ObotAI(オーボットエーアイ)の料金･評判･口コミについて

更新日: 2026/02/04

月額費用: 要お問合せ

初期費用: 要お問合せ

無料お試し: 要お問合せ

導入社数: 50社以上

近年は、お客様対応の効率化、人件費の節減、売り上げアップなどを狙うために、チャットボットを活用する企業が増えてきました。
そこで、本記事では、多言語対応チャットボットが作成可能なObotAI(オーボットエーアイ)について取り上げて、主な機能、特徴、料金プランなどをご紹介いたします。

ObotAIとは

ObotAIは、株式会社ObotAIが提供しているチャットボット作成支援ツールです。
プログラミング一切不要で、英語やロシア語など11カ国の言語対応のチャットボットを作ることができます。
企業、交通機関、市役所など50社以上で導入されています。

省庁・自治体・大手企業など導入実績多数

ObotAIは、その高い多言語対応能力とセキュリティ性が評価され、国土交通省などの官公庁や、多くの地方自治体、大手インフラ企業などで導入されています。

特に自治体では、外国人住民向けの多言語相談窓口や、観光案内チャットボットとして活用されており、24時間365日の自動対応による住民サービスの向上と職員の負担軽減に貢献しています。

チャット接客ツールのおすすめ製品

問い合わせ数80%作業負担90％削減【OfficeBot】

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月額費用	150,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	350,000円	最短導入期間	要問い合わせ

OfficeBotとは、ネオス株式会社が開発·運営しているバックオフィス特化型のAIチャットボットシステムです。チャットボットによる生産性向上や育成効率アップだけでなきう、社内DXにも貢献することができます。 AI搭載型のチャットボットで、導入企業側でFAQを登録することですぐに活用することができ、通常のAI運用で発生する学習基幹や検索語句設定が不要という特徴があります。

自動化で企業DXを促進

OfficeBotは、幅広い業務で自動化を実現することができ、カスタマーサポートやバックオフィス、セールスなど、その範囲は多岐にわたります。上記のような業務にチャットボットを導入することで、業務スピードの加速を実現し、生産性や顧客満足度の向上につなげることが可能となります。特にバックオフィス向けのAIチャットボットとしては先駆けで、多くの企業に導入されており実績豊富なところが特徴です。

AIチャットボットが顧客の自己解決力を改善

OfficeBotのAIチャットボットは、導入企業側でFAQを登録した瞬間から即戦力として活躍することができます。これは一つのFAQからAIが質問パターンを自動拡張する独自のAI技術によって実現しており、通常のAI運用で発生する学習作業や検索語句設定など一切不要となっています。

他言語に対応

OfficeBotは日本語だけでなく、簡体中国語、繁体中国語、英語、韓国語と多言語に対応しています。特徴的なのは、日本語でFAQを登録するだけで、これらの外国語に自動対応してくれるという点です。

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メッセージの自動生成が可能【CAAC】

(4.5)

月額費用	要問い合わせ	初期費用	要問い合わせ
無料お試し	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

CAACとは、株式会社クレッシェンドラボが運営している主にLINE公式アカウント向けのチャットツールです。チャット自体はLINE公式アカウントのデフォルト機能としても存在しますが、CAACは複数拠点や大人数でセールスやサポート活動を行う際のコラボレーションを効率化させることができる点が最大の特徴です。

顧客管理・対応の効率化につながる

CAACは、タグ管理によって顧客情報を効率的に管理し、コミュニケーションの食い違いを減らすことに役立ちます。検索機能とピン留め機能が搭載されており、管理画面上で必要な顧客をすばやく見つけ出すこともできたり、文章テンプレートを活用したスピーディーな返信が可能です。

柔軟な権限管理が可能

CAACの権限管理機能では、会話の閲覧や担当者の割り当て、顧客情報の編集といった操作に応じて、「責任者」、「上級管理者」、「一般管理者」、「一般CS担当」、「専任CS担当」の5種類に役割を分けることができます。

様々なファイル形式をサポート

CAACのファイルアップロード容量は、画像ファイルで10MB、ビデオ・一般ファイルで100MBまでと業界で最高水準であるため、ファイル圧縮や変換の心配が不要です。

