Bebot(ビーボット)の料金･評判･口コミについて

更新日: 2026/02/04

月額費用: 要お問合せ

初期費用: 要お問合せ

無料お試し: 要お問合せ

導入社数: 要お問合せ

近年は、お客様の道案内、施設情報、予約の受付などの業務をチャットボットに任せる企業が増えてきました。
そこで、本記事では、ブラウザ上で利用可能なAIチャットボットのBebot(ビーボット)について取り上げて、主な機能、特徴、料金プランなどをご紹介いたします。

Bebotとは

Bebot(ビーボット)は、株式会社ビースポークが提供しているAIチャットボットです。
お客様から問い合わせに対して、独自開発のAIチャットボットが自動で回答してくれるほか、施設案内、お店の情報提供、予約代行なども可能です。
ホテル、空港、公共機関など世界中のさまざまな場所で導入されています。

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問い合わせ数80%作業負担90％削減【OfficeBot】

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月額費用	150,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
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OfficeBotとは、ネオス株式会社が開発·運営しているバックオフィス特化型のAIチャットボットシステムです。チャットボットによる生産性向上や育成効率アップだけでなきう、社内DXにも貢献することができます。 AI搭載型のチャットボットで、導入企業側でFAQを登録することですぐに活用することができ、通常のAI運用で発生する学習基幹や検索語句設定が不要という特徴があります。

自動化で企業DXを促進

OfficeBotは、幅広い業務で自動化を実現することができ、カスタマーサポートやバックオフィス、セールスなど、その範囲は多岐にわたります。上記のような業務にチャットボットを導入することで、業務スピードの加速を実現し、生産性や顧客満足度の向上につなげることが可能となります。特にバックオフィス向けのAIチャットボットとしては先駆けで、多くの企業に導入されており実績豊富なところが特徴です。

AIチャットボットが顧客の自己解決力を改善

OfficeBotのAIチャットボットは、導入企業側でFAQを登録した瞬間から即戦力として活躍することができます。これは一つのFAQからAIが質問パターンを自動拡張する独自のAI技術によって実現しており、通常のAI運用で発生する学習作業や検索語句設定など一切不要となっています。

他言語に対応

OfficeBotは日本語だけでなく、簡体中国語、繁体中国語、英語、韓国語と多言語に対応しています。特徴的なのは、日本語でFAQを登録するだけで、これらの外国語に自動対応してくれるという点です。

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メッセージの自動生成が可能【CAAC】

(4.5)

月額費用	要問い合わせ	初期費用	要問い合わせ
無料お試し	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

CAACとは、株式会社クレッシェンドラボが運営している主にLINE公式アカウント向けのチャットツールです。チャット自体はLINE公式アカウントのデフォルト機能としても存在しますが、CAACは複数拠点や大人数でセールスやサポート活動を行う際のコラボレーションを効率化させることができる点が最大の特徴です。

顧客管理・対応の効率化につながる

CAACは、タグ管理によって顧客情報を効率的に管理し、コミュニケーションの食い違いを減らすことに役立ちます。検索機能とピン留め機能が搭載されており、管理画面上で必要な顧客をすばやく見つけ出すこともできたり、文章テンプレートを活用したスピーディーな返信が可能です。

柔軟な権限管理が可能

CAACの権限管理機能では、会話の閲覧や担当者の割り当て、顧客情報の編集といった操作に応じて、「責任者」、「上級管理者」、「一般管理者」、「一般CS担当」、「専任CS担当」の5種類に役割を分けることができます。

様々なファイル形式をサポート

CAACのファイルアップロード容量は、画像ファイルで10MB、ビデオ・一般ファイルで100MBまでと業界で最高水準であるため、ファイル圧縮や変換の心配が不要です。

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BebotについてのQ&A

Q:Bebotの料金プランや初期費用は？

A:初期費用・月額料金は要問い合せです。

※2026年2月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:Bebotのお試しプランや最低利用期間は？

