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エバーオートメーションはSMS連動型のオートコールシステムです。
作業の自動化により、大幅なコスト削減が見込めるエバーオートメーションはSMSならではの高い返信率を貰うことができます。
エバーオートメーションにはどのような機能があるのかご紹介していきます。
エバーオートメーションとは？
エバーオートメーション（Ever Automation）はSMS連動型のオートコールシステムです。
エバーオートメーションは業界最安値を誇り、初期費用とシステム利用料が0円となっていることが魅力です。
電話の自動化はもちろんのこと、SMS連動型のためお客様から高い返信率を貰うことができます。
エバーオートメーションの機能一覧
・音声の再生
・ボタン操作による設問回答
・音声合成による個別変更
・転送
・数値による認証
・設問/フロー分岐
・SMS送信
・電話番号切替
・発信者番号の表示・非表示切替
・オート追客機能
・クリーニング機能
・法人電話除外
・個別番号発信停止
・予約機能
・発信速度調整
・状況表示
・他人名義判定
・電話番号リスト生成
おすすめの類似CTIシステム
類似サービス： MiiTel(ミーテル)
(4.5)
| 月額費用 | 5,980円〜/ID | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
MiiTel(ミーテル)は、株式会社RevComm(レブコム)が提供している営業電話や顧客対応を可視化するAI搭載のクラウドIP電話サービスです。
電話対応の内容を可視化できる
従来のクラウドIP電話は、電話をすることが目的でしたが、MiiTelは、AIが通話内容を話速、ラリー回数、沈黙回数、抑揚などの観点から定量的に評価、フィードバックしてくれる機能が搭載されています。
架電業務の効率化を実現
MiiTelには、架電業務を効率化させる機能が豊富に搭載されています。 例えば、電話番号を1クリックするだけで架電することができるため、電話番号を押している時間を短縮、かけ間違いを防止することが可能です。
連携機能で更に機能を強化できる
MiiTelは、CRM(Customer Relationship Management)ツールとの連携で、よりその機能を強化することができます。
電話営業が劇的に効率アップ： List Navigator
(4.5)
| 基本料金 | 150円〜/1ブースあたり | 無料お試し | あり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円〜 | システム利用料金 | 30日間無料 |
トップアポインターやスーパーバイザーとしての経歴がある開発者の豊富な経験やノウハウが詰め込まれたCTIのため、電話営業の効率アップを実現する機能が豊富に搭載されています。
誰でも使えるUIを採用
List Navigatorは、直感的に操作できるユーザーインターフェースを採用しており、オペレーターの方が最小限の操作で業務を行うことができるように、細部までこだわって開発されているシステムです。
テレワークにも活用できる
List Navigatorは、クラウド型のシステムであるため、PCとインターネット環境が整っていれば、時間や場所を選ばずに利用することができます。
クリアな音質
CTIにおいて意外とトラブルになりがちなのが音質です。 いくら効率化につながる機能が搭載されていても、肝心の通話品質に問題があっては意味がありません。 List Navigatorは、どこよりもクリアな音声でストレスフリーな通話環境の実現にこだわっているため、効率的かつスムーズな電話業務が可能になります。
類似サービス： Comdesk Lead
(4.5)
| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 1週間 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 3営業日程度 |
Comdesk Leadとは、株式会社Widsleyが運営しているインサイドセールスCTIです。 インサイドセールスCTIの中では、唯一携帯回線を使用することができ(特許取得済み)、通話コストの削減や業務効率化につながる確かなサービスとして幅広い業種･規模の企業から導入されています。
モバイル連動でコストを削減
Comdesk Leadを導入することで、モバイル回線を利用した営業が可能となり、通話料の固定化を実現できます。 専用の機材や回線工事を行う必要もないため、イニシャルコストが気になるという方にもおすすめのサービスとなっています。
営業効率を向上させる機能を搭載
Comdesk Leadには、オートコール機能や顧客情報の管理機能が搭載されています。 これらの機能によって、通話間隔を短縮した架電やテレワーク･外出先からの顧客情報の確認が可能となります。
管理機能で営業活動を把握
Comdesk LeadにはAIが搭載されており、通話内容をテキスト化してCRMに活動履歴を自動で生成することもできます。 外出先や在宅など様々な場所での営業も、「いつ」、「どこで」、「誰と」、「何を」話したのかがデータとして残るため、営業活動を把握しやすくなります。
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エバーオートメーションの特徴
エバーオートメーションではオペレーターの人件費削減や低コストなシステム導入が実施できるため、大幅なコスト削減を行える特長があります。
システムによる自動発信が可能なため、短時間で最大10,000件/時の架電を実施することができます。
コールセンターの体制作りやオペレーターの管理にかかる手間を省き、最短2日で大規模コールセンター並みの架電数を実現することが可能です。
またオペレーターの教育が大変という課題も、エバーオートメーションならプロのナレーター音声を使用でき、均質な架電が行えます。
エバーオートメーションの料金
エバーオートメーションの料金は規模や内容によって異なるため、お見積もりが必要となります。
無料相談も実施されていますので安価で高機能なオートコールシステムが気になる方はホームページよりお気軽にご連絡ください。
エバーオートメーションの評判･口コミ
エバーオートメーションに対する評判・口コミでの良い意見と悪い意見をそれぞれご紹介します。
良い評判・口コミ
・簡易的なアウトコールをエバーオートメーションで自動化することができ、作業の大幅な効率化に繋がった。
・オペレーターを使って作業するところを自動化できたため、人件費が削減できた。
・オートコール機能をメインに使っているが不便に感じるところがない。
悪い評判・口コミ
・音声のテンプレートがあると良い。
・留守番電話に繋がった場合、相手が20秒間何もアクションがない場合に自動切断機能が働くが、20秒は通話状態になる。
まとめ
エバーオートメーションのまとめになります。
エバーオートメーションはSMS連動型のオートコールシステムとなっており、SMSならではの高い返信率を期待できるシステムです。
初期費用が掛からないため低コストで使用することができ、オペレーターがやっていた作業を自動化できるため、人件費の削減やエバーオートメーションならではのシステムで大幅なコスト削減が可能です。
エバーオートメーションを使い業務の効率化とコスト削減を同時に行ってみてはいかがでしょうか。
