Tebotの料金･評判･口コミについて

Tebotとは？

Tebotとは顧客問い合わせや、社内からの問い合わせの対応を自動化し、負担の軽減や対応の質向上ができるツールです。
顧客問い合わせを全て人力で対応していると、負担が増え対応の質も下がってしまいます。
Tebotを導入すれば、簡単な問い合わせはAIチャットボットで解決し、個別対応が必要な場合のみオペレーターが対応することができます。
社内からの問い合わせもAIチャットボットで管理することで、生産性の向上が期待できます。

チャット接客ツールのおすすめ製品

問い合わせ数80%作業負担90％削減【OfficeBot】

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月額費用	150,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	350,000円	最短導入期間	要問い合わせ

OfficeBotとは、ネオス株式会社が開発·運営しているバックオフィス特化型のAIチャットボットシステムです。 チャットボットによる生産性向上や育成効率アップだけでなきう、社内DXにも貢献することができます。 AI搭載型のチャットボットで、導入企業側でFAQを登録することですぐに活用することができ、通常のAI運用で発生する学習基幹や検索語句設定が不要という特徴があります。

自動化で企業DXを促進

OfficeBotは、幅広い業務で自動化を実現することができ、カスタマーサポートやバックオフィス、セールスなど、その範囲は多岐にわたります。 上記のような業務にチャットボットを導入することで、業務スピードの加速を実現し、生産性や顧客満足度の向上につなげることが可能となります。 特にバックオフィス向けのAIチャットボットとしては先駆けで、多くの企業に導入されており実績豊富なところが特徴です。

AIチャットボットが顧客の自己解決力を改善

OfficeBotのAIチャットボットは、導入企業側でFAQを登録した瞬間から即戦力として活躍することができます。 これは一つのFAQからAIが質問パターンを自動拡張する独自のAI技術によって実現しており、通常のAI運用で発生する学習作業や検索語句設定など一切不要となっています。

他言語に対応

OfficeBotは日本語だけでなく、簡体中国語、繁体中国語、英語、韓国語と多言語に対応しています。 特徴的なのは、日本語でFAQを登録するだけで、これらの外国語に自動対応してくれるという点です。

OfficeBot資料ダウンロード

メッセージの自動生成が可能【CAAC】

(4.5)

月額費用	要問い合わせ	初期費用	要問い合わせ
無料お試し	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

CAACとは、株式会社クレッシェンドラボが運営している主にLINE公式アカウント向けのチャットツールです。チャット自体はLINE公式アカウントのデフォルト機能としても存在しますが、CAACは複数拠点や大人数でセールスやサポート活動を行う際のコラボレーションを効率化させることができる点が最大の特徴です。

顧客管理・対応の効率化につながる

CAACは、タグ管理によって顧客情報を効率的に管理し、コミュニケーションの食い違いを減らすことに役立ちます。検索機能とピン留め機能が搭載されており、管理画面上で必要な顧客をすばやく見つけ出すこともできたり、文章テンプレートを活用したスピーディーな返信が可能です。

柔軟な権限管理が可能

CAACの権限管理機能では、会話の閲覧や担当者の割り当て、顧客情報の編集といった操作に応じて、「責任者」、「上級管理者」、「一般管理者」、「一般CS担当」、「専任CS担当」の5種類に役割を分けることができます。

様々なファイル形式をサポート

CAACのファイルアップロード容量は、画像ファイルで10MB、ビデオ・一般ファイルで100MBまでと業界で最高水準であるため、ファイル圧縮や変換の心配が不要です。

CAAC資料ダウンロード

TebotについてのQ&A

Q:Tebotの料金プランや初期費用は？

A:初期費用は0円、月額料金は9,800円〜です。

※2026年2月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:Tebotのお試しプランや最低利用期間は？

A:最低利用期間・14日間の無料トライアルがあります。

Q:Tebotの主な評判や口コミは？

A:「他のサービスに比べて低コスト」等の好意的な評判が多いです。

Tebotの特徴

Tebotは簡単に操作できる管理画面になっていて、見やすく、スムーズに運用することができます。
機能は
・高性能AIを搭載
・回答文へのフォーム挿入や画像添付機能
・想定される質問を選択形式でのシナリオ登録機能
・一問一答式でのQ＆A対話登録機能
・社内で利用しているチャットツールやプロジェクト管理ツールなどの外部ツール連携機能
・有人チャットへの切り替え機能
など必要なものは全て標準搭載されています。

