- 月額費用
- 10万円～
- 初期費用
- 100万円
- 無料お試し
- 要お問合せ
- 導入社数
- 要お問合せ
目次
Magic Insight for ChatbotはIBM Watson Assistantと連携したAIチャットボットサービスです。
スキルなしでも簡単にWebサイトのチャットボット埋め込みや、デザイン変更することができます。
問い合わせに対して24時間365日、AIが自動応答してくれるため業務の削減が見込めるMagic Insight for Chatbotをご紹介していきましょう。
Magic Insight for Chatbotとは？
Magic Insight for ChatbotはWatsonを使ったAIチャットボットサービスです。
IBMが提供しているAIテクノロジーWatsonと連携し、ユーザーの質問や問い合わせに対応いたします。
Webサイトからの問い合わせ、コールセンター支援、24時間対応の窓口開設などが可能です。
おすすめの類似チャットボットサービス
類似サービス： qualva(クオルバ)
(4.5)
| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
qualvaとは、株式会社PROFESSYが運営しているチャットボットサービスです。 新規顧客の獲得を目的として開発されたチャットボットのため、Webサイトにおけるコンバージョン率向上にお悩みの企業の強い味方となってくれます。
離脱率を抑えてコンバージョンを促進
qualvaは、業界でも唯一、新規顧客の獲得を目的として開発されたチャットボットです。 普段から慣れ親しんでいる対話形式のデザインで、ユーザーのフォーム入力を優しくサポート、入力モチベーションの向上を促します。
豊富なサービス連携で新しい購入体験を実現
qualvaは、ECカートや決済代行サービス、後払い与信サービスとのシームレスな連携が可能です。 D2C向けECカートとの連携によって、顧客管理プロセスを変えることなくqualvaを利用することができるだけでなく、CRMやAPIがない独自に開発された受注管理システムとの連携までもが可能となっています。
データの可視化が可能
視覚的にわかりやすいダッシュボードで、ユーザー情報の可視化が可能です。 現在のコンバージョン数やコンバージョンタイムライン、チャットの所要時間など、様々な情報をすばやく理解することができ、次へのアクションを迅速にとることができます。
専門的な知識は不要： hachidori(ハチドリ)
(4.5)
| 基本料金 | 5万円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 10万円〜 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
直感的な操作画面で、チャットボット開発における専門的な知識がなくても、5分程度で作成できる手軽さが魅力的で、hachidoriを使用して7,000を超えるチャットボットが作られた実績があります。直感的な操作画面で、チャットボット開発における専門的な知識がなくても、5分程度で作成できる手軽さが魅力的で、hachidoriを使用して7,000を超えるチャットボットが作られた実績があります。
幅広い用途のチャットボットが開発できる
hachidoriでは、マーケティングから業務効率化まで幅広いチャットボットの開発が可能です。 リード獲得や顧客関係構築、カスタマーサポートなどの用途でチャットボットを開発することができ、LINE·Facebook·LINE WORKS·WEBなど、豊富なプラットフォームに対応しているため、幅広いシーンでの運用が実現できます。
簡単なシナリオ設定
hachidoriは、直観的に操作ができる管理画面から簡単にシナリオ設定することができ、ノンプログラミングでの運用が可能です。 7,000を超えるチャットボットの開発実績をもとにした、成果につながる初期構築が実現できます。
LINE統合が可能
hachidoriでは、LINEの公式アカウント発行からチャットボットの作成までを一気通貫して行うことができる統合ソリューションを提供しています。 LINE公式パートナーだから取り扱うことができるソリューションと、7,000件以上のチャットボット開発から培ったノウハウを掛け合わせたhachidoriだけのサービスを提供することが可能です。
類似サービス： Flipdesk
(0)
| 月額料金 | 8,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円~ | 最短導入期間 | 即日〜 |
Flipdeskとは、株式会社フリップデスクが提供しているWEB接客ツールです。 Webサイト上でリアル店舗での接客のような体験を実現するために、ユーザーを分析し、一人ひとりに合った最適な接客、コミュニケーションを提供します。これによってユーザーの離脱防止、成約率のアップを実現します。
簡単&手厚いサポート体制で楽々導入
Flipdeskでは導入後、しっかり自走できるようオンボーディング期間を設定。企業が思い描く”ゴール”を共有し、それに基づいて運用方法を決定していきます。
細かなターゲティングで丁寧なサイト接客を実現
「初回訪問のユーザー」「購買の可能性がある」「商品に対して不安がある」「リピーター予備軍」「再来訪カゴ落ち状態」といった、他ツールには無い非常に細かなターゲティング設定が可能なため、最適化された丁寧な接客ができる点もFlipdeskの強みです。
CVR向上、客単価の向上を実現
平均効果：コンバージョン率20％アップ、顧客単価10%アップ、離脱率2%ダウンの実績あり！ EC系企業での導入だけに留まらず、人材や金融、旅行、保険など幅広い業界で利用されており、幅広い活用を実現しています。
その他のおすすめのチャット接客ツール
Magic Insight for Chatbotの特徴
Magic Insight for Chatbotでは、プログラミングスキルなしでもページの埋め込みを簡単に行うことができるため、好きな場所にチャットボットを用意できます。
ユーザーからの問い合わせに対してテキストだけの返信ではなく、画像やリンク、ファイルを利用した回答リストを挿入できる機能も搭載されています。
チャット毎のデザイン変更もできるため見分けが付きやすく便利です。
Magic Insight for Chatbotではチャットボット以外でもWatsonを利用してプログラム開発やWebデザインを行えるサービスがございます。
おすすめのチャット接客ツール
Magic Insight for Chatbotの料金
Magic Insight for Chatbotの料金は、基本プランとライトプランがあり、さらにオプションをつけることで追加サービスを受けることができます。
プランの最低契約期間は1年間からとなっています。
[基本プラン]（API運用相談サポート含む）
初期費用：100万円
月額費用：30万円
Watson API利用料：52,500円～
[ライトプラン]（API運用相談サポートなし）
初期費用：100万円
月額費用：10万円
Watson API利用料：52,500円～
[オプション]
初期学習データ作成支援：初期費用150万円
API運用相談オプション：20万円
画面カスタマイズ：別途お見積もり
Magic Insight for Chatbotの評判・口コミ
Magic Insight for Chatbotに対する評判・口コミが見つからなかったため、連携して使われているWatsonについての良い点、悪い点をご紹介します。
良い点
・簡単な問い合わせは24時間365日AIが対応してくれるため、人事部門の問い合わせ件数を減らすことができた。
・ルールベースの作成や独自で作った条件の組み合わせ実行など、提供されるサンプルから仕組みを考えることができるため取り組みやすい。
悪い点
・IBM Watson Assistantで英語表記のままの部分があるため日本語表記になって欲しい。
・会話のストーリーを組み上げる際にbotを構成するたけなのにIBM Watson Assistant以外の管理画面にもアクセスする必要があり不便。
まとめ
Magic Insight for Chatbotのまとめになります。
Magic Insight for ChatbotはIBM Watson Assistantを利用したAIチャットボットサービスです。
プログラミングスキルなしで行えるチャットボットの埋め込み処理やチャット毎にデザイン変更できるなど、独自にカスタマイズが行える特長を持っています。
24時間365日のAI自動回答で、人事部門へのお問い合わせ軽減が見込めます。
既にIMB Watson Assistantを利用している方は、Magic Insight for Chatbotを使ってさらに便利な環境づくりを目指してみてはいかがでしょうか。