A:最低利用期間・お試しプランについては公式へお問い合わせください。

Q:Bebotの主な評判や口コミは？

A:「リフトの混雑が平準化した」等の好意的な評判が多いです。

Bebotの特徴・機能

ではBebotにはどのような特徴や機能があるのか紹介していきます。

ブラウザ上で動作

Bebotの特徴は、Webブラウザ上で動作することです。
パソコンやWi-Fiなどインターネットに接続可能な環境が整っていれば、すぐにAIチャットボットと会話ができます。
専用サーバーを用意することやアプリケーションのインストールなどは不要です。

お店の予約代行をしてくれる

お店の予約代行ができることも、Bebotの特徴です。
Bebotがお客様に代わって、レストランなどのお店を予約してくれます。
予約代行受付は、24時間対応可能です。

ルート案内

Bebotは、ルート案内を行うこともできます。
お客様が行きたい場所の道順をわかりやすく案内することや地図の提供も可能です。

英語と中国語に対応

Bebotは、英語と中国語の両方に対応しています。
中国語は、繁体字と簡体字が利用可能です。
利用者がお持ちの端末の設定に合わせて、どちらか一方の言語が自動選択されるシステムとなっています。

Bebot導入のメリット

Bebotの強みは、マルチデバイス対応となっていることです。
インターネットへ接続可能であれば、パソコン、スマートフォン、タブレットなど、端末を問わずに利用できます。
また、お客様がスムーズに利用できるシステムとなっていることも、Bebotの強みです。
Bebotの導入施設のWi-Fiに接続したり、アイコンをクリックしたり、QRコードを読み込むことで、すぐにBebotへアクセスできます。

災害時の多言語情報ステーションとして

Bebotは、平常時の観光案内や行政手続き案内だけでなく、災害発生時の「緊急情報発信ツール」として多くの自治体や官公庁で採用されています。

地震や台風などの緊急時には、管理画面からの操作で即座に「災害対応モード」へ切り替えが可能。避難所の場所、開設状況、交通機関の運行情報などを、在留外国人や観光客に向けて多言語でリアルタイムに配信できます。

電話回線がパンクしやすい災害時において、24時間自動応答で住民の不安を解消し、職員の電話対応負荷を軽減する「デジタル防災インフラ」として機能します。

Bebotの価格・料金プラン

Bebotには、ホテル向け、空港・鉄道駅向け、自治体・DMO向けなど、いくつかのプランが用意されています。
災害時向けのCrisisConnectもあります。
料金体系は、初期費用+月額費用となっておりますが、詳細な料金は記載されておりません。
詳細な料金については、要問い合わせです。
2026年2月現在/詳細はBebotの公式サイトを確認

Bebotの注意点

Bebotは、ブラウザ上で動作するシステムです。専用アプリのダウンロードは不要で、Google Chrome、Safari、Microsoft Edgeなどの主要なブラウザですぐに利用できます。

Bebotの導入事例・評判

Wifi接続だけでBebotが登場

“スマホで空港のWifiに接続するだけでBebotが登場します。施設案内、交通案内、アンケートなどをAIが対応しており、利用者の満足度も高いです。”(成田国際空港様)

リフトの混雑が平準化

“2020年からBebotを導入しました。リアルタイムでリフトの運営状況などの情報を提供できるようになり、混雑が平準化できました。”(ニセコ様)

類似サービスとの比較

Bebotと類似したサービスとしては、カラクリ株式会社が提供しているKARAKURI chatbotがあります。
KARAKURI chatbotの月額料金は、公表されていません。
詳細な料金については、お問い合わせが必要です。
機能としては、一問一答、シナリオ作成、分析、AIトレーニングなどの機能を搭載しています。
有人オペレータ連携、CRM連携なども利用可能です。

チャットボットについては以下の記事でも紹介していますので参考にしてみてください。