V-SQUAREの料金･評判･口コミについて

V-SQUAREはクラウドPBXサービスです。

スマートフォンがオフィスの固定電話となり、外出先からでも会社電話番号での発着信が可能となります。

クラウドPBXのため設備不要で使用でき、大幅なコスト削減が見込めるV-SQUAREを詳しくご紹介していきます。

V-SQUAREとは？

V-SQUAREは、スマートフォンをオフィス電話として使うクラウドPBXサービスです。

クラウドPBXはインターネット上にPBX(電話交換機)を用意した機能となり、内線・外線通話や転送などを行うことができます。

社内にPBX(電話交換機)を置かないため維持コストを削減できます。

V-SQUAREの専用アプリを使用することでスマートフォンから会社の電話番号で発着信することが可能なためお客様からの連絡を取り逃すことがありません。

クラウドPBXを利用しているため外にいながら社内の内線通話も可能となっています。

またクラウドPBXではPBX設備の保守や管理する手間を省くことができ、常に最新の機能をご利用いただけます。

内線電話数の変更、組織変更、人事異動によるユーザー変更など柔軟に対応し無駄のない運用が行えます。

V-SQUAREはコールセンターとして必要な機能も備えているため、安価に導入したい場合もおすすめです。

コールセンター機能として、ACD(自動着信呼分配)、入電した呼をオペレーターに均等に分配する機能、待ち呼アナウンス、IVR(音声自動応答)、スーパーバイザー(管理者)向け機能、全通話録音など便利な機能が多数搭載されています。

CTIのおすすめ製品

専用機器は不要！【トビラフォン Cloud】

月額費用	3,000円〜	初期費用	30,000円
無料お試し	あり	導入実績	要問い合わせ

トビラフォン Cloudは、トビラシステムズ株式会社が提供しているフルクラウド型ビジネスフォンです。従来のビジネスフォン運用で必要とされていたPBXなどの専用機器を必要とせず、導入や運用の負担を軽減できる点が特徴です。

マルチデバイス対応

トビラフォン Cloudは、スマートフォン・PC・IP電話機などから会社番号での発着信ができるフルクラウド型ビジネスフォンです。オフィス以外の場所でも会社の電話番号を利用できるため、リモートワークやハイブリッドワークなど、場所にとらわれない柔軟な働き方を実現しやすくなります。

対応すべき電話に集中できる

トビラフォン Cloudには、自動音声ガイダンス(IVR)機能が搭載されており、電話対応業務の効率化を支援できる点が特徴です。「〇〇にご用件の方は1番」といった音声ガイダンスを設定することで、問い合わせ内容に応じた振り分けを行い、適切な部署や担当者へ着信を自動で振り分けられます。

AIが通話をテキスト化

トビラフォン Cloudの強みは、全通話の自動録音とAIによるテキスト化・要約機能です。通話内容は音声データとして保存されるだけでなく、高精度なAIが自動で文字起こしを行い、さらに要点を箇条書きで要約してくれます。

トビラフォン Cloud資料ダウンロード

幅広いテレフォニーサービスが利用できる！【BIZTEL】

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月額費用	15,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	50,000円〜	最短導入期間	5営業日程度

BIZTEL(ビズテル)は株式会社リンクとブライシス株式会社の共同事業として運営しているサービスです。 モバイル、ビジネスフォンはもちろん、コールセンター業務に最適なシステムに強みがあり、国内導入実績No. 1のクラウド型コールセンターとして大規模コールセンターをはじめとした2,000社を超える多数の企業で導入実績があります。

幅広いテレフォニーサービスを提供

BIZTELの有名なサービスといえばコールセンター業務を支えるBIZTELコールセンターがありますが、携帯端末の内線化を可能にするBIZTELモバイル、クラウド型IPビジネスフォンサービスのBIZTELビジネスフォンなど多彩なサービスを取り扱っています。

コールセンターに必要な機能を標準装備

BIZTELでは、待ち呼や入電状況、応答率などをリアルタイムで表示することができます。このように対応状況を可視化することでセンター運営の効率化へと繋がります。また、座席追加などの設定変更もブラウザ経由の管理画面から簡単に行えます。操作性の良さはもちろんのこと、画面の見やすさも好評です。

CRM連携機能

BIZTELではSalesforceを始めとする各種CRM/SFAと簡単に連携することができます。この連携機能を使うことで顧客情報を一元管理することができ、業務の効率化へと繋がるのです。

BIZTEL資料ダウンロード

現場のプロが開発した営業支援システム【CALLTREE】

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月額料金	5万円	無料お試し	あり
初期費用	10万円	最短導入期間	3日〜

