- 月額費用
- 150,000円〜
- 初期費用
- 250,000円〜
- 無料お試し
- 要お問合せ
- 導入社数
- 要お問合せ
「親近感のあるチャットボットが欲しい！」
「自社のキャラクターをもっと活用したい！」
「チャットボットの利用率を高めて、顧客とのコミュニケーションを強化したい！」
上記の悩みを持つ企業には、MotionChatがおすすめです。
MotionChatは、チャットボットが単純な会話だけでなく、キャラクターが身振り手振りなどのモーションを加えて会話を行います。
この記事では、MotionChatの特徴や料金プラン、口コミなどを詳しく解説します。
MotionChatとは？
MotionChatは、チャットボットが会話するだけでなく、キャラクターが身振り手振りなどのモーションを加えて会話を行うツールです。
従来のチャットボットとは異なり、無機質なロボットではなく、性格を持ったキャラクターがユーザーに対応するので親近感をもつことができます。
チャット接客ツールのおすすめ製品
問い合わせ数80%作業負担90％削減【OfficeBot】
(5)
| 月額費用 | 150,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 350,000円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
OfficeBotとは、ネオス株式会社が開発·運営しているバックオフィス特化型のAIチャットボットシステムです。 チャットボットによる生産性向上や育成効率アップだけでなきう、社内DXにも貢献することができます。 AI搭載型のチャットボットで、導入企業側でFAQを登録することですぐに活用することができ、通常のAI運用で発生する学習基幹や検索語句設定が不要という特徴があります。
自動化で企業DXを促進
OfficeBotは、幅広い業務で自動化を実現することができ、カスタマーサポートやバックオフィス、セールスなど、その範囲は多岐にわたります。 上記のような業務にチャットボットを導入することで、業務スピードの加速を実現し、生産性や顧客満足度の向上につなげることが可能となります。 特にバックオフィス向けのAIチャットボットとしては先駆けで、多くの企業に導入されており実績豊富なところが特徴です。
AIチャットボットが顧客の自己解決力を改善
OfficeBotのAIチャットボットは、導入企業側でFAQを登録した瞬間から即戦力として活躍することができます。 これは一つのFAQからAIが質問パターンを自動拡張する独自のAI技術によって実現しており、通常のAI運用で発生する学習作業や検索語句設定など一切不要となっています。
他言語に対応
OfficeBotは日本語だけでなく、簡体中国語、繁体中国語、英語、韓国語と多言語に対応しています。 特徴的なのは、日本語でFAQを登録するだけで、これらの外国語に自動対応してくれるという点です。
メッセージの自動生成が可能【CAAC】
(4.5)
| 月額費用 | 要問い合わせ | 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 無料お試し | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
CAACとは、株式会社クレッシェンドラボが運営している主にLINE公式アカウント向けのチャットツールです。チャット自体はLINE公式アカウントのデフォルト機能としても存在しますが、CAACは複数拠点や大人数でセールスやサポート活動を行う際のコラボレーションを効率化させることができる点が最大の特徴です。
顧客管理・対応の効率化につながる
CAACは、タグ管理によって顧客情報を効率的に管理し、コミュニケーションの食い違いを減らすことに役立ちます。検索機能とピン留め機能が搭載されており、管理画面上で必要な顧客をすばやく見つけ出すこともできたり、文章テンプレートを活用したスピーディーな返信が可能です。
柔軟な権限管理が可能
CAACの権限管理機能では、会話の閲覧や担当者の割り当て、顧客情報の編集といった操作に応じて、「責任者」、「上級管理者」、「一般管理者」、「一般CS担当」、「専任CS担当」の5種類に役割を分けることができます。
様々なファイル形式をサポート
CAACのファイルアップロード容量は、画像ファイルで10MB、ビデオ・一般ファイルで100MBまでと業界で最高水準であるため、ファイル圧縮や変換の心配が不要です。
MotionChatについてのQ&A
Q:MotionChatの料金プランや初期費用は？
A:初期費用は250,000円〜、月額料金は150,000円〜です。
※2025年7月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。
Q:MotionChatのお試しプランや最低利用期間は？
A:最低利用期間・お試しプランについては公式へお問い合わせください。
Q:MotionChatの主な評判や口コミは？
A:「費用対効果が非常に高い点が魅力」等の好意的な評判が多いです。
MotionChatの特徴
特徴①キャラクターが会話しているかのように対応してくれる
MotionChatは、静止画のキャラクターではなく、待機モーションや会話機能を備えたキャラクターが対応してくれます。
単なるQ&Aだけでなく、会話をしているかのように質問できるのが魅力的です。
また、ChatGPTとの連携機能もあり、事前に用意されている質問以外でも回答ができます。
特徴②既存や新しいキャラクターにモーションを付けて活用できる
既存のキャラクターにモーションを付けて活用することができます。
サイトで使用しているキャラクターを使うとより親近感を湧かせることができるでしょう。
また、新しくキャラクターを制作することも可能です。
キャラクター作成費用は初期費用に含まれているため、追加費用はかかりません。
MotionChatの料金
| 初期費用 | 250,000円〜 |
| 月額料金 | 150,000円〜 |
MotionChatの評判･口コミ
以下のような口コミがありました。
MotionChatの良い評判・口コミ
- 費用対効果が非常に高い。
- 既存のキャラクターを利用できる。
MotionChatのその他の評判・口コミ
- 初期費用が高い。
- 最低契約期間が1年ある。
MotionChatを導入した結果に関する口コミ
- 事前に設定されていない質問が来ても自動的にChatGPTに連携してくれるため、あらゆる質問に迅速に対応でき、作業効率が大幅に向上しました。
まとめ
MotionChatは、親しみやすいキャラクターとの会話で顧客満足度を向上させ、業務効率も向上します。
チャットボットがあるのに活用してもらえない企業の方は、ぜひ導入してみてはいかがでしょうか。
