sAI Chat(サイチャット)の料金･評判･口コミについて

sAI Chatとは？

「sAI Chat」は、導入時から賢いAIチャットボットを実現するサービスで、FAQの類似表現を事前に学習させることで、ユーザーの質問に迅速かつ的確に回答します。
これにより、ユーザーの満足度が向上し、カスタマーサクセスチームが運用改善を継続的にサポートし、利用率向上やKPI管理を行います。
豊富な機能と洗練されたデザインを備え、オリジナルキャラクターや雑談機能を通じてユーザーとのコミュニケーションを強化できます。
sAI Chatは問い合わせ削減だけでなく、顧客接点の拡大やファンの獲得など、多岐にわたる目的に応える先進的なAIチャットボットです。

おすすめの類似チャットボットサービス

企業DXを実現するAIチャットボット： OfficeBot

(4.5)

月額費用	100,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	50,000円〜	最短導入期間	要問い合わせ

実際にOfficeBotを導入した企業からは、「社員の自己解決力が80％以上に向上した」、「回答到達率が80%になった」、「店舗サポートの事務工数が84%削減された」といった声が挙げられており、確かな導入効果が期待できるサービスと言えるでしょう。

自動化で企業DXを促進

OfficeBotは、幅広い業務で自動化を実現することができ、カスタマーサポートやバックオフィス、セールスなど、その範囲は多岐にわたります。 上記のような業務にチャットボットを導入することで、業務スピードの加速を実現し、生産性や顧客満足度の向上につなげることが可能となります。 特にバックオフィス向けのAIチャットボットとしては先駆けで、多くの企業に導入されており実績豊富なところが特徴です。

AIチャットボットが顧客の自己解決力を改善

OfficeBotのAIチャットボットは、導入企業側でFAQを登録した瞬間から即戦力として活躍することができます。 これは一つのFAQからAIが質問パターンを自動拡張する独自のAI技術によって実現しており、通常のAI運用で発生する学習作業や検索語句設定など一切不要となっています。

他言語に対応

OfficeBotは日本語だけでなく、簡体中国語、繁体中国語、英語、韓国語と多言語に対応しています。 特徴的なのは、日本語でFAQを登録するだけで、これらの外国語に自動対応してくれるという点です。

OfficeBot資料ダウンロード

類似サービス： Cross Talk

(4.5)

月額費用	39,800円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	50,000円	最短導入期間	要問い合わせ

Cross Talkとは、株式会社フリップデスクが運営しているチャットボットツールです。 自動チャットボットと有人チャットの両方を備えており、データを連携したままスムーズな切り替え移行ができるため、お客様にストレスを感じさせないチャット接客が可能になります。

       

適切なタイミングでチャットボットを表示

Cross Talkは、Flipdeskのターゲティング条件をそのまま使用することができ、ユーザーの行動とそこから推察されるニーズを読み取り、適切なタイミングでチャットボットを表示できます。 「出しっぱなし」や「却って邪魔」といったありがちなチャットの失敗を防ぎ、店頭でお客様と対話するようなコミュニケーションをサイト上に再現して、顧客体験を向上します。

対話形式でユーザーにあったコンテンツを訴求

一問一答型、分岐型のチャットが選択でき、ユーザーの回答に応じて次の質問を出し分けることができます。 疑問や不安があった際、解消せずサイトを離れてしまうユーザーは7割にも及ぶと言われています。 Cross Talkなら、FAQを見ても解決できず離脱してしまいそうなユーザーへ働きかけ、不安や疑問を解消できます。 お問い合わせ対応の効率化だけでなく、CV率の改善にも役立ちます。

有人チャット連携も可能

Cross Talkは、チャットボットから有人チャットへの連携設定が可能です。 そのため、チャットボットだけでは対応できないような場合や、ユーザーが有人対応を希望している場合など、柔軟にオペレーター対応へ変更することができます。

Cross Talk資料ダウンロード

類似サービス： カルティチャット

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月額料金	0円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	0円	最短導入期間	要問い合わせ

