒアリング・提案

問い合わせ時に提供した情報をもとにプランや利用方法の提案を受けます。

見積の提示・申し込み

利用人数やプランに応じた見積内容を提示してもらえます。

内容に間違いがなければこの時点で申込書を送ります。

準備

運営会社の技術担当者が申込内容に応じたアカウントの準備をします。

納品

アカウント情報や設定方法の案内を送ってもらいます。

利用開始

自身で設定をしたら、利用が開始できます。

vphone+の評判･口コミ

vphone+に対する評判・口コミが見つからなかったため、スマートフォンを固定電話にするメリット・デメリットをご紹介します。

メリット

・導入費用が安価で、既存のスマホを使用した場合は導入費がかからない。
・外出先からでも固定電話番号で発信ができるため顧客に安心感を与えられる。

デメリット

・不安定な公共Wi-Fiなどを使用してしまうと通話品質が不安定になることがある。
・固定電話をスマホで持ち歩く場合は緊急通報ができない。事前に最寄の警察署や消防署などの連絡先を登録しておく必要がある。

まとめ

vphone+のまとめになります。

vphone+はスマートフォンに固定電話番号を持つことができるサービスとなります。

専用のアプリをダウンロードするだけで出かけ先からでも固定電話番号でお客様へ電話することができるため安心感を与えられます。

また通話料金が非常に安いためコスト削減にも利用できます。

起業したばかりで固定番号の導入を考えている方はvphone+でコストを抑えた固定電話の導入を検討されてみてはいかがでしょうか。