Bebot(ビーボット)の料金·評判·機能について

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    近年は、お客様の道案内、施設情報、予約の受付などの業務をチャットボットに任せる企業が増えてきました。
    そこで、本記事では、ブラウザ上で利用可能なAIチャットボットのBebot(ビーボット)について取り上げて、主な機能、特徴、料金プランなどをご紹介いたします。

    Bebotとは

    Bebot(ビーボット)は、株式会社ビースポークが提供しているAIチャットボットです。
    お客様から問い合わせに対して、独自開発のAIチャットボットが自動で回答してくれるほか、施設案内、お店の情報提供、予約代行なども可能です。
    ホテル、空港、公共機関など世界中のさまざまな場所で導入されています。

    おすすめの類似チャットボットサービス

    類似サービス: qualva(クオルバ)

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    月額費用要問い合わせ無料お試し要問い合わせ
    初期費用要問い合わせ最短導入期間要問い合わせ

    qualvaとは、株式会社PROFESSYが運営しているチャットボットサービスです。 新規顧客の獲得を目的として開発されたチャットボットのため、Webサイトにおけるコンバージョン率向上にお悩みの企業の強い味方となってくれます。

    離脱率を抑えてコンバージョンを促進

    qualvaは、業界でも唯一、新規顧客の獲得を目的として開発されたチャットボットです。 普段から慣れ親しんでいる対話形式のデザインで、ユーザーのフォーム入力を優しくサポート、入力モチベーションの向上を促します。

    豊富なサービス連携で新しい購入体験を実現

    qualvaは、ECカートや決済代行サービス、後払い与信サービスとのシームレスな連携が可能です。 D2C向けECカートとの連携によって、顧客管理プロセスを変えることなくqualvaを利用することができるだけでなく、CRMやAPIがない独自に開発された受注管理システムとの連携までもが可能となっています。

    データの可視化が可能

    視覚的にわかりやすいダッシュボードで、ユーザー情報の可視化が可能です。 現在のコンバージョン数やコンバージョンタイムライン、チャットの所要時間など、様々な情報をすばやく理解することができ、次へのアクションを迅速にとることができます。

    専門的な知識は不要: hachidori(ハチドリ)

    (4.5)

    基本料金5万円〜無料お試し要問い合わせ
    初期費用10万円〜最短導入期間要問い合わせ

    直感的な操作画面で、チャットボット開発における専門的な知識がなくても、5分程度で作成できる手軽さが魅力的で、hachidoriを使用して7,000を超えるチャットボットが作られた実績があります。

    幅広い用途のチャットボットが開発できる

    hachidoriでは、マーケティングから業務効率化まで幅広いチャットボットの開発が可能です。 リード獲得や顧客関係構築、カスタマーサポートなどの用途でチャットボットを開発することができ、LINE·Facebook·LINE WORKS·WEBなど、豊富なプラットフォームに対応しているため、幅広いシーンでの運用が実現できます。

    簡単なシナリオ設定

    hachidoriは、直観的に操作ができる管理画面から簡単にシナリオ設定することができ、ノンプログラミングでの運用が可能です。 7,000を超えるチャットボットの開発実績をもとにした、成果につながる初期構築が実現できます。

    LINE統合が可能

    hachidoriでは、LINEの公式アカウント発行からチャットボットの作成までを一気通貫して行うことができる統合ソリューションを提供しています。 LINE公式パートナーだから取り扱うことができるソリューションと、7,000件以上のチャットボット開発から培ったノウハウを掛け合わせたhachidoriだけのサービスを提供することが可能です。

    類似サービス: Flipdesk

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    月額料金8,000円〜無料お試し要問い合わせ
    初期費用0円~最短導入期間即日〜

    Flipdeskとは、株式会社フリップデスクが提供しているWEB接客ツールです。 Webサイト上でリアル店舗での接客のような体験を実現するために、ユーザーを分析し、一人ひとりに合った最適な接客、コミュニケーションを提供します。これによってユーザーの離脱防止、成約率のアップを実現します。

    簡単&手厚いサポート体制で楽々導入

    Flipdeskでは導入後、しっかり自走できるようオンボーディング期間を設定。企業が思い描く”ゴール”を共有し、それに基づいて運用方法を決定していきます。

    細かなターゲティングで丁寧なサイト接客を実現

    「初回訪問のユーザー」「購買の可能性がある」「商品に対して不安がある」「リピーター予備軍」「再来訪カゴ落ち状態」といった、他ツールには無い非常に細かなターゲティング設定が可能なため、最適化された丁寧な接客ができる点もFlipdeskの強みです。