カルティチャットとは、株式会社Sapeetが運営しているチャット接客ツールです。 LINE・Instagram・ブラウザチャットに対応しており、それぞれの登録ユーザーに対して、一斉配信や有人対応を行うことができます。 ユーザーとの会話を分析し、広告施策の立案に活用したり、新規顧客の増加や単価の向上を実現したりと、様々な導入効果を生み出します。

       

マルチメディアに対応

カルティチャットは、 LINE・Instagram・ブラウザチャットなどのマルチメディアに対応しています。 マルチメディアを一括で管理して効率的に運用することができるため、様々な施策を駆使して売上拡大につなげることができます。

充実したサポート体制

カルティチャットでは、経験豊富な専任コンサルタントによる、経営数値に直結するマーケティング施策の立案〜実行までを丁寧にサポートしています。 過去にオンラインチャットツールを導入したが失敗してしまったという人でも、カルティチャットであれば、伴走型のサポートで運用を定着させることができます。

既存施策と連動したオンライン接客を実現

オンライン施策に閉じることなく、店舗やECといった既存施策と連動した実用的な運用設計が可能です。 オンライン接客用のオペレーターが用意できない場合は、カルティチャットが毎月必要な分、オペレーターを用意することができます。

カルティチャット
資料ダウンロード

sAI Chatの特徴

「sAI Chat」の特徴は初回利用者の満足度向上が挙げられます。
最初から的確に回答できるため、初めての利用者にとっても2回目以降にも利用しやすくなります。
カスタマージャーニーに沿った運用改善も際立っており、利用率向上施策やFAQの改善提案、KPI管理などを専任のカスタマーサクセスチームが継続的に支援します。
豊富な機能と洗練されたデザインも魅力の一つです。
質問文のサジェスト表示やサイトのテイストに合わせたデザイン調整など、細部までこだわり抜かれた機能とデザインを利用できます。
さらに、オリジナルキャラクターの育成が可能で、雑談もこなすボットアイコンを通じて、問い合わせ削減だけでなく、ユーザーとの新たなコミュニケーションも実現できます。

sAI Chatの料金・価格

「sAI Chat」の費用体系は、「初期費用」と「月額費用」で構成されています。
お客様のニーズに応じて、弊社では「Starterプラン」、「Standardプラン」、「DXプラン」の3つのプランをご用意しています。
それぞれのプランは、異なる機能や特典が含まれており、お客様の目指すゴールに合わせて選択いただけます。
具体的な詳細については、sAI Chatの公式ページから無料お見積りの問い合わせをいただくか、カスタマーサポートにお問い合わせいただくことで、最適なプランや費用についてご相談いただけます。
お見積りの詳細を是非確認してみてください。

sAI Chatの導入事例・評判

「sAI Chat」はFAQの類似表現を学習させ、導入時から賢いAIチャットボットを実現するサービスです。
多岐にわたる業界や企業が導入し、問い合わせ削減や顧客満足度向上などの効果を実感しています。
ファッションECサイトのマガシーク社では、年間26％の問い合わせ削減と雑談可能なオリジナルキャラクターによる新たなユーザーコミュニケーションを実現。
ハウスコム社ではQA数を1/4以下に絞り、解決率が2倍に向上。
アクサ生命社ではシステム導入と運用コンサルティングにより問い合わせ削減と100％のコールセンター受電率達成。
これらの導入事例から、「sAI Chat」は高性能AIと豊富な機能、専任のサポートによってプロジェクトを成功に導くサービスと言えます。

まとめ

「sAI Chat」は、FAQの類似表現を学習し、導入時から的確なAIチャットボットを提供するサービスです。
初回からユーザーの質問に迅速かつ正確に応え、これがリピート利用率向上につながります。
カスタマージャーニーに沿った運用改善、洗練されたデザイン、多彩な機能が利用でき、さらに雑談可能なオリジナルキャラクターによって新たなユーザーコミュニケーションが築けます。
様々な業界で成功の事例があり、ファッションECサイトや不動産サイトでの導入により、問い合わせ削減や顧客満足度向上が実現しています。
是非、その効果をお試しいただき、賢いAIチャットボットの力をご体感ください。