- 月額費用
- 15,000円～
- 初期費用
- 150,000円～
- 無料お試し
- 要お問合せ
- 導入社数
- 要お問合せ
企業にとって必ず必要となるビジネスフォンやPBX。
しかし、長く利用していると老朽化や利便性、コスト削減の観点から再検討することはありませんか。
ここでは、PBXをクラウド化した「Flat-Phone」についてご紹介します。
Flat-Phoneとは？
Flat-Phoneとは、FlatAPI合同会社が提供するスマーフォン対応可能なロケーションフリーで使えるクラウドPBXです。
最新のクラウドPBXの機能を標準パックで低価格にて提供してくれています。
光インターネット回線と、LTE同等の高速モバイルインターネット回線があればすぐに開始することが可能です。
ナンバーポータビリティにも対応しているので、NTT、KDDI、Softbankなどで使用していた電話番号そのまま引き継ぐことができます。
国内だけでなく、海外でももちろん利用可能です。
自動設定対応でWi-Fi接続、LANケーブルを差し込むだけOK。
通話料の大幅削減も実現。
おすすめの類似CTIシステム
類似サービス： MiiTel(ミーテル)
(4.5)
| 月額費用 | 5,980円〜/ID | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
MiiTel(ミーテル)は、株式会社RevComm(レブコム)が提供している営業電話や顧客対応を可視化するAI搭載のクラウドIP電話サービスです。
電話対応の内容を可視化できる
従来のクラウドIP電話は、電話をすることが目的でしたが、MiiTelは、AIが通話内容を話速、ラリー回数、沈黙回数、抑揚などの観点から定量的に評価、フィードバックしてくれる機能が搭載されています。
架電業務の効率化を実現
MiiTelには、架電業務を効率化させる機能が豊富に搭載されています。 例えば、電話番号を1クリックするだけで架電することができるため、電話番号を押している時間を短縮、かけ間違いを防止することが可能です。
連携機能で更に機能を強化できる
MiiTelは、CRM(Customer Relationship Management)ツールとの連携で、よりその機能を強化することができます。
電話営業が劇的に効率アップ： List Navigator
(4.5)
| 基本料金 | 150円〜/1ブースあたり | 無料お試し | あり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円〜 | システム利用料金 | 30日間無料 |
トップアポインターやスーパーバイザーとしての経歴がある開発者の豊富な経験やノウハウが詰め込まれたCTIのため、電話営業の効率アップを実現する機能が豊富に搭載されています。
誰でも使えるUIを採用
List Navigatorは、直感的に操作できるユーザーインターフェースを採用しており、オペレーターの方が最小限の操作で業務を行うことができるように、細部までこだわって開発されているシステムです。
テレワークにも活用できる
List Navigatorは、クラウド型のシステムであるため、PCとインターネット環境が整っていれば、時間や場所を選ばずに利用することができます。
クリアな音質
CTIにおいて意外とトラブルになりがちなのが音質です。 いくら効率化につながる機能が搭載されていても、肝心の通話品質に問題があっては意味がありません。 List Navigatorは、どこよりもクリアな音声でストレスフリーな通話環境の実現にこだわっているため、効率的かつスムーズな電話業務が可能になります。
類似サービス： Comdesk Lead
(4.5)
| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 1週間 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 3営業日程度 |
Comdesk Leadとは、株式会社Widsleyが運営しているインサイドセールスCTIです。 インサイドセールスCTIの中では、唯一携帯回線を使用することができ(特許取得済み)、通話コストの削減や業務効率化につながる確かなサービスとして幅広い業種･規模の企業から導入されています。
モバイル連動でコストを削減
Comdesk Leadを導入することで、モバイル回線を利用した営業が可能となり、通話料の固定化を実現できます。 専用の機材や回線工事を行う必要もないため、イニシャルコストが気になるという方にもおすすめのサービスとなっています。
営業効率を向上させる機能を搭載
Comdesk Leadには、オートコール機能や顧客情報の管理機能が搭載されています。 これらの機能によって、通話間隔を短縮した架電やテレワーク･外出先からの顧客情報の確認が可能となります。
管理機能で営業活動を把握
Comdesk LeadにはAIが搭載されており、通話内容をテキスト化してCRMに活動履歴を自動で生成することもできます。 外出先や在宅など様々な場所での営業も、「いつ」、「どこで」、「誰と」、「何を」話したのかがデータとして残るため、営業活動を把握しやすくなります。
おすすめのCTIシステム
Flat-Phoneの特徴
Flat-Phoneの特徴をご紹介します。
多彩な機能が利用可能
クラウド型PBXの代表的な機能にプラスし、IP固定電話・ソフトフォンで多く用意している機能も利用可能。
活用の幅が広がります。
ナンバーポータビリティに対応
通信キャリアで使用していた番号を変更することなく、利用をスタートすることができるのは大きなメリットです。
電話番号の変更には、大きな労力が必要となります。
この作業が発生しないことは、よけいなコストも必要ありません。
スマートフォンで内線を受信可能
スマートフォンで内線を受信できることは、とても魅力的な機能でしょう。
自動設定機能が搭載されているので、内線の設定には専用の内線化アプリをインストールするだけ。
アプリの利用は無料で、Android・iPhoneどちらにも対応しています。
Flat-Phoneの料金
Flat-Phoneの料金を以下の通りです。
「プラン4」
月15,000円
初期費用 150,000円 最低利用期間 3ヵ月
サービス内容
・同時発着信数 4回線（内線、外線合計）
・外線/内線登録数 外線：15番号 内線：15内線
・サーバ仕様 共有サーバ HDD 10G（通話録音・ボイスメール共通、約10,000分）
・特別プラン対象料金 創業3年以内の企業は初期費用無料、月額費用が1年間無料
「プラン32」
月45,000円
初期費用 900,000円 最低利用期間 3ヵ月
▽サービス内容
・同時発着信数 32回線（内線、外線合計）
・外線/内線登録数 外線：100番号 内線：100内線
・サーバ仕様 共有サーバ HDD 10G（通話録音・ボイスメール共通、約10,000分）
・特別プラン対象料金 創業3年以内の企業は初期費用無料、月額費用が1年間無料
「プラン256」
月250,000円
初期費用 4,300,000円 最低利用期間 3ヵ月
サービス内容
・同時発着信数 256回線（内線、外線合計）
・外線/内線登録数 外線：500番号 内線：500内線
・サーバ仕様 専用サーバ HDD 80G（通話録音・ボイスメール共通、約80,000分）
Flat-Phoneの評判･口コミ
実際にFlat-Phoneを利用している企業の評価をご紹介します。
Flat-Phoneを導入することで、内線電話をどこでも受け取ることができるようになったのは業務の効率化の上でとても大きかったです。
外出の多い営業担当などは、自席にいないことがほとんど。
なので確認したいことがあってもなかなかつながらなく、お客様をお待たせすることも多いのですが、Flat-Phoneを導入してからは、すぐに確認することが可能なりました。
お客様の時間を無駄に使うこともなくなりました。
まとめ
クラウドPBX「Flat-Phone」についてお話しました。
口コミでもご紹介した特徴の他、ナンバーポータビリティが可能なのも大きなメリットです。
会社の効率化を考えているのであれば、PBXの導入は大きなきっかけになるのではないでしょうか。
