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AiDealは、サイト内の見込み客に対する販促に力を入れたい会社にお勧めのツールです。
AIが購入を迷っている人のみを自動検知してくれるので、クーポンなどの効果的なポップアップを表示し、購入に対する後押しをしてくれます。
AiDealとは
購入を迷っている見込み客にターゲットを絞る機能に優れています。
高性能の検知機能・0.5秒毎に行動データを収集・解析・ スピーディにポップアップを表示するなど、販売につなげる機能が満載です。
ターゲットが限定できるので、余分なクーポンを配布する必要もなく無駄を省くのにも最適で、ブランドイメージの維持にも貢献してくれます。
おすすめの類似チャットボットサービス
企業DXを実現するAIチャットボット： OfficeBot
(4.5)
| 月額費用 | 100,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 50,000円〜 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
実際にOfficeBotを導入した企業からは、「社員の自己解決力が80％以上に向上した」、「回答到達率が80%になった」、「店舗サポートの事務工数が84%削減された」といった声が挙げられており、確かな導入効果が期待できるサービスと言えるでしょう。
自動化で企業DXを促進
OfficeBotは、幅広い業務で自動化を実現することができ、カスタマーサポートやバックオフィス、セールスなど、その範囲は多岐にわたります。 上記のような業務にチャットボットを導入することで、業務スピードの加速を実現し、生産性や顧客満足度の向上につなげることが可能となります。 特にバックオフィス向けのAIチャットボットとしては先駆けで、多くの企業に導入されており実績豊富なところが特徴です。
AIチャットボットが顧客の自己解決力を改善
OfficeBotのAIチャットボットは、導入企業側でFAQを登録した瞬間から即戦力として活躍することができます。 これは一つのFAQからAIが質問パターンを自動拡張する独自のAI技術によって実現しており、通常のAI運用で発生する学習作業や検索語句設定など一切不要となっています。
他言語に対応
OfficeBotは日本語だけでなく、簡体中国語、繁体中国語、英語、韓国語と多言語に対応しています。 特徴的なのは、日本語でFAQを登録するだけで、これらの外国語に自動対応してくれるという点です。
類似サービス： Cross Talk
(4.5)
| 月額費用 | 39,800円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 50,000円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
Cross Talkとは、株式会社フリップデスクが運営しているチャットボットツールです。 自動チャットボットと有人チャットの両方を備えており、データを連携したままスムーズな切り替え移行ができるため、お客様にストレスを感じさせないチャット接客が可能になります。
適切なタイミングでチャットボットを表示
Cross Talkは、Flipdeskのターゲティング条件をそのまま使用することができ、ユーザーの行動とそこから推察されるニーズを読み取り、適切なタイミングでチャットボットを表示できます。 「出しっぱなし」や「却って邪魔」といったありがちなチャットの失敗を防ぎ、店頭でお客様と対話するようなコミュニケーションをサイト上に再現して、顧客体験を向上します。
対話形式でユーザーにあったコンテンツを訴求
一問一答型、分岐型のチャットが選択でき、ユーザーの回答に応じて次の質問を出し分けることができます。 疑問や不安があった際、解消せずサイトを離れてしまうユーザーは7割にも及ぶと言われています。 Cross Talkなら、FAQを見ても解決できず離脱してしまいそうなユーザーへ働きかけ、不安や疑問を解消できます。 お問い合わせ対応の効率化だけでなく、CV率の改善にも役立ちます。
有人チャット連携も可能
Cross Talkは、チャットボットから有人チャットへの連携設定が可能です。 そのため、チャットボットだけでは対応できないような場合や、ユーザーが有人対応を希望している場合など、柔軟にオペレーター対応へ変更することができます。
類似サービス： カルティチャット
(0)