    CVR向上、客単価の向上を実現

    平均効果:コンバージョン率20%アップ、顧客単価10%アップ、離脱率2%ダウンの実績あり! EC系企業での導入だけに留まらず、人材や金融、旅行、保険など幅広い業界で利用されており、幅広い活用を実現しています。

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    Bebotの特徴・機能

    ではBebotにはどのような特徴や機能があるのか紹介していきます。

    ブラウザ上で動作

    Bebotの特徴は、Webブラウザ上で動作することです。
    パソコンやWi-Fiなどインターネットに接続可能な環境が整っていれば、すぐにAIチャットボットと会話ができます。
    専用サーバーを用意することやアプリケーションのインストールなどは不要です。

    お店の予約代行をしてくれる

    お店の予約代行ができることも、Bebotの特徴です。
    Bebotがお客様に代わって、レストランなどのお店を予約してくれます。
    予約代行受付は、24時間対応可能です。

    ルート案内

    Bebotは、ルート案内を行うこともできます。
    お客様が行きたい場所の道順をわかりやすく案内することや地図の提供も可能です。

    英語と中国語に対応

    Bebotは、英語と中国語の両方に対応しています。
    中国語は、繁体字と簡体字が利用可能です。
    利用者がお持ちの端末の設定に合わせて、どちらか一方の言語が自動選択されるシステムとなっています。

    Bebot導入のメリット

    Bebotの強みは、マルチデバイス対応となっていることです。
    インターネットへ接続可能であれば、パソコン、スマートフォン、タブレットなど、端末を問わずに利用できます。
    また、お客様がスムーズに利用できるシステムとなっていることも、Bebotの強みです。
    Bebotの導入施設のWi-Fiに接続したり、アイコンをクリックしたり、QRコードを読み込むことで、すぐにBebotへアクセスできます。

    Bebotの価格・料金プラン

    Bebotには、ホテル向け、空港・鉄道駅向け、自治体・DMO向けなど、いくつかのプランが用意されています。
    災害時向けのCrisisConnectもあります。
    料金体系は、初期費用+月額費用となっておりますが、詳細な料金は記載されておりません。
    詳細な料金については、要問い合わせです。
    2021年3月現在/詳細はBebotの公式サイトを確認

    Bebotの注意点

    Bebotは、ブラウザ上で動作するシステムです。
    ただし、Internet Explorerは動作対象外となっており、利用できない可能性があります。
    それ以外には、基本的に注意すべき点はありませんのでおすすめです。

    Bebotの導入事例・評判

    Wifi接続だけでBebotが登場

    “スマホで空港のWifiに接続するだけでBebotが登場します。施設案内、交通案内、アンケートなどをAIが対応しており、利用者の満足度も高いです。”(成田国際空港様)

    リフトの混雑が平準化

    “2020年からBebotを導入しました。リアルタイムでリフトの運営状況などの情報を提供できるようになり、混雑が平準化できました。”(ニセコ様)

    類似サービスとの比較

    Bebotと類似したサービスとしては、 カラクリ株式会社が提供しているKARAKURI chatbotがあります。
    KARAKURI chatbotの月額料金は、公表されていません。
    詳細な料金については、お問い合わせが必要です。
    機能としては、一問一答、シナリオ作成、分析、AIトレーニングなどの機能を搭載しています。
    有人オペレータ連携、CRM連携なども利用可能です。

    チャットボットについては以下の記事でも紹介していますので参考にしてみてください。

    Bebotを含むおすすめのチャットボット比較

    チャットボットについてはこちらの記事も参考にしてみてください。

    Bebotの導入でお客様対応業務の自動化を

    Bebotは、ルート案内、お店予約、多言語対応のAIチャットボットです。
    Bebot公式サイトには資料請求フォームもありますので、興味を持った方は取り寄せてみてはいかがでしょうか。

    画像・データ出典:Bebot公式サイト

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      • qeee枠【チャットボット】

        類似サービス: qualva(クオルバ)

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        簡単なシナリオ設定

        hachidoriは、直観的に操作ができる管理画面から簡単にシナリオ設定することができ、ノンプログラミングでの運用が可能です。 7,000を超えるチャットボットの開発実績をもとにした、成果につながる初期構築が実現できます。

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      • チャットボット

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