ChatGPT連携でメンテナンスフリーを実現

Tebotは、最新の生成AI(ChatGPT)連携機能を搭載しており、従来のチャットボット運用で最大の課題だった「Q&Aデータの作成・登録」の手間を劇的に削減します。

社内のマニュアルやウェブサイトのURL、PDF資料などを読み込ませるだけで、AIが自動的に回答を生成・学習します。

これにより、シナリオやQ&Aを一から手動で登録する必要がなく、最短即日で高精度な自動応答を開始することが可能です。

また、AI独自の「もっともらしい嘘(ハルシネーション)」を抑制する機能も備えており、ビジネスシーンでも安心して利用できます。

業界最安水準のコストパフォーマンス

多機能なチャットボットでありながら、月額9,800円(シナリオプラン)からという業界最安水準の価格設定もTebotの大きな魅力です。

「まずは安価にシナリオ型から始めて、徐々にAI型へ移行したい」「特定の部署だけでスモールスタートしたい」といった企業のニーズに柔軟に対応できます。

初期費用も無料であるため、導入時の稟議や予算確保のハードルを下げ、手軽にDX(デジタルトランスフォーメーション)の一歩を踏み出すことができます。

Tebotの機能

高度なAI技術

先進的なAI技術により、ユーザーからのあらゆる表現に柔軟に対応、自動で返答することができます。

有人チャットへの切り替え機能

複雑な問い合わせには、AIチャットから人間のオペレーターへとスムーズに移行可能です。

画像添付・フォーム挿入機能

チャット中に画像・PDF・リンクなどのメディアを挿入できます。

自動提案機能

質問に対して複数の回答が考えられる場合、AIが自動で提案してくれます。

カテゴリ別管理

製品・サービス・部署ごと・質問と回答を分類管理でき、整理することが可能です。

詳細な分析と解析

チャットの利用状況をグラフで示すことができ、質問と回答をしっかりと分析できます。

回答できなかった質問の確認も可能です。

シナリオ機能

予想される質問を選択式で事前に設定することができ、適切な回答にユーザーを導くことができます。

外部ツールとの連携

既存のチャットツール・プロジェクト管理ツール・CRMなどと連携、カスタマイズすることもできます。

Tebotの料金

Tebotは、初期費用0円、月額9,800円(シナリオプラン)から導入することができます。 AIによる自動回答が可能な「Q&Aプラン」は月額45,000円、「生成AIプラン」は月額60,000円となっており、ニーズに合わせてプラン選択が可能です。年間契約の場合は月額費用が1ヶ月分お得になります。
Tebot を導入する場合は、公式サイトから問い合わせます。
14日間の無料トライアルがあるので、実際の機能や操作性を試してから導入することもできます。 アカウント発行後、最短即日で運用を開始することができます。

Tebotの評判・口コミ

Tebotにはこのような口コミがあります。
・他のサービスに比べて低コストである点が魅力
・シンプルな画面設計でシナリオ構築も簡単。チャット内で選択肢を出せるので顧客の離脱率も低下させられる
Tebotは他のサービスよりも価格が安く、操作もしやすいため誰でも簡単に運用可能なようです。

Tebotの導入事例

人力とAIの良いところを組み合わせられるツール

“AIの活用により、人的リソースを効率良く使えるようになりました。社内からの問い合わせにも対応することができ、使用規模が増えるほどその効果が発揮されることを実感しています。事前に学習をしっかりと行ってくれるため、導入にハードルを感じることもありません。キーワードに反応するチャットボットは作成が難しいイメージがありますが、AIがチャットを利用する側の表現のブレに関してもしっかりと吸収して調整してくれるため安心です。人力とAIの組み合わせによって労力を効率よく利用できるツールだと思います。”(医療系企業)

まとめ

Tebotは、問い合わせ対応を自動化し、業務の負担軽減や、問い合わせ対応の質向上が期待できるツールです。
見やすくシンプルで、簡単に操作できる管理画面になっています。
有人チャットへの切り替え機能など、必要な機能は全て標準搭載されています。
Tebotは、初期費用0円、月額30,000円で利用することができます。
30日間無料トライアルもあるので、30日間試してから利用することも可能です。
気になった方は調べてみてください。