| 月額料金 | 0円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
カルティチャットとは、株式会社Sapeetが運営しているチャット接客ツールです。 LINE・Instagram・ブラウザチャットに対応しており、それぞれの登録ユーザーに対して、一斉配信や有人対応を行うことができます。 ユーザーとの会話を分析し、広告施策の立案に活用したり、新規顧客の増加や単価の向上を実現したりと、様々な導入効果を生み出します。
マルチメディアに対応
カルティチャットは、 LINE・Instagram・ブラウザチャットなどのマルチメディアに対応しています。 マルチメディアを一括で管理して効率的に運用することができるため、様々な施策を駆使して売上拡大につなげることができます。
充実したサポート体制
カルティチャットでは、経験豊富な専任コンサルタントによる、経営数値に直結するマーケティング施策の立案〜実行までを丁寧にサポートしています。 過去にオンラインチャットツールを導入したが失敗してしまったという人でも、カルティチャットであれば、伴走型のサポートで運用を定着させることができます。
既存施策と連動したオンライン接客を実現
オンライン施策に閉じることなく、店舗やECといった既存施策と連動した実用的な運用設計が可能です。 オンライン接客用のオペレーターが用意できない場合は、カルティチャットが毎月必要な分、オペレーターを用意することができます。
AiDealの特徴や機能
AIが約200種類以上の計測方法で、見込み客を検知してくれる
具体的な購入へと確実に導くべく、ポップアップを絶妙なタイミングで提示してくれます。
その瞬間をしっかりと検知するために、タップ・スワイプの回数・スクロールの量・画面の切り替え頻度など、約200種類以上の計測方法が用意されており、効果的に使われています。
要望に応じたクーポンを選定
ポップアップさせるクーポンの内容が多彩なのも特徴の一つです。
値引き・期間限定割引クーポン・送料無料・ポイント付与など、企業の営業戦略に合わせてポップアップの運用を行うことができます。
また、キャンペーンの際などに、既存客へクーポンを配信することもできます。
作業工数を最小限に抑えて運用を始められる
AiDealはクーポンの内容と配信セグメントを決定すれば、サポートチ―ムとAIが作業の全てを行ってくれます。
ITツールの導入に対するハードルも低く、運用工数がかからないので、スピーディな施策を実現できます。
AiDealの強み
成功報酬型が採用されており、費用対効果に優れています。
初期費用・導入費用はかかりません。
UIと操作性に関しての評価も高く、クーポンの種類を選んだら、あとはAIの自動Web接客に任せておくことができます。
IT操作が苦手な方でも取り組みやすいシステムが構築されています。
楽天や大手商社などで経験を積んだ専属チームによるしっかりとしたサポートも大きな魅力です。
AiDealの価格·料金プラン
初期費用や固定費用は0円です。
毎月の売り上げ高に応じた成功報酬型が採用されており、AiDealを介して売り上げにつながった場合に課金がされる仕組みです。
料金プランはサイトの規模に合わせて3つのタイプが用意されており、最適なものを選んで無駄のない運用が実現できます。
詳しくは問い合わせてみましょう。
(2022年1月現在)
AiDealの注意点
商品の購入を検討している見込み客に対するアプローチを得意としているサービスなので、幅広いユーザーへの訴求には物足りなさを感じるかもしれません。
全てのユーザーにアプローチしたい場合は、他のサービスを検討してみましょう。
この製品に関連する動画を紹介
AiDealを便利に活用しよう
効率のよい営業を行うためには、購入を迷っているユーザーをいかに見極め、アプローチをかけることが大変重要です。
店内で対面する接客であれば、ここぞいうタイミングで一声かけたり、クロージングを行うなどして販売につなげることもできます。
しかしECサイトでは見えないところで多くの見込み客を他社にとられている可能性も否定できないので、そのような時にAiDealは効果を最大限発揮してくれます。
購入を迷う見込み客を確実に誘導し、AIが検知する絶妙なタイミングでクーポンをポップアップさせることで、販促効果をしっかりと向上してくれます。
導入後の注文上昇率は平均で1.4倍と報告されており、中には2倍を超えるケースもあります。
見込み客への販促を強化したい企業は、ぜひ優秀なWEB接客ツールであるAiDealの導入を検討してみてください。
画像·データ出典:AiDeal公式サイト
