- 月額費用
- 0円~
- 初期費用
- 0円
- 無料お試し
- フリープランあり
- 導入社数
- 要お問合せ
「チャットボットでは自然な回答ができてない!」
「ChatGPTのチャットボットは導入費用が高すぎる!」
「チャットボットが答えられず、カスタマーサービスが対応してしまっている!」
上記のような悩みを抱えていませんか?
chai+なら、ChatGPTを活用して自然な会話が可能で、低コストで利用できます。
この記事では、コミュニケーションサービスchai+について詳しくご紹介します。
chai+とは?
chat+は、ディープラーニングによる意図理解や類似文の自動生成を実現するチャットボットです。
プロジェクト単位で学習可能で、対話やシナリオの追加・変更、再学習が可能です。
天気情報APIやECサイトとの連携もでき、ECや情報提供処理を完結できます。
自動類似文生成機能も搭載し、管理者の負担を軽減します。
チャット接客ツールのおすすめ製品
問い合わせ数80%作業負担90%削減【OfficeBot】
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| 月額費用 | 150,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 350,000円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
OfficeBotとは、ネオス株式会社が開発·運営しているバックオフィス特化型のAIチャットボットシステムです。 チャットボットによる生産性向上や育成効率アップだけでなきう、社内DXにも貢献することができます。 AI搭載型のチャットボットで、導入企業側でFAQを登録することですぐに活用することができ、通常のAI運用で発生する学習基幹や検索語句設定が不要という特徴があります。
自動化で企業DXを促進
OfficeBotは、幅広い業務で自動化を実現することができ、カスタマーサポートやバックオフィス、セールスなど、その範囲は多岐にわたります。 上記のような業務にチャットボットを導入することで、業務スピードの加速を実現し、生産性や顧客満足度の向上につなげることが可能となります。 特にバックオフィス向けのAIチャットボットとしては先駆けで、多くの企業に導入されており実績豊富なところが特徴です。
AIチャットボットが顧客の自己解決力を改善
OfficeBotのAIチャットボットは、導入企業側でFAQを登録した瞬間から即戦力として活躍することができます。 これは一つのFAQからAIが質問パターンを自動拡張する独自のAI技術によって実現しており、通常のAI運用で発生する学習作業や検索語句設定など一切不要となっています。
他言語に対応
OfficeBotは日本語だけでなく、簡体中国語、繁体中国語、英語、韓国語と多言語に対応しています。 特徴的なのは、日本語でFAQを登録するだけで、これらの外国語に自動対応してくれるという点です。
メッセージの自動生成が可能【CAAC】
(4.5)

| 月額費用 | 要問い合わせ | 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 無料お試し | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
CAACとは、株式会社クレッシェンドラボが運営している主にLINE公式アカウント向けのチャットツールです。チャット自体はLINE公式アカウントのデフォルト機能としても存在しますが、CAACは複数拠点や大人数でセールスやサポート活動を行う際のコラボレーションを効率化させることができる点が最大の特徴です。
顧客管理・対応の効率化につながる
CAACは、タグ管理によって顧客情報を効率的に管理し、コミュニケーションの食い違いを減らすことに役立ちます。検索機能とピン留め機能が搭載されており、管理画面上で必要な顧客をすばやく見つけ出すこともできたり、文章テンプレートを活用したスピーディーな返信が可能です。
柔軟な権限管理が可能
CAACの権限管理機能では、会話の閲覧や担当者の割り当て、顧客情報の編集といった操作に応じて、「責任者」、「上級管理者」、「一般管理者」、「一般CS担当」、「専任CS担当」の5種類に役割を分けることができます。
様々なファイル形式をサポート
CAACのファイルアップロード容量は、画像ファイルで10MB、ビデオ・一般ファイルで100MBまでと業界で最高水準であるため、ファイル圧縮や変換の心配が不要です。
chai+(チャイ)についてのQ&A
Q:chai+(チャイ)の料金プランや初期費用は?
A:初期費用は0円、月額料金は0円~です。
※2025年6月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。
Q:chai+(チャイ)のお試しプランや最低利用期間は?
A:無料お試しプランが用意されています。
Q:chai+(チャイ)の主な評判や口コミは?
A:chai+(チャイ)の評判や口コミは調査中です。
chai+の特徴
特徴①簡単に利用できる
chai+では、Word、Excel、PPT、PDF、TXTなどのドキュメントやサイトURLをアップロードするだけで、生成AIを活用したチャットボットを作成できます。
ドキュメントを更新するだけで内容が即時アップデートされ、頻繁に変わる仕様書や製品情報、価格表も一括で読み込んで学習できます。
従来のシナリオ作成よりも簡単にチャットボットを作成でき、運用負荷を軽減します。
特徴②自然な会話で応対できる
chai+は、自然な会話で応対できるチャットボットです。
学習データをもとにポイントを要約・箇条書きで回答し、お店での接客のように自然な応対を実現します。
ECサイトでは商品選びをサポートし、コンバージョン率向上やサイト離脱防止に貢献します。
また、対応マニュアルを学習することで、カスタマーサービスの80%以上を自動化します。
さらに、説明書や社内ドキュメント内の図やグラフ、写真も理解し、これらを含めた総合的な回答が可能です。
特徴③さまざまなコミュニケーションサービスと連携できる
chai+は、Microsoft Teams、Slack、ChatWorkなどのさまざまなコミュニケーションサービスと連携できます。
お客様からの質問に応じて、利用中のチャットツールに通知が送られ、オペレーターがすぐに対応できるようになります。
chai+の料金
| 初期費用 | 無料 |
| 月額料金 | フリー:0円 ベーシック:9,800円 プロフェッショナル:38,000円 エンタープライズ:要問い合わせ |
chai+の評判・口コミ
chai+の口コミ評判は見つかりませんでした。
まとめ
チャットボットの自然な回答ができるコミュニケーションサービスを低コストで導入したいなら、chai+がおすすめです。
簡単に利用でき、自然な会話やさまざまなコミュニケーションサービスとの連携もできます。
カスタマーサービスの自動化やECサイトのサポートにも効果的です。
ぜひ、chai+を導入して、自然な会話と効率的なコミュニケーションを実現しましょう。
