CoCoboxの料金･評判･口コミについて

更新日: 2026/02/10

口コミの詳細へ

月額費用: 20万円～

初期費用: 0円～

無料お試し: 要お問合せ

導入社数: 要お問合せ

※こちらのサービスは、現在運営状況の確認ができません

CoCoboxはOffice365の導入、浸透をスムーズにするためのAIを利用したQA自動応答サービスです。

365日24時間、自動で応答しユーザーの質問や問い合わせに答えることができるため、24時間のサポート体制を構築できます。

最近のアップデートや新機能の情報を随時取り入れ、新しいQA内容に更新し続けるCoCoboxを詳しくご紹介していきます。

CoCoboxとは？

CoCobox（ココボックス）とは、AIを利用したOffice365のQA自動応答サービスです。

Office365の各種機能の使い方が分からない、アップデート情報についていけないなど、わからないことを質問することで即座にAIが自動回答してくれます。

365日24時間のサポート体制で、ユーザーからの問い合わせにいつでも自動回答を行います。

リモートワークの会議ツールとして挙げられるOffice365を導入中、または導入予定を考えているお客様におすすめです。

CoCoboxを利用することでOffice365の導入時の不安や作業負荷の軽減に繋がります。

チャット接客ツールのおすすめ製品

問い合わせ数80%作業負担90％削減【OfficeBot】

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月額費用	150,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	350,000円	最短導入期間	要問い合わせ

OfficeBotとは、ネオス株式会社が開発·運営しているバックオフィス特化型のAIチャットボットシステムです。チャットボットによる生産性向上や育成効率アップだけでなきう、社内DXにも貢献することができます。 AI搭載型のチャットボットで、導入企業側でFAQを登録することですぐに活用することができ、通常のAI運用で発生する学習基幹や検索語句設定が不要という特徴があります。

自動化で企業DXを促進

OfficeBotは、幅広い業務で自動化を実現することができ、カスタマーサポートやバックオフィス、セールスなど、その範囲は多岐にわたります。上記のような業務にチャットボットを導入することで、業務スピードの加速を実現し、生産性や顧客満足度の向上につなげることが可能となります。特にバックオフィス向けのAIチャットボットとしては先駆けで、多くの企業に導入されており実績豊富なところが特徴です。

AIチャットボットが顧客の自己解決力を改善

OfficeBotのAIチャットボットは、導入企業側でFAQを登録した瞬間から即戦力として活躍することができます。これは一つのFAQからAIが質問パターンを自動拡張する独自のAI技術によって実現しており、通常のAI運用で発生する学習作業や検索語句設定など一切不要となっています。

他言語に対応

OfficeBotは日本語だけでなく、簡体中国語、繁体中国語、英語、韓国語と多言語に対応しています。特徴的なのは、日本語でFAQを登録するだけで、これらの外国語に自動対応してくれるという点です。

OfficeBot資料ダウンロード

メッセージの自動生成が可能【CAAC】

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月額費用	要問い合わせ	初期費用	要問い合わせ
無料お試し	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

CAACとは、株式会社クレッシェンドラボが運営している主にLINE公式アカウント向けのチャットツールです。チャット自体はLINE公式アカウントのデフォルト機能としても存在しますが、CAACは複数拠点や大人数でセールスやサポート活動を行う際のコラボレーションを効率化させることができる点が最大の特徴です。

顧客管理・対応の効率化につながる

CAACは、タグ管理によって顧客情報を効率的に管理し、コミュニケーションの食い違いを減らすことに役立ちます。検索機能とピン留め機能が搭載されており、管理画面上で必要な顧客をすばやく見つけ出すこともできたり、文章テンプレートを活用したスピーディーな返信が可能です。

柔軟な権限管理が可能

CAACの権限管理機能では、会話の閲覧や担当者の割り当て、顧客情報の編集といった操作に応じて、「責任者」、「上級管理者」、「一般管理者」、「一般CS担当」、「専任CS担当」の5種類に役割を分けることができます。

様々なファイル形式をサポート

CAACのファイルアップロード容量は、画像ファイルで10MB、ビデオ・一般ファイルで100MBまでと業界で最高水準であるため、ファイル圧縮や変換の心配が不要です。

CAAC資料ダウンロード

チャット接客ツールの製品をまとめて資料ダウンロード

CoCoboxについてのQ&A

Q:CoCoboxの料金プランや初期費用は？

A:初期費用は0円〜、月額料金は20万円～です。

※2025年6月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:CoCoboxのお試しプランや最低利用期間は？

A:最低利用期間・お試しプランについては公式へお問い合わせください。

Q:CoCoboxの主な評判や口コミは？

A:「FAQが優れている」等の好意的な評判が多いです。

CoCoboxの特徴

CoCoboxは、導入してすぐに使用可能なパッケージ型でサービスを提供しています。

自分で学習させていく手間を省き、事前にAIに学習データを登録しているため、ご契約後はすぐにサービスを利用することが可能です。

ユーザーからのフィードバックや利用ログから継続的に改善していき進化し続けます。

アップデート情報によって追加された新機能にも対応し、QA内容を随時更新しているため、システムを円滑に活用することができます。

企業独自のQAを追加カスタマイズすることができるため、社内のわからない事を全員で共有することも可能です。