CALLTREEは、株式会社ジーシーが開発·運営しているCTIシステムです。コールセンターを知り尽くした現場のプロによって開発されたシステムのため、コールセンター業務における課題を解消して業務効率化·コストカットを実現することができます。

初めてでも使いこなせるインターフェース

CALLTREEは、シンプルなデザインと操作性で、初めてCTIシステムを扱うという方でも容易に使いこなすことができます。

全ての情報が共有できる

ALLTREEは、クラウド型のシステムのため、世界中どこにいてもリアルタイムでの情報共有が可能です。 一つのデータベースを全てのオペレーターが共有できるため、特定のオペレーターしか把握していないという属人化を防止し、顧客情報や更新状況などを一括で管理することができるようになります。

顧客情報の管理にも優れている

CALLTREEにはCRMとしての機能も搭載されており、リストデータベースの一括管理や顧客情報の編集機能、重複番号の自動判別機能などによって効率的な顧客情報の管理と架電数のアップを実現することができます。

CALLTREE資料ダウンロード

V-SQUAREについてのQ&A

Q:V-SQUAREの料金プランや初期費用は？

A:初期費用・月額料金は要問い合せです。

※2026年4月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:V-SQUAREのお試しプランや最低利用期間は？

A:最低利用期間・お試しプランについては公式へお問い合わせください。

Q:V-SQUAREの主な評判や口コミは？

A:「外出先からでも会社の番号で電話がかけられる点が便利」等の好意的な評判が多いです。

V-SQUAREの特徴

V-SQUAREはクラウド型なので初期費用、維持費を大幅に削減することができます。

PBXの購入不要、初期投資費用削減、管理工数削減、設置スペース不要、電力料削減などクラウド型PBXのメリットがたくさんあります。

マルチOSのためiOSやAndroidの両方で使用することができ、専用アプリでスマートフォンをいつでもどこでも内線電話化が可能です。

キャリアの制限も無いため、多種の端末でご利用いただけます。

チャットやビデオ通話を統合した「UC機能」

V-SQUAREの強みとして、単なる音声通話だけでなく、多様な連絡手段を統合する「UC(ユニファイド・コミュニケーション)機能」が備わっている点が挙げられます。

専用アプリ上から社員の在席状況(プレゼンス)を確認した上で最適な連絡手段を選べるほか、オプションでチャット機能やビデオ通話も利用可能です。

テレワークや外出先とのやり取りにおいて、電話以外のコミュニケーションも一元化されるため、社内の情報共有がよりスムーズになります。

Salesforce連携機能による顧客対応の効率化

さらに、本格的なコールセンター業務をサポートするための拡張機能として、「Salesforce連携機能」も用意されています。

顧客管理システムとして世界的なシェアを誇るSalesforceと電話システムを繋ぐことで、着信時に顧客情報を自動でポップアップ表示させたり、対応履歴をスムーズに残すことが可能になります。

これにより、オペレーターの業務負担を軽減しつつ、顧客一人ひとりに対するスピーディで的確な対応を実現できます。

V-SQUAREの料金

V-SQUAREの料金は、サービス内容によって異なるため、お問い合わせが必要となります。

固定電話を大幅に削減し内線を無料で使用できるV-SQUAREの導入はコスト削減が見込まれるため、まずはお問い合わせ下さい。

V-SQUAREの評判･口コミ

公式サイトや提供元のメディアマート株式会社の事例紹介において、株式会社アコーディア・ゴルフやサンコーコンサルタント株式会社の導入事例が公開されており、「PBXのクラウド化による運用コストの大幅削減」や「スマートフォンの内線化を通じた社内コミュニケーションの活性化」が高く評価されています。あわせて、一般的なクラウドPBXのメリット・デメリットもご紹介します。

メリット

・初期費用、通信料が安い。
・導入までの期間が短くすぐに使うことができる。

デメリット

・インターネット回線やWi-Fi回線によって通話品質が不安定になる。
・市外局番が利用できない場合があり、新たに別の番号を取得しなければならない場合がある。

まとめ

V-SQUAREのまとめになります。

V-SQUAREはクラウドPBXサービスとしてスマートフォンを固定電話として使用することができ、出かけ先から会社の電話番号で発着信が可能となります。

クラウドPBXのため、初期費用や設備費を大幅に削減して常に最新のPBXをご利用いただくことができます。

V-SQUAREはコールセンターとして必要な機能も搭載しているため、起業して電話環境を構築したい方や電話料のコスト削減したい方は是非お試し下さい。