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ObotAIについてのQ&A

Q:ObotAIの料金プランや初期費用は？

A:初期費用・月額料金は要問い合せです。

※2026年2月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:ObotAIのお試しプランや最低利用期間は？

A:最低利用期間・お試しプランについては公式へお問い合わせください。

Q:ObotAIの主な評判や口コミは？

A:ObotAIの評判や口コミは調査中です。

ObotAIの機能・特徴

主なObotAIの機能は以下の通りです。

多言語対応
豊富なインターフェースに対応
分析機能(アクセス解析・統計分析)
メッセージAPI連携で有人対応機能
データベースと連携
ログ機能
Q＆A機能キーワード登録機能
Webチャット
スマートフォン対応
ファイルアップロード

以下、主な特徴をまとめました。

プログラミング不要

ObotAIの特徴は、プログラミング知識一切不要で、AIチャットボットが作成できることです。
直感的でわかりやすいインターフェイスが採用されており、IT知識がない方でも、問題なく操作できます。

多言語対応

ObotAIは、多言語に対応可能です。
現時点では、日本語、英語、中国語(繁体・簡体)、韓国語、タイ語、ベトナム語、ネパール語、ロシア語、ウクライナ語、インドネシア語、ポルトガル語など、計11ヶ国語に対応しています。
将来的には、16ヶ国語までの対応を予定しており、さらに幅広い層に対応できるようになります。
翻訳機のような不自然さがなく、リアルな会話が実現できるのがObotAIの特徴です。

連携機能

ObotAIは、ほかのアプリケーションと連携させることも可能です。
FacebookやMessengerなどのSNSと連携させることや、Slack、Microsoft Teamsなどのビジネスチャットツールも利用できます。
そのほかにも、AI音声スピーカー、バーチャル接客ツール、IoTなどともスムーズな連携が可能です。

キーワード登録機能

ObotAIには、キーワード登録機能も用意されています。
この機能を使って認識してほしい単語を登録すると、ObotAIがどんどん成長していき、いろいろな言葉に対応できるようになるのです。

ChatGPT連携でFAQ作成を自動化

ObotAIは、最新の生成AI「ChatGPT」との連携機能を搭載しています。

従来のチャットボットのように一問一答のシナリオを手動で作成しなくても、ドキュメント(PDF、Wordなど)やURLを読み込ませるだけで、AIが自動的に質問に対する回答を生成します。

これにより、導入時のシナリオ作成工数を大幅に削減し、より自然で高精度な対話が可能になりました。

ObotAI導入のメリット

ObotAIの強みは、短期間で導入できることです。
お申し込み後アカウントが発行されて、最短3日でチャットボットファイルを受け取ることができます。
数行程度のタグをWebサイトへ設置するだけなので、導入の手間もかかりません。
また、ObotAIは、万全のセキュリティ体制を整えているという強みもあります。
世界基準セキュリティレベルGoogle Cloud Platform上で動作しており、XSSやCSRFなど外部からの攻撃を想定した対策も採られています。
さらに、HTTPS暗号化技術も用いられており、管理画面から入力した会話データの漏洩、盗み見される心配もありません。
データのバックアップに関しても、日次で実行されているので安心です。
サポート体制も充実していることも、ObotAIの強みです。
アメリカ人、タイ人など外国人スタッフが在籍しており、多言語入力サポートも受けられるので、外国語がわからなくても心配はいりません。

ObotAIの価格・料金プラン

ObotAIの初期費用、月額料金、料金プランなどは、非公開となっています。
詳細な料金については、要問い合わせです。
ObotAIの公式サイトにある料金プランのページから、法人名やメールアドレスなどの必要事項を入力して、送信することでお問い合わせができます。
2026年2月現在/詳細はObotAIの公式サイトを確認

ObotAIの導入事例・評判

現在、調査中です。

類似サービスとの比較

ObotAIと類似したサービスとしては、チャットプラス株式会社が提供しているチャットプラスがあります。
チャットプラスのミニマムプランの月額料金は、1,500円です。
リード機能、チケット機能、企業情報付与などを搭載しています。
メール配信システム、ショッピングカードなどの外部アプリケーションと連携も可能です。