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目次
「内線電話をどこにいても繋がるようにしたい」
「自社の固定電話番号を携帯電話で受信したい」
このような企業のお悩みに最適なサービスがKDDI 仮想PBXサービスです。
大手KDDIの安定した通信網を使い、どこにいても事務所と同じ電話環境を維持できます。
ここでは、KDDI 仮想PBXサービスの特徴から料金・評判・口コミまでご紹介していきます。
KDDI 仮想PBXサービスとは?
KDDI 仮想PBXサービスとは、大手KDDIが提供する法人・ビジネス向けのクラウド型PBXサービスです。KDDIは国内でも数少ない自社で通信網を保有している会社のため、安定した通信環境で利用できます。
手間のかかる運用や保守はKDDIが管理してくれるので安心です。
au携帯電話・auスマートフォンの内線化、固定電話のモバイル化など、KDDIの利便性を大いに活用できます。
おすすめの類似CTIシステム
類似サービス: MiiTel(ミーテル)
(4.5)

月額費用 | 5,980円〜/ID | 無料お試し | 要問い合わせ |
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初期費用 | 0円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
MiiTel(ミーテル)は、株式会社RevComm(レブコム)が提供している営業電話や顧客対応を可視化するAI搭載のクラウドIP電話サービスです。
電話対応の内容を可視化できる
従来のクラウドIP電話は、電話をすることが目的でしたが、MiiTelは、AIが通話内容を話速、ラリー回数、沈黙回数、抑揚などの観点から定量的に評価、フィードバックしてくれる機能が搭載されています。
架電業務の効率化を実現
MiiTelには、架電業務を効率化させる機能が豊富に搭載されています。 例えば、電話番号を1クリックするだけで架電することができるため、電話番号を押している時間を短縮、かけ間違いを防止することが可能です。
連携機能で更に機能を強化できる
MiiTelは、CRM(Customer Relationship Management)ツールとの連携で、よりその機能を強化することができます。
電話営業が劇的に効率アップ: List Navigator
(4.5)

基本料金 | 150円〜/1ブースあたり | 無料お試し | あり |
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初期費用 | 0円〜 | システム利用料金 | 30日間無料 |
トップアポインターやスーパーバイザーとしての経歴がある開発者の豊富な経験やノウハウが詰め込まれたCTIのため、電話営業の効率アップを実現する機能が豊富に搭載されています。
誰でも使えるUIを採用
List Navigatorは、直感的に操作できるユーザーインターフェースを採用しており、オペレーターの方が最小限の操作で業務を行うことができるように、細部までこだわって開発されているシステムです。
テレワークにも活用できる
List Navigatorは、クラウド型のシステムであるため、PCとインターネット環境が整っていれば、時間や場所を選ばずに利用することができます。
クリアな音質
CTIにおいて意外とトラブルになりがちなのが音質です。 いくら効率化につながる機能が搭載されていても、肝心の通話品質に問題があっては意味がありません。 List Navigatorは、どこよりもクリアな音声でストレスフリーな通話環境の実現にこだわっているため、効率的かつスムーズな電話業務が可能になります。
類似サービス: Comdesk Lead
(4.5)

月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 1週間 |
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初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 3営業日程度 |
Comdesk Leadとは、株式会社Widsleyが運営しているインサイドセールスCTIです。 インサイドセールスCTIの中では、唯一携帯回線を使用することができ(特許取得済み)、通話コストの削減や業務効率化につながる確かなサービスとして幅広い業種・規模の企業から導入されています。
モバイル連動でコストを削減
Comdesk Leadを導入することで、モバイル回線を利用した営業が可能となり、通話料の固定化を実現できます。 専用の機材や回線工事を行う必要もないため、イニシャルコストが気になるという方にもおすすめのサービスとなっています。
営業効率を向上させる機能を搭載
Comdesk Leadには、オートコール機能や顧客情報の管理機能が搭載されています。 これらの機能によって、通話間隔を短縮した架電やテレワーク・外出先からの顧客情報の確認が可能となります。
管理機能で営業活動を把握
Comdesk LeadにはAIが搭載されており、通話内容をテキスト化してCRMに活動履歴を自動で生成することもできます。 外出先や在宅など様々な場所での営業も、「いつ」、「どこで」、「誰と」、「何を」話したのかがデータとして残るため、営業活動を把握しやすくなります。
おすすめのCTIシステム
KDDI 仮想PBXサービスの特徴
KDDI 仮想PBXサービスの特徴は以下3つです。
保守・運用をKDDIが担当
KDDI 仮想PBXサービスでは、導入後の保守・管理・運用をKDDIに任せられるので、企業はコア業務へ専念できる環境が整います。
安定した通信環境を維持
KDDIはNTTドコモと同様に日本最大級の通信網を保有しています。クラウドPBXでよくみられる通話の不安定さもKDDIなら安心です。
専門スタッフによるトータルサポート
KDDI 仮想PBXサービスでは、導入時の設計から保守・運用・管理まで、KDDIの専門スタッフがトータルでサポートします。
KDDI 仮想PBXサービスの料金
KDDI 仮想PBXサービスの料金は、初期費用と月額費用がかかります。
拠点数や規模・目的によって変動しますので、詳しくはお問合せください。
KDDI 仮想PBXサービスの評判・口コミ
KDDI 仮想PBXサービスを提供するKDDIについて、評判・口コミをみていきましょう。
・KDDIなら窓口を一本化でき、トラブル発生時にも迅速に対応してもらえると思った。
・運用サポート面でも期待通りの対応をしてもらえた。
・運用や保守までアウトソーシングできたことで人員不足を解消できた。
このように、大手KDDIだからこそできる充実したサポートが信頼につながっているようでした。
KDDI 仮想PBXサービスをおすすめ
KDDI 仮想PBXサービスは、KDDIの安定した通信環境を利用し、保守・管理まで任せられる人気のサービスです。クラウド型であれば固定資産が不要となるため、初めてPBXシステムを導入する企業にもおすすめできます。まずは見積もりからお問合せください。